web statisticsweb stats

amatnieku mēbeļu vairumtirdzniecība ASV

atgriešana politika

Šī atgriešanas politika ir piemērojama Nolaižamais kuģis TIKAI

Lai mēs varētu veiksmīgi apstrādāt jūsu atgriešanas prasību, ir jāizlasa, jāsaprot un jāievēro atgriešanas politika, kā arī visi mūsu noteikumi un nosacījumi.

Bez ierobežojumiem, lūdzu, uzmanīgi izlasiet sadaļu “Dropship Noteikumi un nosacījumi” tālāk norādītajās apakšsadaļās, lai iegūtu informāciju par mūsu atbildības ierobežojumiem attiecībā uz preču garantijas prasībām:

“Preces ar defektiem un atgriešana”

"Preces"

“Atruna”

Ātra lasīšana

  1. Mēs pieņemam atgriešanu, ņemot vērā ražošanas defekti un tranzīta bojājumi jāapstiprina atgriešanas komandai. Tas ietver bojāto preču bezmaksas savākšanu. Tiek piemēroti mūsu noteikumi un nosacījumi.
  2. Visām atdevēm ir jābūt reģistrētām 2 darba dienas līdz Tirdzniecības konta informācijas panelis / virtuālais palīgs Flo.

Šie noteikumi attiecas arī uz visām remontētajām vai nomainītajām precēm, kuras mēs jums nosūtām. Visas atmaksas tiek apstrādātas 14 darbadienu laikā un jūsu konta drošībai; mēs atmaksājam tikai sākotnējo bankas konta informāciju, kas tika izmantota sākotnējam pasūtījumam.

2015. gada Patērētāju tiesību likums uz mums NAV piemērojams, Artisan Furniture, jo mēs strādājam tikai uz uzņēmumu biznesa pamata. Šis likums attiecas tikai uz patērētājiem, par kuriem jūs kā Tirdzniecības konta turētājs esat atbildīgs. Plašāku informāciju par to skatiet mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

Sale of Goods Act 1979 (SOGA) un Supply of Goods & Service Act 1982 (SOGASA)

Noteikti jāņem vērā, ka Global Vision Direct Limited T/A Artisan Furniture nodarbojas tikai ar uzņēmumu starpniekiem (B2B) darījumiem un līgumiem.

1979. gada Preču pārdošanas likums lielā mērā ir atcelts un aizstāts ar 2015. gada Patērētāju tiesību likumu. Šie tiesību akti attiecas uz līgumiem starp patērētāju un uzņēmumu. Saskaņā ar jauno likumu “patērētājs” ir persona, kas, sazinoties ar tirgotāju, nedarbojas uzņēmējdarbības nolūkos. Tas nozīmē, ka a bizness kas pērk preces, netiek uzskatīts par patērētāju saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu. Tāpēc uzņēmumu savstarpējos (B2B) darījumos šāda aizsardzība nav piemērojama.

1979. gada preču pārdošanas likums un 1982. gada preču piegādes un pakalpojumu likums var attiekties tikai uz uzņēmumu savstarpējiem līgumiem ļoti ierobežotā nozīmē un tiktāl, ciktāl jūs neesat atcēlis tiesību aktus vai tos noliedzis, piekrītot Noteikumiem un Nosacījumi. Šāds pielietojums tiks piemērots tikai tad, ja tirdzniecības pasūtījuma nosacījumi neatbilst tiesas pieņemtajiem noteikumiem vai taisnīgumam, vai arī tiesa tos uzskata par tādiem saskaņā ar 1977. gada likumu par negodīgiem līguma noteikumiem.

Kā biznesa partnerim jums ir saistoši noteikumi un nosacījumi, kā arī izņēmumi, kas minēti mūsu Noteikumos un nosacījumos. Ņemiet vērā, ka uzņēmumu savstarpēja līguma noteikumi un nosacījumi var ierobežot vai izslēgt atbildību.

Klienti dažkārt apgalvo, ka tiek piemērots 1979. gada preču pārdošanas likums (SOGA) un 1982. gada preču piegādes un pakalpojumu likums (SOGASA), un mums ir jāpieņem atgriešana, kas pārsniedz noteikto termiņu — B2B līgumā tas tā nav.

B2B līgumā nav automātisku tiesību uz naudas atmaksu, izņemot tās, kas paredzētas līgumā un noteikumos –

Tālāk ir norādītas iepriekš minēto likumu galvenās iezīmes:

  1. SOGA un SOGASA netieši norāda uz aprakstu, nevis kvalitāti
  2. SOGA un SOGASA netieši norāda uz atbilstību mērķim
  3. SOGA & SOGASA noteikumi par pārdevēja atbildības izslēgšanu

Mēs arī apstiprinām, ka kā B2B uzņēmums SOGA VAI SOGASA ir izslēgti.

  • Visām atgriešanai ir jābūt oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta
  • Visas atgriešanas ir jāiesniedz kopā ar pilnīgiem pierādījumiem un informāciju 2 darba dienu laikā pēc piegādes. Jūsu iesniegumam ir jāpievieno defekta un iepakojuma kastes attēls, kā arī īss problēmas skaidrojums, lai mūsu atgriešanas komanda varētu pieņemt lēmumu pret jūsu prasību. Mēs neuzskatām pierādījumus, kas iesniegti ārpus saskaņotā termiņa.
  • Vienmēr norādiet produkta koda numuru un pasūtījuma numuru.
  • Visas atgriešanas ir jāiesniedz jūsu tirdzniecības kontā cilnē Manas atgriešanas
  • E-pastā iesniegtās atgriešanas netiek izklaidētas
  • Nepareizas un nepilnīgas paziņotās atgriešanas var netikt apstrādātas
  • Kurjeru uzņēmums savāks/piegādās tikai apstiprinātās preces, pamatojoties uz jūsu RMA veidlapu.
  • Mūsu mērķis ir apstrādāt pieprasījumu un atgriezties 2–5 darbadienu laikā.
  • Kurjera uzņēmums atgriezto preci savāks tikai no reģistrētās piegādes adreses (tas ir, sākotnējās piegādes adreses), un nekādā gadījumā prece netiks izņemta no citas adreses. Šis drošības līdzeklis ir paredzēts, lai pārbaudītu produktu sākotnējā adresē, lai izvairītos no jebkādas sabojāšanas iespējas turpmākās transportēšanas laikā.
  • Ja prece ir pārvietota uz citu adresi, atgriešana nav spēkā.
  • Produkti, kas atgriezti bez mūsu atļaujas, nekādā veidā netiks ieskaitīti
  • Lūdzu, skatiet noteikumu un nosacījumu politikas sadaļu “Ar rokām darinātas preces”, lai izprastu mūsu ar rokām darināto mēbeļu dabiskos notikumus, lai izvairītos no jūsu pretenzijas noraidīšanas.
  • Lūdzu, skatiet mūsu Noteikumi un nosacījumi par mūsu pilno atgriešanas politiku

Maz ticamā gadījumā, ja Preces neatbilst šiem Noteikumiem, lūdzu, informējiet mūs tūlīt pēc piegādes un ievērojiet tālāk norādīto standarta darbības procedūru (SOP) –

  • Paziņojiet mums ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā no piegādes saņemšanas dienas *
  • Ja mēs pieņemam jūsu pretenziju, mēs organizēsim preču savākšanu saskaņotā datumā un pēc tam, kad būsim analizējuši, ka prece ir bojāta vai bojāta, mēs piedāvāsim vienu no tālāk norādītajām iespējām atbilstoši jūsu pretenzijai:
    a) Izsniedziet kredītzīmi
    (b) Izsniedziet atlaidi
    (c) nodrošināt jums pilnīgu vai daļēju atmaksu
    (d) Nomainiet Preces
    (e) salabot preces

Lūdzu, skatiet tālāk sniegtos piemērus un pareizu atgriešanas termiņu interpretāciju:

Piegādes diena

Paziņojums līdz beigām:

pirmdiena

Trešdien līdz 23:59

otrdiena

Ceturtdien līdz 23:59

trešdiena

Piektdien līdz 23:59

ceturtdiena

Pirmdien līdz 23:59

piektdiena

Otrdien līdz 23:59

sestdiena

Otrdien līdz 23:59

svētdiena

Otrdien līdz 23:59

Mēs neuzskatām nedēļas nogales un ASV federālās brīvdienas par darba dienām

Preces NETIEK pārdotas, pamatojoties uz "pārdošanas vai atgriešanas" principu. Ja jūsu vai klientu domas mainās; mēs nepieņemsim atgriešanu, jo mēs par to neesam atbildīgi. Nolaižamais kuģis klientiem ir jāsaprot savas juridiskās saistības pirms pasūtījuma veikšanas Artisan Furniture. Apvienotās Karalistes klientiem 14 dienu juridiskās pārtraukšanas periods, kas paredzēts patērētāju aizsardzības statūtos, NEATTIECAS uz mums, jo mēs esam tikai tirdzniecība mājas lapa un visas šādas saistības ir jāizpilda un jāizpilda starp tirdzniecības konta turētāju un tā galalietotāju/klientu. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību vai saistības attiecībā uz juridisko 14 dienu pārtraukšanas periodu, jo mūsu līgums ir noslēgts starp Pārdevēju (Artisan Furniture) un Pircējs (derīgs tirdzniecības konta īpašnieks), un tas neattiecas uz gala lietotāju, ja piemērojams. Maz ticamā gadījumā, ja jūsu klients atsakās pieņemt piegādi; pienākums pieņemt produktu gulstas uz tirdzniecības konta turētāju, tostarp nelietderīgu piegādi, kā arī alternatīvu piegādes vietu. Uzņēmums Global Vision Direct Ltd neuzņemsies atbildību pat tad, ja prece mums tiek atgriezta atpakaļ, jo prece pēc tam tiek klasificēta kā "nevēlama", tādējādi iegūstot nominālo atlikušo vērtību.

  • Mēs nepieņemam pasūtījuma produktu atcelšanu, atmaksu vai nomaiņu, ja produkts jau tiek ražots vai ir ceļā.
  • Mēs pieņemam nomaiņu vai naudas atmaksu tikai retos gadījumos, kad prece tiek piegādāta bojāta.
  • Kad būsim saņēmuši pareizi paziņotus un pietiekamus pierādījumus par bojājumiem, mēs organizēsim savākšanu un nomaiņu/atmaksāšanu/remontu.
  •  
  • Pēc izpildes atpakaļejošie rīkojumi tiek uzskatīti par parastiem “standarta” pasūtījumiem, un tāpēc ir piemērojama tā pati standarta darbības procedūra un atgriešanas politika.

100% mūsu produktu ir individuāli izgatavoti ar rokām. Turklāt lielākā daļa mūsu produktu ir ar rokām izgatavoti no masīvkoka, tāpēc lieluma, krāsas, apdares, faktūras, dabiskā graudu raksta, mezglu, kokmateriālu kustības utt. atšķirības ir neatņemama produktu dabiskās ražošanas un popularizēšanas sastāvdaļa. Mēs ļoti iesakām pilnībā apzināties mūsu piedāvāto ar rokām darināto masīvkoka izstrādājumu būtību, lai vēlāk izvairītos no vilšanās. Mēs nožēlojam, ka nevienu no iepriekšminētajām variācijām neuzskatīsim par defektiem, jo ​​tās ir dabiskas parādības.

Tālāk norādītie atribūti tiek uzskatīti par mūsu rokām darināto izstrādājumu neatņemamu sastāvdaļu. Šis nav pilnīgs saraksts.

  • Dažādi koka vai apdares toņi.
  • Neliela dizaina atšķirība no attēla – piemēram, grebums nav tieši tāds pats kā publicētajā attēlā.
  • Nelielas pildījuma pēdas – ja vien pildvielas apjoms nenosedz lielu daļu no gabala.
  • Izmēru atšķirības – pieļaujamās robežās. Tas attiecas uz plauktu vai produkta augstumu utt., nevis tikai uz kopējiem izmēriem.
  • Divi gabali nav pilnīgi vienādi - mēs iesakām, ja klients vēlas nodrošināt precīzi sakrītošus gabalus, viņam ir jāpasūta pēc pasūtījuma izgatavotas preces
  • Auduma orientācija – kad attēli uz audumiem neatrodas tieši tajās pašās vietās kā fotogrāfijās
  • Auduma krāsa atšķiras no attēla — līdz ar dažādu datoru krāsu atveides grūtībām
  • Atstarpi ap atvilktnēm un durvīm, lai būtu vieta temperatūras izmaiņām.
  • Krāsotiem un sietspiedē apdrukātiem priekšmetiem ir neliels pieskāriens, jo viss process tiek veikts manuāli un netiek ģenerēts ar mašīnu, un atšķirības notiek koka virsmas vai citu iemeslu dēļ.

Ja vēlaties savienot produktus pārī līdzīgos telpas iestatījumos, dažādās partijās var rasties atšķirības; jums vajadzētu izvēlēties individuālu pasūtījumu vai pieņemt apzinātu lēmumu par iespējamām izmaiņām. Mēs nožēlojam, nevienu no iepriekšminētajām variācijām NETIKSIM uzskatīt par defektiem, jo ​​tās ir dabiskas parādības.