Ši grąžinimo politika taikoma Numesti laivą TIK
Grąžinimo politika kartu su visomis mūsų taisyklėmis ir nuostatomis turi būti perskaityta, suprasta ir jų laikomasi, kad galėtume sėkmingai apdoroti jūsų grąžinimo prašymą.
Be apribojimų, atidžiai perskaitykite skyrių „Dropship Taisyklės ir sąlygos“ šiuose poskyriuose, kur rasite informacijos apie mūsų atsakomybės, susijusios su gaminio garantijos pretenzijomis, apribojimus:
„Prekės su trūkumais ir grąžinimas“
"Prekės"
„Atsakomybės apribojimas“
Greitas skaitymas
- Priimame grąžinimus už gamybos defektai ir tranzito pažeidimai turi patvirtinti grąžinimo komanda. Tai apima nemokamą nekokybiškų prekių paėmimą. Taikomos mūsų taisyklės ir sąlygos.
- Visi grąžinimai turi būti prisijungę 2 darbo dienos per Prekybos sąskaitos prietaisų skydelis / Virtualusis asistentas Flo.
Šios sąlygos taip pat taikomos bet kokioms pataisytoms ar pakeistoms prekėms, kurias jums siunčiame. Visi pinigų grąžinimai apdorojami per 14 darbo dienų ir siekiant užtikrinti jūsų paskyros saugumą; grąžiname tik į pradinę banko sąskaitos informaciją, kuri buvo panaudota atliekant pradinį užsakymą.
2015 m. Vartotojų teisių įstatymas mums NĖRA taikomas, Artisan Furniture, dėl to, kad dirbame tik verslui verslui principu. Šis įstatymas taikomas tik vartotojams, už kuriuos esate atsakingas kaip prekybos sąskaitos turėtojas. Daugiau informacijos apie tai rasite mūsų taisyklėse ir sąlygose.
1979 m. prekių pardavimo įstatymas (SOGA) ir 1982 m. prekių tiekimo ir paslaugų įstatymas (SOGASA)
Būtina pažymėti, kad Global Vision Direct Limited T/A Artisan Furniture užsiima tik verslu verslu (B2B) sandoriais ir sutartimis.
1979 m. prekių pardavimo įstatymas iš esmės buvo panaikintas ir pakeistas 2015 m. Vartotojų teisių aktu. Šis teisės aktas taikomas vartotojo ir įmonės sutartims. Pagal naująjį įstatymą „vartotojas“ yra asmuo, kuris, bendraudamas su prekiautoju, neveikia verslo tikslais. Tai reiškia, kad a verslas kuris perka prekes, pagal Vartotojų teisių įstatymą nelaikomas vartotoju. Todėl verslas verslui (B2B) sandoriuose tokia apsauga netaikoma.
1979 m. prekių pardavimo įstatymas ir 1982 m. prekių tiekimo ir paslaugų įstatymas gali būti taikomi tik labai ribota prasme verslo įmonėms sudarytoms sutartims ir tiek, kiek teisės aktų neatsisakėte arba nepaneigėte sutikdami su sąlygomis ir Sąlygos. Toks taikymas bus taikomas tik tais atvejais, kai prekybos užsakymo sąlygos prieštarauja teismo nustatytoms sąlygoms ar sąžiningumui arba teismo sprendimu jas laiko tokiomis pagal 1977 m. Nesąžiningų sutarties sąlygų aktą.
Kaip verslo partneris, jūs esate saistomas taisyklių ir sąlygų bei išimčių, išvardytų mūsų taisyklėse ir sąlygose. Turėkite omenyje, kad atsakomybė gali būti apribota arba išbraukta pagal įmonių tarpusavio sutarties sąlygas.
Klientai kartais teigia, kad galioja 1979 m. prekių pardavimo įstatymas (SOGA) ir 1982 m. prekių tiekimo ir paslaugų įstatymas (SOGASA) ir mums reikia priimti grąžinimus pasibaigus sutartiems terminams – B2B sutartyje taip nėra.
B2B sutartyje nėra jokios automatinės teisės į pinigų grąžinimą, išskyrus tai, kas numatyta sutartyje ir sąlygose –
Žemiau pateikiami svarbiausi aukščiau minėtų įstatymų bruožai:
- SOGA ir SOGASA numanomas aprašymas, o ne kokybė
- SOGA ir SOGASA numanomas tinkamumo pagal paskirtį terminas
- SOGA & SOGASA taisyklės dėl pardavėjo atsakomybės pašalinimo
Be to, patvirtiname, kad SOGA AR SOGASA nėra B2B subjektas.
- Visos grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir tokios pat būklės, kokios buvo gautos
- Visos grąžinimo priemonės turi būti pateiktos su išsamiais įrodymais ir informacija per 2 darbo dienas nuo pristatymo. Defekto ir pakuotės dėžutės nuotrauka turi būti pateikta kartu su trumpu problemos paaiškinimu, kad mūsų grąžinimo komanda galėtų priimti sprendimą dėl jūsų pretenzijos. Mes nelaikome įrodymų, pateiktų pasibaigus sutartam terminui.
- Visada nurodykite produkto kodo numerį ir PO numerį.
- Visos grąžos turi būti pateiktos savo prekybos sąskaitoje skirtuke „Mano grąžinimai“.
- Grąžinimai, pateikti el. paštu, nėra priimami
- Neteisingi ir neišsami grąžinimai, apie kuriuos pranešta, negali būti tvarkomi
- Kurjerių įmonė surinks / pristatys tik patvirtintas prekes pagal jūsų RMA formą.
- Siekiame apdoroti užklausą ir grąžinti ją per 2–5 darbo dienas.
- Kurjerių įmonė grąžinamą prekę atsiims tik iš registruoto pristatymo adreso (tai reiškia, originalaus pristatymo adreso) ir jokiomis aplinkybėmis prekė nebus atsiimama iš kito adreso. Ši apsaugos priemonė skirta apžiūrėti gaminį pradiniu adresu, kad būtų išvengta bet kokios galimybės sugadinti vėlesnio transportavimo metu.
- Jei prekė buvo perkelta kitu adresu, grąžinimas negalioja.
- Bet kokie produktai, grąžinti be mūsų leidimo, jokiu būdu nebus įskaityti
- Kad suprastumėte natūralius mūsų rankų darbo baldų reiškinius, kad jūsų prašymas nebūtų atmestas, žr. „Rankų darbo prekių“ politikos skiltį „Taisyklės ir sąlygos“
- Prašome kreiptis į mūsų Terminai ir sąlygos dėl visos mūsų grąžinimo politikos
Mažai tikėtinu atveju, jei Prekės neatitiks šių Sąlygų, praneškite mums apie tai iš karto po pristatymo ir laikykitės toliau pateiktos Standartinės veikimo tvarkos (SOP) –
- Praneškite mums ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo pristatymo gavimo dienos *
- Jei priimsime jūsų pretenziją, susitarsime dėl prekių atsiėmimo sutartą dieną ir, išanalizavę, kad prekės yra pažeistos ar brokuotos, pagal jūsų pretenziją pasiūlysime vieną iš žemiau pateiktų variantų:
a) Išduokite kredito pažymą
b) Suteikti nuolaidą
(c) grąžinti jums visą arba dalį pinigų
(d) Pakeiskite Prekes
(e) Sutaisyti prekes
Žemiau rasite pavyzdžių ir teisingą grąžinimo terminų interpretaciją:
Pristatymo diena | Pranešimas iki pabaigos: |
Pirmadienis | Trečiadienį iki 23:59 val |
Antradienis | Ketvirtadienį iki 23:59 val |
Trečiadienis | Penktadienį iki 23:59 val |
Ketvirtadienis | Pirmadienį iki 23:59 val |
Penktadienis | Antradienį iki 23:59 val |
Šeštadienis | Antradienį iki 23:59 val |
sekmadienis | Antradienį iki 23:59 val |
Nelaikome savaitgalių ir JAV federalinių švenčių darbo dienomis
Prekės NĖRA parduodamos „pardavimo ar grąžinimo“ principu. Jei jūsų ar klientų nuomonė pasikeitė; mes nepriimsime grąžinimo, nes nesame už tai atsakingi. Numesti laivą klientai turi suprasti savo teisinę prievolę prieš pateikdami užsakymą Artisan Furniture. JK klientams 14 dienų teisinis apsisprendimo laikotarpis, numatytas vartotojų apsaugos įstatuose, mums NĖRA taikomas, nes esame tik prekyba Interneto svetainė ir visus tokius įsipareigojimus turi įvykdyti prekybos sąskaitos turėtojas ir jo galutinis vartotojas / klientas. Mes neprisiimame jokios atsakomybės ar įsipareigojimų dėl teisėto 14 dienų atsisakymo laikotarpio, nes mūsų sutartis yra sudaryta tarp Pardavėjo (Artisan Furniture) ir Pirkėjui (galiojančiam prekybos sąskaitos turėtojui) ir netaikoma galutiniam vartotojui, jei taikoma. Mažai tikėtinu atveju, kai jūsų klientas atsisakys priimti pristatymą; Pareiga priimti prekę tenka prekybos sąskaitos turėtojui, įskaitant netinkamą pristatymą ir alternatyvią pristatymo vietą. „Global Vision Direct Ltd“ neprisiims atsakomybės, net jei produktas bus grąžintas mums, nes tada produktas yra priskiriamas „šiukšlėms“, todėl mums pateikiama nominali likutinė vertė.
- Mes nepriimame pagal užsakymą pagamintų produktų atšaukimo, grąžinimo ar pakeitimo, jei produktas jau gaminamas arba yra pakeliui.
- Priimame pakeitimą arba grąžiname pinigus tik retais atvejais, kai prekė atkeliauja sugadinta.
- Gavę tinkamai praneštus ir pakankamai įrodymų apie žalą, pasirūpinsime paėmimu ir pakeitimu / grąžinimu / taisymu.
- Įvykdyti atgaliniai pavedimai traktuojami kaip įprasti „standartiniai“ pavedimai, todėl taikoma ta pati Standartinė darbo tvarka ir grąžinimo politika.
100% mūsų gaminių gaminami individualiai rankomis. Be to, dauguma mūsų gaminių yra gaminami rankomis iš medžio masyvo, todėl dydžio, spalvos, apdailos, tekstūros, natūralaus grūdų modelio, mazgų, medienos judėjimo ir kt. skirtumai yra neatsiejama natūralaus gaminių gamybos ir reklamavimo dalis. Primygtinai rekomenduojame visiškai susipažinti su mūsų siūlomų rankų darbo medžio masyvo gaminių prigimtimi, kad vėliau išvengtumėte nusivylimo. Apgailestaujame, kad nė vieno iš aukščiau paminėtų variantų nelaikysime defektais, nes tai yra natūralūs reiškiniai.
Žemiau pateikti atributai laikomi neatsiejama mūsų rankų darbo gaminių dalimi. Tai nėra baigtinis sąrašas.
- Įvairių atspalvių mediena arba apdaila.
- Nedidelis dizaino skirtumas nuo paveikslėlio – pavyzdžiui, raižinys nėra visiškai toks pat kaip paskelbtas paveikslėlis.
- Mažos užpildo žymės – tol, kol užpildo apimtis neapima didelės gabalo dalies.
- Matmenų skirtumai – priimtino lygio ribose. Tai taikoma ne tik bendriems matmenims, bet ir lentynos arba gaminio aukščio išdėstymui.
- Dvi dalys nėra visiškai vienodos – siūlome klientui, norinčiam užtikrinti tiksliai atitinkančias detales, užsakyti pagal užsakymą pagamintus gaminius
- Audinio orientacija – kai paveikslai ant audinių nėra tiksliai tose pačiose vietose kaip nuotraukose
- Audinio spalva skiriasi nuo paveikslėlio – dėl įvairių kompiuterių spalvų perteikimo sunkumų
- Tarpas aplink stalčius ir dureles, kad būtų vietos temperatūrai keisti.
- Dažytiems ir šilkografiniams gaminiams būdingas nedidelis prisilietimas, nes visas procesas atliekamas rankiniu būdu ir nėra generuojamas mašina, o dėl medienos paviršiaus ar kitų priežasčių gali atsirasti variacijų.
Galite susidurti su skirtingų partijų skirtumais, taigi, jei norite susieti produktus panašiais kambario nustatymais; turėtumėte pasirinkti užsakymą pagal užsakymą arba priimti pagrįstą sprendimą dėl galimų variantų. Apgailestaujame, bet NEGALIMA traktuoti nė vieno iš aukščiau paminėtų variantų kaip defektų, nes tai yra natūralūs reiškiniai.