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mobili artigianali all'ingrosso USA

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: marzo 2024

Generale

I nostri Termini e Condizioni sono divisi in due sezioni:

Il primo è per i clienti che commerciano con noi utilizzando il Dropship .

Il secondo è per i clienti che approfittano del nostro Programma contenitori all'ingrosso.

Ti invitiamo a leggere quello pertinente alla tua attività.

Questa sezione introduttiva si applica a entrambe le sezioni e deve essere letta per prima.

I nostri Termini e Condizioni sono progettati per renderti consapevole delle tue e delle nostre responsabilità insieme ai vantaggi e alle restrizioni dei nostri prodotti e servizi. Artisan Furniture, www.artisanfurniture.eu , è un portale online che offre mobili fatti a mano, Arredi morbidi e articoli da regalo esclusivamente a solo commercio. Non trattiamo con il pubblico o con individui di età inferiore a 18 anni. Se accetti questi termini e condizioni per conto di una società o altra entità legale, dichiari e garantisci di avere l'autorità di vincolare tale parte a i presenti termini e condizioni e, in tal caso, “tu” e “tuo” si riferiranno e si applicheranno a quella parte. Effettuando un ordine con noi si riterrà che tu abbia letto, compreso e accettato questi termini e condizioni. Registrandoti per un conto commerciale, accetti i nostri termini e condizioni. Senza limitazione di quanto sopra:

L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE ACCEDENDO O UTILIZZANDO I SERVIZI FORNITI SU QUESTO SITO WEB (INCLUSO IL DOWNLOAD O LA PUBBLICAZIONE DI QUALSIASI CONTENUTO DA O SU TALI SERVIZI), ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI E CONDIZIONI E DA TUTTI GLI ALTRI TERMINI E POLITICHE A CUI FARE RIFERIMENTO IN QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. QUESTO SI APPLICA SIA CHE SEI REGISTRATO O MENO SUL NOSTRO SITO WEB O TRAMITE IL NOSTRO SITO WEB. SE NON ACCETTI, NON AVRAI DIRITTO DI ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI O QUALSIASI TESTO, GRAFICA, IMMAGINE, MUSICA, SOFTWARE (ESCLUSA L'APPLICAZIONE), AUDIO, VIDEO, INFORMAZIONI O ALTRI MATERIALI RESI DISPONIBILI TRAMITE I SERVIZI.

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI SONO REGOLATI DALLA LEGGE EUROPEA E LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA TE E NOI È RISERVATA ESCLUSIVAMENTE ALLA GIURISDIZIONE ESCLUSIVA DEI TRIBUNALI EUROPEI.

L'accettazione del tuo ordine è interamente a discrezione di Artisan Furniture e può dipendere da una serie di motivi, tra cui la legittimità dell'attività, il controllo del credito, la storia commerciale, la comprensione dei mobili fatti a mano e l'interpretazione o di eventuali eventi/manifestazioni naturali nel legno o difetti, ecc.

Artigiano I mobili sono un fornitore esclusivamente commerciale (Venditore) e richiede prove di attività commerciale prima di effettuare forniture a qualsiasi potenziale Acquirente. Se richiesto da Artisan Furniture, devi fornirci prove documentali (ad esempio certificato fiscale IVA, fatture aziendali, ecc.), nonché un modulo di domanda commerciale online completamente compilato, che puoi trovare sul nostro sito web. Artisan Furniture si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che ritiene non essere un commercio "in buona fede" e si riserva il diritto di cancellare gli account commerciali senza preavviso.

I termini e le condizioni menzionati nel presente documento costituiscono termini commerciali validi e giuridicamente vincolanti tra Artisan Furniture (Venditore) e il titolare del conto commerciale valido (Acquirente) e non sono destinati né a coprire l'utente finale (cliente finale/utente finale/pubblico).

Artisan Furniture si riserva il diritto di modificare prezzi, dimensioni e specifiche senza preavviso.

Artisan Furniture si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti termini e condizioni senza avvisarti formalmente e le modifiche avranno luogo il giorno in cui vengono pubblicate. Eventuali modifiche di questo tipo verranno pubblicate sul nostro sito Web entro un periodo di tempo ragionevole.

Ove applicabile, quanto segue deve essere letto insieme e in combinazione con questi termini e condizioni. I collegamenti appaiono sotto la voce "legale" nella pagina del nostro sito web. 

Non puoi trasferire nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra persona senza il nostro previo consenso scritto, che non rifiuteremo irragionevolmente. Ci riserviamo il diritto di trasferire tutti o parte dei nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini.

Non prendiamo alla leggera la sospensione dell'account, poiché comprendiamo che i clienti potrebbero fare affidamento sui nostri servizi per la loro attività. Tuttavia, potremmo sospendere il tuo account nei seguenti casi dopo un esame approfondito. Una volta sospeso il tuo account, devi rimuovere tutte le immagini e le informazioni dei nostri prodotti dal tuo sito web e da qualsiasi piattaforma di e-commerce e non puoi utilizzare il Artisan Furniture nome e il marchio associato per qualsiasi scopo. Ti informeremo della sospensione sulla dashboard del tuo conto commerciale o sul tuo indirizzo email registrato e questa decisione non può essere contestata. Continueremo, tuttavia, a elaborare tutti gli ordini già effettuati o ti offriremo un rimborso completo su tutti gli ordini non elaborati. Artisan Furniture non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite consequenziali dovute alla sospensione.

  • Se rifiuti di rispettare i nostri termini e condizioni dopo averli accettati, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account.
  • Nella nostra organizzazione non c'è tolleranza per intimidazioni, mancanza di rispetto, abusi, aggressioni e violenza nei confronti di Artisan Furniture dipendenti. I reclami da parte del personale vengono presi molto sul serio e ci riserviamo il diritto inequivocabile di intraprendere la sospensione dell'account senza preavviso, nonché rimedi legali e di polizia. 
  • Accetti di non evadere ordini su siti web di terzi a meno che non siano approvati da Artisan Furniture. I siti vietati includono Wayfair, iamfy.co e Amazon. Fare ciò comporterà la sospensione dell’account e avrà conseguenze legali
  • Il rifiuto di pagare eventuali pagamenti in sospeso che potresti aver sostenuto lavorando con noi può comportare la sospensione dell'account. Questi pagamenti possono essere dovuti a una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, pagamenti brevi, spedizioni duplicate, errori di pagamento, spedizioni eccessive, spese di spedizione, ecc. 
  • L'inserimento consapevolmente di informazioni false per collaborare con noi potrebbe comportare la sospensione dell'account. Qui è fondamentale notare che siamo esclusivamente un'impresa business to business e non lavoriamo direttamente con privati. 
  • Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account o rifiutarci di collaborare se riteniamo che farlo sarebbe nel migliore interesse di Artisan Furniture. Un esempio potrebbe essere se il nome, il tema o il concetto del tuo sito web sono simili a Artisan Furniture.

Qui a Artisan Furniture crediamo fermamente che ognuno dei nostri dipendenti, sia in India, negli Stati Uniti, nel Regno Unito, abbia diritto a un ambiente di lavoro sicuro e sano. Ciò include le interazioni con i clienti per i nostri ruoli a contatto con i clienti.

Nessuno dei nostri dipendenti è tenuto a servire clienti il ​​cui comportamento, sia nella corrispondenza, al telefono o di persona, sia minaccioso, offensivo, aggressivo o violento. Si riservano il diritto di rifiutarsi di servire chiunque ritenga che il comportamento sia tale. Il cliente non sarà servito da nessun altro in azienda se non espressamente richiesto dal dipendente.

Il comportamento minaccioso è definito come, ma non limitato a, minacce di violenza verso membri del personale o qualsiasi altra persona che sia, ad esempio; sessista, razzista o omofobo; compreso linguaggio intimidatorio, parolacce e/o linguaggio del corpo aggressivo.

Nella nostra organizzazione non c'è tolleranza per intimidazioni, mancanza di rispetto, abusi, aggressioni e violenza nei confronti di Artisan Furniture dipendenti. I reclami da parte del personale vengono presi molto sul serio e ci riserviamo il diritto inequivocabile di intraprendere la sospensione dell'account senza preavviso, nonché rimedi legali e di polizia.

  1. Questo sito Web e tutti i diritti di proprietà intellettuale in esso contenuti, inclusi ma non limitati a testo, grafica, immagini, musica, software, audio, video, informazioni o altri materiali (collettivamente, "Contenuti"), sono di proprietà di Artisan Furniture. Per diritti di proprietà intellettuale si intendono diritti quali copyright, marchi, nomi di dominio, diritti di design, diritti di database, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo, siano essi registrati o meno (in qualsiasi parte del mondo). Ci riserviamo tutti i nostri diritti su qualsiasi proprietà intellettuale in relazione ai presenti Termini e Condizioni.
  2. Niente in questi termini e condizioni ti garantisce alcun diritto legale sul sito web o sul Contenuto diverso da quello necessario per consentirti di accedere al sito web. L'utente accetta di non modificare, eludere o eliminare alcun avviso contenuto nel sito Web (inclusi eventuali avvisi sulla proprietà intellettuale) o qualsiasi diritto digitale o altra tecnologia di sicurezza incorporata o contenuta nel sito Web. Senza limitazione di quanto sopra, in nessuna circostanza è possibile utilizzare immagini dal nostro sito Web che includano persone.
  3. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto.
  4. Se smetti di commerciare con noi o il tuo account viene sospeso, accetti e devi rimuovere tutto il Contenuto dal tuo sito.
  5. In nessun caso è consentito utilizzare i Contenuti o le descrizioni dei prodotti menzionati sul nostro sito web come previsto nel paragrafo successivo.
  6. Sei autorizzato a scaricare solo il Contenuto e le informazioni sul prodotto come specificato nel file CSV a cui puoi accedere dal tuo Account commerciale.
  7. Non è consentito copiare alcun contenuto o marchio di terze parti senza la specifica autorizzazione scritta di Artisan Furniture.

Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (Evento di forza maggiore).

Un Evento di Forza Maggiore comprende qualsiasi atto, evento, mancato verificarsi, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include, in particolare (senza limitazione), quanto segue:

  1. Scioperi, serrate o altre azioni sindacali
  2. Disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra
  3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altri disastri naturali
  4. Impossibilità dell'uso di ferrovie, spedizioni, aeromobili, trasporti automobilistici o altri mezzi di trasporto pubblico o privato
  5. Impossibilità dell'uso di reti di telecomunicazioni pubbliche o private
  6. Pandemia o epidemia

I nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini sono sospesi per il periodo in cui continua l'Evento di forza maggiore e avremo una proroga del tempo per adempiere a tali obblighi per la durata di tale periodo. Adotteremo misure ragionevoli per porre fine all'Evento di forza maggiore o per trovare una soluzione grazie alla quale i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini possano essere eseguiti nonostante l'Evento di forza maggiore.

Se un tribunale o un'autorità competente decide che una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini non è valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, il termine sarà, solo in quella misura, separato dai restanti termini, che continueranno ad essere validi nella loro totalità. misura consentita dalla legge.

Se non riusciamo, in qualsiasi momento mentre i presenti Termini sono in vigore, a insistere affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini, o se non esercitiamo nessuno dei nostri diritti o rimedi ai sensi dei presenti Termini, ciò non significa che abbiamo rinunciato a tali diritti o rimedi e non significa che non sei tenuto a rispettare i tuoi obblighi. Se accettiamo di rinunciare a un tuo inadempimento, ciò non significherà o implicherà alcun successivo inadempimento da parte tua, verrà automaticamente rinunciato. Nessuna rinuncia da parte nostra a uno qualsiasi dei presenti Termini sarà efficace a meno che non venga espressamente indicato che si tratta di una rinuncia e te lo comunichiamo per iscritto.

Una persona che non è parte dei presenti Termini non avrà alcun diritto ai sensi o in relazione agli stessi ai sensi del Contracts (Diritti di terzi) Act del 1999 e degli equivalenti europei.

Le presenti Condizioni saranno regolate dalla legge europea ed entrambi accettiamo la giurisdizione esclusiva dei tribunali europei.

RINUNCI A TUTTI I DIRITTI E NON AVRAI DIRITTO DI UNIRE O CONSOLIDARE RECLAMI DA PARTE DI O CONTRO ALTRI CLIENTI IN TRIBUNALE O ARBITRATO O ALTRIMENTI PARTECIPARE A QUALSIASI RECLAMO IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE DI CLASSE, MEMBRO DI CLASSE O IN FUNZIONE DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO.

Se l'acquirente o l'utente finale soffre di un'allergia o di un'intolleranza medica come l'asma, ti consigliamo vivamente di astenerti dall'ordinare i nostri prodotti. Nonostante i nostri migliori sforzi possibili, tra cui lacca NC, test sul piombo e altri standard di sicurezza che seguiamo, poiché le parti e i processi del prodotto vengono eseguiti in ambienti di lavoro diversi e le unità non sono messe in quarantena, non possiamo garantire che i prodotti non siano contaminati o privi di dalla polvere.

È responsabilità del cliente utilizzare il dispositivo antiribaltamento fornito in dotazione con qualsiasi prodotto che lo richieda o lo richieda.

Le definizioni contenute in questa clausola si applicano nei termini e nelle condizioni stabiliti nel presente documento:

  1. Evento di forza maggiore:Avrà il significato specificato nel presente documento Termini e Condizioni
  2. Merce:I prodotti che ti vendiamo come indicato nell'Ordine
  3. Ordine:Il tuo ordine per i Beni (come indicato online)
  4. Conferma dell'ordine:Avrà il significato stabilito nei termini e nelle condizioni del presente documento
  5. Venditore/Noi:Artisan Furniture su ArtisanFurniture.eu
  6. Acquirente/tu:Un'azienda con un conto commerciale valido
  7. Spedizione diretta:Titolare del conto commerciale impegnato nella vendita Artisan Furniture (Venditori) prodotti al pubblico
  8. Utente finale/Cliente finale/Consumatore:Un membro del pubblico che acquista da un titolare di un conto commerciale valido
  9. Termini o Termini e Condizioni:I termini e le condizioni stabiliti nel presente documento
  10. Scrittura:Comunicazione scritta. Include la posta elettronica o qualsiasi altra modalità di comunicazione elettronica

I titoli non influiscono sull'interpretazione di questi termini.

Fatte salve le clausole stabilite nel presente documento, se l'acquirente o il venditore non rispetta le presenti Condizioni, nessuno dei due sarà responsabile per eventuali perdite subite dall'altro di conseguenza, ad eccezione delle perdite che sono una conseguenza prevedibile di il mancato rispetto delle presenti Condizioni.

Non saremo responsabili per qualsiasi perdita indiretta o consequenziale derivante da, o in connessione con la fornitura di merce difettosa, ritardo nella consegna, mancata consegna, o perdita o danno alla merce durante il trasporto verso la proprietà dell'acquirente, o qualsiasi terza parte. Inoltre non saremo responsabili per eventuali danni a proprietà, impianti o accessori durante o dopo la consegna del prodotto. È tua responsabilità garantire che vi sia un accesso sufficiente per consentire la consegna sicura delle merci e assistere l'autista nello scarico.

Fatte salve le clausole specificate nel documento sui termini e condizioni commerciali, nessuno di noi sarà responsabile per le perdite derivanti dal mancato rispetto dei presenti Termini che rientrano nelle seguenti categorie:

  1. perdita di reddito o di reddito.
  2. perdita di profitto.
  3. perdita di affari o di reputazione.
  4. perdita di risparmi previsti.
  5. perdita o danneggiamento dei dati.
  6. qualsiasi perdita di tempo.

Niente nel presente accordo esclude o limita in alcun modo la nostra responsabilità per:

  1. frode o falsa dichiarazione fraudolenta o
  2. qualsiasi altra questione per la quale sarebbe illegale o illegale per noi escludere o tentare di escludere la nostra responsabilità.

Se hai creato un conto commerciale presentando dichiarazioni false o fornendo informazioni false, qualsiasi transazione di vendita effettuata verrà comunque trattata solo come transazione Business to Business. 

Tutte le comunicazioni da te inviate a noi devono essere inviate tramite e-mail a mail@artisanfurniture.eu. Potremo avvisarti tramite l'e-mail o l'indirizzo postale che ci hai fornito nell'Ordine. La notifica sarà considerata ricevuta e adeguatamente notificata 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di spedizione di qualsiasi lettera. Per dimostrare la notifica di qualsiasi notifica, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che la lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e imbucata per posta e, nel caso di un'e-mail, che l'e-mail è stato inviato all'indirizzo e-mail specificato del destinatario.

Completando una richiesta di conto commerciale confermi e accetti i nostri termini e condizioni e il fatto che tu (acquirente) sei un'azienda registrata valida. Qualsiasi falsa dichiarazione invaliderà il tuo conto commerciale con noi. Per la sicurezza del tuo conto commerciale, assicurati che venga utilizzato in modo legittimo e assicurati di non utilizzare una password facilmente indovinabile. Qualsiasi ordine effettuato utilizzando il tuo conto commerciale sarà legalmente vincolante per la tua azienda.

Artigiano Furniture si riserva il diritto di sospendere o annullare il tuo scambio Account per uno dei seguenti motivi:

  1. se per qualsiasi motivo non hai seguito i nostri termini e condizioni o hai commesso una violazione sostanziale dei termini e delle condizioni o sei in violazione significativa dei termini e delle condizioni.
  2. se c'è una controversia che coinvolge una terza parte
  3. se eventuali pagamenti sono in sospeso sul tuo conto da oltre 30 giorni
  4. Nel caso in cui il nome di dominio di qualsiasi cliente commerciale possa creare confusione nella distinzione Artisan Furnitureil nome di dominio di e il nome di dominio del cliente commerciale
  5. se si scopre che un titolare del conto sta utilizzando Artisan Furniture parola chiave come "Pay Per Click" (PPC) o qualsiasi metodo simile per generare entrate, su qualsiasi piattaforma online come Google, Facebook, Amazon ecc., solo per citarne alcune.
  6. In caso di insolvenza o fallimento o di stipula di accordi con i creditori. 

Utilizzando la funzione chat del nostro assistente virtuale Flo, accetti di rispettare i nostri termini e condizioni e di comprendere il fatto che qualsiasi informazione che condividiamo tramite l'assistente virtuale dipende dall'intelligenza artificiale e quindi potrebbe non essere sempre accurata. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite di entrate o potenziali vendite che si verificano attraverso l'uso di Flo. In caso di dubbi, contatta l'assistenza clienti dove uno dei nostri dipendenti può aiutarti.

Dropship Termini e condizioni

Qualora dovessimo esaurire le scorte per uno o più prodotti particolari; potrebbe quindi essere richiesto di effettuare un ordine arretrato. Per gli ordini arretrati, i tempi di consegna sono normalmente di 8+ settimane. Per conoscere la data di consegna stimata, dovrai creare un ticket di supporto sul tuo account o inviare via email il numero di codice del prodotto mail@artisanfurniture.eu

Riteniamo che le presenti Condizioni, l'Ordine e il nostro listino prezzi stabiliscano l'intero accordo tra Artisan Furniture (Venditore) e il Titolare del Conto Commerciale (Acquirente). L'utente finale o il consumatore privato non rientrano nell'ambito del presente accordo. Ti preghiamo di verificare che i dettagli nei Termini o nell'Ordine siano completi e accurati prima di impegnarti nel contratto. Se ritieni che ci sia un errore o un'omissione in questi documenti, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro un giorno lavorativo. Eventuali modifiche alle specifiche delle Merci o altre variazioni ai Termini o all'Ordine concordate con i nostri dipendenti e agenti autorizzati saranno vincolanti solo se registrate per iscritto. Ci assumiamo la responsabilità solo per dichiarazioni e dichiarazioni dei nostri dipendenti e agenti autorizzati effettuate per iscritto. È importante assicurarti di leggere e comprendere questi Termini prima di inviare l'Ordine, poiché sarai vincolato da essi una volta che avremo accettato il tuo ordine e quindi verrà stipulato un contratto tra noi in conformità con questi Termini.

Tutti i campioni, disegni, dimensioni o pubblicità che pubblichiamo e qualsiasi illustrazione contenuta nei nostri cataloghi, e-mail, sito web o brochure, sono prodotti esclusivamente per fornirti un'idea approssimativa dei Beni che descrivono. Tutti i prodotti sono realizzati a mano, pertanto è ragionevole aspettarsi variazioni in termini di dimensioni, colore, design, consistenza e finitura. Questi sono eventi naturali e non costituiscono difetti.

Se uno qualsiasi dei presenti Termini non è coerente con qualsiasi termine dell'Ordine, l'Ordine prevarrà.

Poiché si tratta di una transazione business to business (B2B), non è previsto che si applichi la legislazione sulla protezione dei consumatori come, nel caso del Sale of Goods Act del 1979 del Regno Unito o del Supply of Goods and Services Act del 1982, e l'equivalente nella UNIONE EUROPEA. Sono espressamente esclusi dall'applicazione. Come detto, prevarrà l'Ordine e la normativa citata non sarà applicabile al contratto. L'accettazione di questi Termini comporta la rinuncia e la negazione dei termini impliciti ai sensi di questi statuti e, di conseguenza, il corso dei rapporti tra te e noi continuerà rigorosamente come una transazione B2B.

L'Ordine è un'offerta da parte tua di stipulare un contratto vincolante, che siamo liberi di accettare o rifiutare a nostra assoluta discrezione.

I presenti Termini diventeranno vincolanti per te e per noi quando:

  1. Ti inviamo una conferma via e-mail o una telefonata attestante la nostra accettazione del tuo Ordine, o
  2. Ti informiamo che la Merce è pronta per essere consegnata.

Qualunque sia la prima, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra di noi.

Qualsiasi preventivo per la Merce viene fornito sulla base del fatto che un contratto vincolante entrerà in vigore solo in conformità con la clausola di cui sopra. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Qualsiasi prezzo errato sul nostro sito web sarà soggetto a correzione, il cui diritto è riservato.

Assegneremo un numero d'ordine all'Ordine e te ne informeremo. Il numero d'ordine dovrà essere citato in tutte le successive comunicazioni con noi relative all'Ordine. Una volta confermato, pagato e assegnato l'ordine, questo non potrà più essere modificato ed eventuali addebiti successivi a causa dei costi di elaborazione o di consegna saranno addebitabili e a tuo carico. Se modifichi o annulli un Ordine, la tua responsabilità nei nostri confronti sarà limitata al pagamento di tutti i costi ragionevolmente sostenuti per evadere l'Ordine fino a quando non riceveremo la modifica o la cancellazione, ad eccezione del caso in cui la modifica o la cancellazione risultino dal nostro mancato rispetto con questi Termini non avrai alcuna responsabilità nei nostri confronti.

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare i presenti Termini di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle condizioni di mercato che influenzano la nostra attività, i cambiamenti nella tecnologia, i cambiamenti nei metodi di pagamento, i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi e i cambiamenti nelle capacità del nostro sistema. Sarai soggetto alle politiche e ai termini in vigore nel momento in cui ordini i Beni da noi, a meno che qualsiasi modifica a tali politiche o ai presenti Termini sia richiesta dalla legge o dall'autorità governativa o di regolamentazione (nel qual caso, si applicherà agli ordini hai precedentemente inserito che non abbiamo ancora esaudito).

Non accetteremo alcuna modifica alle specifiche del prodotto e l'ordine verrà consegnato secondo le specifiche prevalenti al momento dell'ordine. Per un ordine su misura, consultare la sezione pertinente di seguito.

Tieni presente che questo è importante. Il nostro centro di distribuzione dispone di processi automatizzati, pertanto non saremo più in grado di annullare o modificare i dettagli degli ordini una volta effettuati o inviati. Potrebbero essere applicati addebiti a eventuali ordini inseriti per errore o in modo non corretto. Ciò non si applica agli articoli che sono stati riordinati a causa di indisponibilità.

Prenderemo in considerazione qualsiasi prodotto su misura (ovvero, prodotti su misura) in conformità con i nostri termini standard per i prodotti su misura di seguito:

  1. I tempi di consegna sono normalmente di 8-12 settimane, anche se possono variare a seconda della complessità dell'ordine.
  2. Su richiesta verrà fornito un prezzo indicativo che potrebbe variare leggermente una volta pronto il prodotto finale (+/- 5%)
  3. Tutte le specifiche del prodotto devono essere divulgate e condivise chiaramente con il nostro team di progettazione
  4. Non siamo in grado di accettare alcun annullamento, rimborso, alterazione o sostituzione di prodotti su misura ad alcun costo.
  5. Tutti gli ordini su misura devono essere garantiti da un deposito non rimborsabile del 100% (in vigore dal 19-10-2020) pagato in anticipo al momento dell'ordine su misura.
  6. Condivideremo immagini/diagrammi/descrizioni, se applicabile, prima della consegna.
  7. I prodotti su misura sono esenti da resi.
  1. È prevista una quantità minima di ordine di oltre 10 mobili per utilizzare la funzione Click & Collect
  2. Si applicano prezzi speciali. Tutti i prezzi indicati saranno IVA esclusa. Inviaci un'e-mail con i prodotti selezionati e ti informeremo su eventuali prezzi speciali
  3. Se sei interessato a questo servizio su scala o volume più grandi o a una selezione più ampia di prodotti, fai riferimento e visita globalvisiondirect.co.uk e controlla i nostri servizi di container disponibili.
  4. L'indirizzo del ritiro è Artisan Furniture, Global Direct Limited, Hövelmann Logistik GmbH & Co. KG, Am Knühl 1, 39326 Hohe Börde, Germania. Puoi inviare un veicolo per ritirare i loro oggetti. Se è necessario o richiesto più di un veicolo, è necessario comunicarcelo in anticipo in modo che non ci sia confusione e si possano prendere accordi.
  5. Dovrai specificare l'orario di arrivo previsto del veicolo di ritiro e il nome della società di ritiro in modo che possiamo comunicare queste informazioni al nostro centro logistico.
  6. L'orario di ritiro è tra le 9:5 e le XNUMX:XNUMX, quindi è necessario confermare con noi in anticipo la disposizione di qualsiasi veicolo in modo che possiamo assicurarci che la merce sia pronta per il ritiro all'orario di ritiro consigliato.
  7. Non si accettano resi per danneggiamento del prodotto, in quanto il ritiro è gestito dal cliente commerciale.
  8. Termine di pagamento. Richiediamo il pagamento completo prima di poter effettuare il ritiro. Questo può essere fatto online, da banca a banca e tramite il servizio di pagamento telefonico.
  9. Accettiamo ordini su misura come "Click and Collect"
  10. Artisan Furniture non offrirà, assisterà o organizzerà un veicolo di raccolta. Nell'improbabile scenario di un guasto del sistema, potremmo dover riprogrammare la data di ritiro e, in tali circostanze, Artisan furniture non sarà responsabile e non ti compenserà per il ritardo o per eventuali costi di ritiro inutili.
  11. L'unità di stoccaggio non assisterà nel caricamento dei prodotti sul veicolo. Questo deve essere concordato con la propria società di recupero crediti.

Le seguenti informazioni sono fornite a beneficio dei residenti nel Regno Unito

Il Consumer Rights Act 2015 non è applicabile poiché si tratta di un contratto Business to Business. Questa legge si applica solo alle vendite ai consumatori, il che stabilisce la tua responsabilità come titolare di un Account commerciale nei confronti dell'utente finale con cui tratti direttamente.

In qualità di titolare di un account commerciale, sei tenuto a risolvere le controversie tra te e il tuo cliente, ai sensi della presente legge sui consumatori. Noi, Artisan Furniture, non interferirà con il consumatore finale, poiché la transazione è tra te e il consumatore. Se c'è una controversia aperta, sei responsabile di risolvere il caso con il tuo cliente, poiché l'accordo viene stipulato tra te e il consumatore una volta elaborata la transazione. Come venditori, ci riserviamo il diritto di risolvere eventuali casi controversi esclusivamente con i titolari di un Account commerciale, cosa concordata nei nostri Termini di servizio una volta registrato un Account commerciale.

Poiché effettuiamo Drop Shipping per conto del titolare dell'account commerciale al consumatore, gli aspetti commerciali della transazione come la rivendita del prodotto, il profitto realizzato nell'ambito della transazione e la fatturazione commerciale sono strettamente una questione tra il titolare dell'account commerciale e il consumatore finale. In nessun caso siamo, Artisan Furniture, coinvolti in tutti gli aspetti commerciali della transazione tra te e il consumatore e, pertanto, la Legge sui consumatori è applicabile esclusivamente tra il titolare del Conto commerciale e il consumatore finale. Per motivi di chiarezza, comprendi e riconosci che il dropship il programma non rientra nella legge sui consumatori poiché si tratta esclusivamente di un programma business-to-business.

Sebbene richiediamo i migliori standard di qualità costruttiva per i nostri prodotti, non accettiamo alcuna responsabilità per guasti o difetti che si verificano in ambienti commerciali/contratti/ristorazione.

Tutta la nostra collezione è realizzata in legno massello e realizzata a mano individualmente. È quindi ragionevole che vi siano piccole variazioni in termini di dimensioni, finitura, tessuto, struttura, colore, nodi, venatura, movimento del legno o specifiche. Questi sono parte integrante delle caratteristiche naturali del legno nonché del carattere rustico e artigianale dei prodotti offerti e per tale natura non sono da considerarsi difetti.

Se per qualsiasi motivo non apprezzi gli eventi naturali come parte della natura rustica del prodotto artigianale, ci dispiace che il nostro portafoglio prodotti potrebbe non essere del tutto adatto a te. Raccomandiamo quindi che sia importante che apprezziate e siate soddisfatti della variazione qualora dovesse presentarsi come naturale e non come difetto, preferibilmente accertarvi in ​​via preliminare prima di effettuare l'ordine.

Tutte le dimensioni possono variare fino a 5 cm, sebbene la qualità complessiva non venga influenzata.

Nell'improbabile caso in cui i Beni non siano conformi ai presenti Termini, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente dopo la consegna e di seguire la nostra Procedura operativa standard (SOP) di seguito:

  1. Avvisateci entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
  2. Tutti i resi devono essere inviati sul tuo conto commerciale nella scheda "Ticket di supporto" sul nostro sito web.
  3. Citare sempre il numero del codice prodotto e il numero dell'ordine d'acquisto.
  4. Allega eventuali immagini pertinenti e una breve spiegazione del problema.
  5. Il nostro obiettivo è elaborare la richiesta e ricontattarti entro 5 giorni lavorativi.

A seconda del risultato, potremmo voler ispezionare o ritirare la Merce in una data concordata tra noi all'indirizzo di spedizione originale e una volta verificato che la Merce è difettosa, potremmo a nostra discrezione:

  1. Emettere una nota di credito o
  2. Emetti uno sconto o
  3. Fornirti un rimborso totale o parziale o
  4. Sostituire il Bene o parte di esso come pomelli, gambe, cuscini ecc. o
  5. Riparare la merce

I presenti Termini si applicheranno a tutti i Beni riparati o sostitutivi che ti forniamo. Se non siamo soddisfatti del difetto indicato da te o dal tuo cliente, non ci aspetteremo la restituzione della merce.

Ove possibile, il lavoro di riparazione verrà effettuato presso la sede dell'acquirente o presso la nostra sede all'arrivo del pezzo restituito. Verrà riconsegnato con il prossimo ordine disponibile.

Non saranno accettati in nessun caso resi per ordini su misura.

Segnalarci eventuali danni, carenze o difetti per iscritto entro 2 giorni lavorativi. Non accetteremo alcun reclamo inoltrato successivamente. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione per i dettagli completi – https://www.artisanfurniture.eu/returns-policy/

Un reclamo o una controversia relativa a un particolare Ordine non ti darà diritto a compensare o adeguare il pagamento a fronte di un altro Ordine, sia esso un ordine corrente o ordini futuri.

Qualsiasi rimborso verrà versato sullo stesso conto bancario utilizzato per effettuare l'acquisto, entro 14 giorni lavorativi dalla data del rimborso.

In base alla disponibilità delle scorte, miriamo a consegnare tutti gli ordini per gli articoli in magazzino entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e ti informeremo, utilizzando la dashboard del tuo conto di trading, sul numero di tracciabilità della spedizione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza puoi inviarci un'e-mail a mail@artisanfurniture.eu

La consegna dell'Ordine sarà considerata completata nel momento in cui consegneremo la Merce a te o per tuo conto al tuo utente finale.

  1. Adotteremo misure ragionevoli per consegnare l'ordine entro il nostro periodo di consegna standard. Per dropship ordini, purtroppo non offriamo un giorno o un orario di consegna specifici. Inoltre, occasionalmente la consegna può essere influenzata da fattori indipendenti dalla nostra volontà e pertanto non può essere garantita. Ti informeremo se venissimo a conoscenza di un ritardo imprevisto e concorderemo con te una nuova data di consegna.
  2. Non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti, né accetteremo alcuna responsabilità per consegne tardive poiché queste vengono gestite da corrieri di terze parti.
  3. Se tu o il tuo cliente finale designato non riuscite a prendere in consegna la Merce come da noi specificato, vi fattureremo i costi di consegna a due vie sprecati e le spese amministrative/di gestione, e potremmo quindi rivendere, o altrimenti smaltire, parte o tutta la merce i Beni e ti pagheranno qualsiasi eccedenza rispetto al prezzo dei Beni o ti addebiteranno eventuali ammanchi al di sotto del loro prezzo.
  4. Se non siamo in grado di consegnare l'intero Ordine in una volta per motivi operativi o per carenza di scorte, consegneremo l'ordine a rate, a meno che non ci venga comunicato diversamente. La consegna rateale non comporterà alcun costo aggiuntivo.
  5. L'indirizzo esatto di consegna deve essere specificato al momento della prenotazione dell'ordine e non può essere modificato quando la merce è in viaggio verso l'indirizzo o la destinazione specificati.
  6. Se hai specificato un indirizzo errato o incompleto, o se tu o il tuo cliente finale designato non prendete in consegna la Merce come da noi specificato, vi fattureremo i costi di consegna di andata e ritorno sprecati e le spese amministrative/di gestione, e potremmo quindi rivendere, o altrimenti smaltire, parte o tutti i Beni e pagarti qualsiasi eccesso rispetto al prezzo dei Beni o addebitarti eventuali ammanchi al di sotto del loro prezzo.
  7. Se stai prendendo un ordine per conto del tuo cliente, assicurati di collaborare con il tuo cliente finale per quanto riguarda giorno, data, ora e punto di consegna dell'ordine poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per quanto riguarda eventuali errori di comunicazione tra gli operatori commerciali titolare del conto e il loro cliente.
  8. Nell'improbabile eventualità di traffico o congestione, l'arrivo del tuo ordine potrebbe subire ritardi. Il nostro obiettivo è tenerti aggiornato su eventuali ritardi di cui veniamo a conoscenza, ma non possiamo essere ritenuti responsabili del ritardo stesso poiché tali eventi sono fuori dal nostro controllo.
  9. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali mancate consegne dovute a chiusure stradali, limitazioni di parcheggio o qualsiasi altro motivo che impedisca l'accesso del veicolo e dell'autista all'indirizzo di consegna.
  10. Nell'improbabile caso in cui l'ordine venga smarrito durante il trasporto, ti rimborseremo il valore dell'ordine. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite successive, perdite contrattuali o consequenziali derivanti in quanto sono sotto la tua responsabilità o a tuo rischio. Per maggiore protezione e tranquillità, potresti prendere in considerazione l'idea di assicurare la merce per tuo conto.

Effettuiamo spedizioni dropshipping in tutti i paesi dell'UE solo dal nostro centro di distribuzione Lich. Non effettuiamo spedizioni da Lich a indirizzi extra UE.

Il 100% dei nostri prodotti sono realizzati a mano individualmente. Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano in legno massello, quindi qualsiasi variazione di dimensioni, colore, finitura, tessuto, struttura, venatura naturale, nodi, movimento del legno, ecc. sono parte integrante del modo in cui i prodotti sono naturalmente realizzati e promosso. Ti consigliamo vivamente di assicurarti di essere pienamente consapevole della natura dei prodotti in legno massiccio fatti a mano da noi offerti per evitare qualsiasi disincanto o delusione in una fase successiva. Siamo spiacenti di non poter considerare nessuna delle variazioni di cui sopra come difetti, poiché si tratta di eventi naturali.

I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi e verranno organizzati rispetto al metodo di pagamento originale.

Non saremo ritenuti responsabili per la perdita di denaro se i tuoi dati finanziari sono stati modificati durante il corso della transazione/ordine aperto. Per apportare modifiche ai tuoi dati finanziari è necessario un preavviso minimo di 30 giorni.

Con l'inizio della conferma del Beneficiario (CoP), se i tuoi dati bancari non sono convalidati dalla nostra banca, non rimborseremo il denaro a meno che tu non dia il tuo consenso scritto ad accettare rischi e responsabilità in caso di pagamento mancato/errato.

Qualsiasi perdita finanziaria basata su dati bancari errati o cambio di banca non è nostra responsabilità.

Se una fattura è in sospeso, ci riserviamo il diritto di compensarla con depositi e/o fatture future.

Il prezzo dei Beni sarà quello indicato sul sito web, www.artisanfurniture.eu o tramite e-mail. Se non abbiamo fornito un preventivo, o il preventivo è scaduto, al tuo Ordine si applicherà il nostro listino prezzi in vigore in quel momento. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma le modifiche dei prezzi non influiranno sugli Ordini che sono stati confermati per iscritto.

Questi prezzi sono IVA esclusa. Al momento del pagamento verrà aggiunta l'aliquota fiscale applicabile. Tuttavia, se l'aliquota fiscale cambia tra la data dell'Ordine e la data di consegna, adegueremo l'imposta pagata, a meno che tu non abbia già pagato per intero la Merce prima che la modifica dell'aliquota fiscale entri in vigore.

È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi per cercare di essere quanto più accurati possibile, alcuni dei Beni che vendiamo potrebbero avere un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi come parte delle nostre procedure di spedizione in modo che, laddove il prezzo corretto dei Beni sia inferiore al prezzo indicato, addebiteremo l'importo inferiore al momento della spedizione dei Beni. Se il prezzo corretto della Merce è superiore al prezzo indicato sul nostro sito, normalmente, a nostra discrezione, ti contatteremo per istruzioni prima di spedire la Merce, oppure rifiuteremo l'Ordine e ti informeremo di conseguenza. Se l'errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto da te come errore, non siamo tenuti a fornirti i Beni al prezzo errato (inferiore).

Senza limitare altri rimedi o diritti che potremmo avere, se non ci paghi in tempo, potremmo annullare o sospendere qualsiasi altro Ordine in sospeso finché non avrai pagato gli importi dovuti.

Le merci non vengono vendute su base "vendita o restituzione". Non accetteremo alcun reso se non in conformità con i termini stipulati nel presente contratto. Se il tuo cliente dovesse cambiare idea, i resi non saranno accettati. I clienti drop-ship devono comprendere i propri obblighi legali prima di effettuare un ordine con Artisan Furniture.

A beneficio dei clienti commerciali con sede nel Regno Unito e dell'equivalente legale europeo, il periodo di riflessione legale di 14 giorni non è applicabile a noi perché siamo un sito Web esclusivamente commerciale e tali obblighi devono essere rispettati e adempiuti tra il titolare del conto commerciale e i suoi utente finale/cliente. Non abbiamo alcuna responsabilità in merito al periodo di riflessione legale di 14 giorni poiché il nostro accordo è chiaramente stabilito tra il Venditore (Artisan Furniture) e Acquirente (titolare di un conto commerciale valido).

Nell'improbabile caso in cui il cliente rifiuti di accettare una consegna, l'onere di accettare il prodotto spetta al titolare del conto commerciale, comprese eventuali spese di spedizione perse, nonché un luogo di consegna alternativo.

Artisan Furniture non accetterà alcuna responsabilità anche se il prodotto ci viene restituito. Il prodotto verrà classificato come "spazzatura", senza valore o con valore nominale.

Garantiamo che alla consegna i Beni:

  1. Conforme in tutti gli aspetti materiali alla descrizione/specifica del produttore, soggetta a qualsiasi qualifica o rappresentazione contenuta nelle nostre brochure, pubblicità o qualsiasi altro documento.
  2. essere di qualità soddisfacente.
  3. essere idonei a qualsiasi scopo per il quale riteniamo che i Beni siano idonei.
  4. essere esente da difetti materiali nella progettazione, nei materiali e nella lavorazione (nell'ambito dei prodotti di arte e artigianato etnici realizzati a mano di cui ci occupiamo).
  5. Rispettare tutti i requisiti legali e normativi applicabili per la vendita dei Beni negli Stati Uniti.
  6.  

Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti legali in relazione ai Beni difettosi o che altrimenti non sono conformi ai presenti Termini. 

Questa garanzia non si applica a qualsiasi difetto dei Beni derivante da usura, danni intenzionali, incidenti, negligenza da parte tua o di terzi o se utilizzi i Beni in un modo che non raccomandiamo o non è ragionevole utilizzare o la mancata osservanza delle nostre istruzioni, o qualsiasi alterazione o riparazione effettuata senza la nostra previa approvazione scritta.

Sebbene richiediamo i migliori standard di qualità costruttiva per i nostri prodotti, non accettiamo alcuna responsabilità per guasti o difetti che si verificano in ambienti commerciali/contratti/ristorazione.

Adotteremo misure ragionevoli e diligenti per imballare correttamente tutti i Beni e per assicurarci di fare del nostro meglio per ricevere il tuo ordine in buone condizioni.

I presenti Termini si applicano a tutti i Beni riparati o sostitutivi forniti all'utente a causa dell'improbabile evento che i Beni originali siano difettosi o non siano altrimenti conformi ai presenti Termini.

QUESTA GARANZIA LIMITATA CONFERISCE DIRITTI LEGALI SPECIFICI E POTRESTI ANCHE ALTRI DIRITTI, CHE VARIANO DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE.

Negazione di responsabilità

SALVO QUANTO SPECIFICAMENTE FORNITO SOPRA NELLA “MERCE”, I NOSTRI BENI, SERVIZI E CONTENUTI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA. SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, ARTISAN FURNITURE NEGA ESPLICITAMENTE QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, GODIMENTO TRANQUILLO O NON VIOLAZIONE E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DAL CORSO DI TRATTATIVE O USO COMMERCIALE. ARTISAN FURNITURE NON GARANTISCE CHE I BENI, I SERVIZI O I CONTENUTI SODDISFERANNO I VOSTRI REQUISITI O SIANO DISPONIBILI IN MODO ININTERROTTO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ARTISAN FURNITURE NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA RIGUARDO LA QUALITÀ DI QUALSIASI PRODOTTO, SERVIZIO O CONTENUTO ACQUISTATO O OTTENUTO TRAMITE QUESTO SITO WEB O L'ACCURATEZZA, TEMPESTIVITÀ, VERIDITÀ, COMPLETEZZA O AFFIDABILITÀ DI QUALSIASI CONTENUTO OTTENUTO TRAMITE QUESTO SITO WEB. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, SIA ORALE CHE SCRITTA, OTTENUTO DA ARTISAN FURNITURE O TRAMITE I SERVIZI O I CONTENUTI OFFERTI O APPARE SU QUESTO SITO WEB, CREERÀ QUALSIASI GARANZIA NON ESPRESSAMENTE QUI FORNITA.

SEI L'UNICO RESPONSABILE DI TUTTE LE TUE COMUNICAZIONI E INTERAZIONI CON GLI ALTRI UTENTI DEI NOSTRI SERVIZI SU QUESTO SITO WEB E CON LE ALTRE PERSONE CON CUI COMUNICHI O INTERAGITI COME RISULTATO DEL TUO UTILIZZO DEL SITO WEB. LO HAI CAPITO ARTISAN FURNITURE NON SELEZIONA O INFORMA SUL BACKGROUND DI ALCUN UTENTE DEL SITO WEB, NÉ ARTISAN FURNITURE EFFETTUARE QUALSIASI TENTATIVO PER VERIFICARE LE DICHIARAZIONI DEGLI UTENTI DEL SITO WEB. ARTISAN FURNITURE NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA CIRCA LA CONDOTTA DEGLI UTENTI DEL SITO WEB O LA LORO COMPATIBILITÀ CON QUALSIASI UTENTE ATTUALE O FUTURO DEL SITO WEB. ACCETTI DI PRENDERE PRECAUZIONI RAGIONEVOLI IN TUTTE LE COMUNICAZIONI E INTERAZIONI CON GLI ALTRI UTENTI DEL SITO WEB E CON ALTRE PERSONE CON CUI COMUNICHI O INTERAGITI COME RISULTATO DEL TUO UTILIZZO DEL SITO WEB, IN PARTICOLARE SE DECIDI DI INCONTRARTI OFFLINE O DI PERSONA.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER I PRODOTTI DIFETTOSI È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE O RIMBORSO COME STABILITO IN QUESTI TERMINI. NÉ QUALSIASI PRESTAZIONE O ALTRA CONDOTTA, NÉ QUALSIASI INFORMAZIONE, DICHIARAZIONE O CONSIGLIO ORALE O SCRITTA FORNITA DA NOI O DA UNO DEI NOSTRI FORNITORI, AGENTI O DIPENDENTI CREERÀ UNA GARANZIA, O AUMENTERÀ IN ALCUN MODO L'AMBITO O LA DURATA DELLA NOSTRA GARANZIA LIMITATA.]

2.1 Riteniamo che le presenti Condizioni, l'Ordine e il nostro listino prezzi stabiliscano l'intero accordo tra l'acquirente e il venditore per la vendita dei Beni. Ti preghiamo di verificare che i dettagli nei Termini o nell'Ordine siano completi e accurati prima di impegnarti nel contratto. In caso di errori o omissioni, secondo la tua opinione, ti preghiamo di contattarci entro tre giorni lavorativi. Eventuali modifiche alle specifiche delle Merci o altre variazioni ai Termini o all'Ordine concordate con i nostri dipendenti e agenti autorizzati saranno vincolanti solo se registrate per iscritto. Ci assumiamo la responsabilità solo per dichiarazioni e dichiarazioni dei nostri dipendenti e agenti autorizzati effettuate per iscritto. Assicurati di leggere e comprendere i presenti Termini prima di inviare l'Ordine, poiché sarai vincolato da essi una volta che verrà stipulato un contratto tra noi in conformità con la clausola 2.5.

2.2 Tutti i campioni, disegni o pubblicità che pubblichiamo e tutte le illustrazioni contenute nei nostri cataloghi o brochure online sono prodotti esclusivamente per fornirti un'idea approssimativa dei Beni che descrivono.

2.3 Se uno qualsiasi dei presenti Termini non è coerente con qualsiasi termine dell'Ordine, l'Ordine prevarrà.?

2.4 L'Ordine è un'offerta da parte tua di stipulare un contratto vincolante, che siamo liberi di accettare o rifiutare a nostra assoluta discrezione.

2.5 I presenti Termini diventeranno vincolanti per te e noi quando:

  1. a) Ti rilasciamo l'accettazione scritta di un Ordine (Conferma d'Ordine) o
  2. b) Ti informiamo che la Merce è pronta

Qualunque sia la prima, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra di noi.

2.6 Qualsiasi preventivo per le Merci viene fornito sulla base del fatto che un contratto vincolante entrerà in vigore solo in conformità con la clausola 2.5. Un preventivo sarà valido per un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di emissione, a meno che non vi comunichiamo per iscritto che lo abbiamo ritirato durante questo periodo.

2.7 Assegneremo un numero d'ordine all'Ordine e te ne informeremo. È necessario citare il numero dell'ordine in tutta la successiva corrispondenza con noi relativa all'Ordine.

2.8 È possibile in qualsiasi momento, entro sette giorni di calendario dall'effettuazione di un Ordine, modificare o annullare un Ordine fornendoci comunicazione scritta. Se modifichi o annulli un Ordine, la tua responsabilità nei nostri confronti sarà limitata al pagamento di tutti i costi ragionevolmente sostenuti per evadere l'Ordine fino a quando non riceveremo la modifica o la cancellazione, ad eccezione del caso in cui la modifica o la cancellazione risultino dal nostro mancato rispetto. con questi Termini non avrai alcuna responsabilità nei nostri confronti.

2.9 Abbiamo il diritto di rivedere e modificare i presenti Termini di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle condizioni di mercato che influenzano la nostra attività, i cambiamenti nella tecnologia, i cambiamenti nei metodi di pagamento, i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi e i cambiamenti nelle capacità del nostro sistema. Sarai soggetto alle politiche e ai termini in vigore nel momento in cui ordini i Beni da noi, a meno che qualsiasi modifica a tali politiche o ai presenti Termini sia richiesta dalla legge o dall'autorità governativa o di regolamentazione (nel qual caso, si applicherà agli ordini hai precedentemente inserito che non abbiamo ancora esaudito).

 

Termini e condizioni all'ingrosso

Ultimo aggiornamento: marzo 2024

2.1 Riteniamo che le presenti Condizioni, l'Ordine e il nostro listino prezzi stabiliscano l'intero accordo tra l'acquirente e il venditore per la vendita dei Beni. Ti preghiamo di verificare che i dettagli nei Termini o nell'Ordine siano completi e accurati prima di impegnarti nel contratto. In caso di errori o omissioni, secondo la tua opinione, ti preghiamo di contattarci entro tre giorni lavorativi. Eventuali modifiche alle specifiche delle Merci o altre variazioni ai Termini o all'Ordine concordate con i nostri dipendenti e agenti autorizzati saranno vincolanti solo se registrate per iscritto. Ci assumiamo la responsabilità solo per dichiarazioni e dichiarazioni dei nostri dipendenti e agenti autorizzati effettuate per iscritto. Assicurati di leggere e comprendere i presenti Termini prima di inviare l'Ordine, poiché sarai vincolato da essi una volta che verrà stipulato un contratto tra noi in conformità con la clausola 2.5.

2.2 Tutti i campioni, disegni o pubblicità che pubblichiamo e tutte le illustrazioni contenute nei nostri cataloghi o brochure online sono prodotti esclusivamente per fornirti un'idea approssimativa dei Beni che descrivono.

2.3 Se uno qualsiasi dei presenti Termini non è coerente con qualsiasi termine dell'Ordine, l'Ordine prevarrà.?

2.4 L'Ordine è un'offerta da parte tua di stipulare un contratto vincolante, che siamo liberi di accettare o rifiutare a nostra assoluta discrezione.

2.5 I presenti Termini diventeranno vincolanti per te e noi quando:

  1. a) Ti rilasciamo l'accettazione scritta di un Ordine (Conferma d'Ordine) o
  2. b) Ti informiamo che la Merce è pronta

Qualunque sia la prima, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra di noi.

2.6 Qualsiasi preventivo per le Merci viene fornito sulla base del fatto che un contratto vincolante entrerà in vigore solo in conformità con la clausola 2.5. Un preventivo sarà valido per un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di emissione, a meno che non vi comunichiamo per iscritto che lo abbiamo ritirato durante questo periodo.

2.7 Assegneremo un numero d'ordine all'Ordine e te ne informeremo. È necessario citare il numero dell'ordine in tutta la successiva corrispondenza con noi relativa all'Ordine.

2.8 È possibile in qualsiasi momento, entro sette giorni di calendario dall'effettuazione di un Ordine, modificare o annullare un Ordine fornendoci comunicazione scritta. Se modifichi o annulli un Ordine, la tua responsabilità nei nostri confronti sarà limitata al pagamento di tutti i costi ragionevolmente sostenuti per evadere l'Ordine fino a quando non riceveremo la modifica o la cancellazione, ad eccezione del caso in cui la modifica o la cancellazione risultino dal nostro mancato rispetto. con questi Termini non avrai alcuna responsabilità nei nostri confronti.

2.9 Abbiamo il diritto di rivedere e modificare i presenti Termini di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle condizioni di mercato che influenzano la nostra attività, i cambiamenti nella tecnologia, i cambiamenti nei metodi di pagamento, i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi e i cambiamenti nelle capacità del nostro sistema. Sarai soggetto alle politiche e ai termini in vigore nel momento in cui ordini i Beni da noi, a meno che qualsiasi modifica a tali politiche o ai presenti Termini sia richiesta dalla legge o dall'autorità governativa o di regolamentazione (nel qual caso, si applicherà agli ordini hai precedentemente inserito che non abbiamo ancora esaudito).

4.1 Quando ordini mobili su misura (cioè realizzati su misura secondo le tue specifiche), tieni presente che le merci sono prodotte esclusivamente per te in fabbriche estere. Tutti i dettagli e le specifiche devono essere compresi prima dell'effettuazione dell'ordine. Tutti gli ordini su misura devono essere ispezionati prima della consegna di persona (tramite un'agenzia di controllo qualità) o ottenendo immagini digitali.

4.2 Sebbene richiediamo i migliori standard di qualità costruttiva per i nostri prodotti, non accettiamo alcuna responsabilità per guasti o difetti che si verificano in ambienti commerciali/contratti/ristorazione.

4.3 La nostra intera collezione è realizzata a mano ed è quindi soggetta a modifiche di colore, struttura, finitura e dimensioni. Tutte le dimensioni possono variare fino a 5 cm, sebbene la qualità complessiva non venga influenzata. Questa è una parte integrante del nostro portafoglio prodotti e deve essere considerata tale e non deve essere considerata un difetto.

4.4 Non si accettano resi di prodotti acquistati ai sensi dell'art vendita all'ingrosso programma. Riceverai merci prodotte all'estero, su misura secondo le tue specifiche (in termini di design, quantità, colori, ecc.) e spedite presso la tua sede con le tue etichette. Questi sono completamente su misura e come tali non saranno accettati resi. Nonostante i migliori controlli di qualità, potrebbe esserci una minuscola percentuale di prodotti che non soddisfano questi standard elevati. Ciò si riflette nel prezzo più basso di all'ingrosso ed è a parte ampiamente accettata dell'importazione dall'estero; compensare i costi del piccolo numero di beni al di sotto della media.

4.5 Il 100% della merce viene ispezionato da terzi e i rapporti di ispezione della qualità sono disponibili gratuitamente. Questo servizio ha lo scopo di offrire ai clienti chiarezza sul processo di produzione. Puoi anche nominare i tuoi ispettori della qualità per assumere un'agenzia esterna come BCQI, SGS, ecc. a tue spese, se lo desideri.

4.6 Qualsiasi reclamo o controversia, in merito ad un particolare Ordine, non ti darà diritto a compensare o rettificare il pagamento a fronte di un altro Ordine, sia esso un ordine corrente o ordini futuri.

5.1 La maggior parte dei nostri ordini sono carichi diretti di container destinati esclusivamente al commercio. Pertanto, tutte le formalità, dal taglio dei sigilli personalizzati allo scarico, ecc., devono essere espletate da te.

5.2 I container possono rimanere sulla banchina di un porto solo per un numero limitato di giorni. La permanenza oltre il molo comporta l'imposizione di costi aggiuntivi da parte del porto. Qualsiasi addebito di questo tipo è a tuo carico e con la presente accetti di saldare senza riserve tali addebiti.

5.3 Sebbene tutte le compagnie di trasporto concedano normalmente un tempo limitato per scaricare i container, tieni presente che, qualora venga addebitato qualsiasi tempo aggiuntivo, dovrà essere pagato e concordato da te e con la presente accetti di scaricare senza riserve tali spese.

5.4 La consegna dell'Ordine sarà completata nel momento in cui ti consegniamo la Merce o tu la ritiri da noi.

5.5 Adotteremo tutte le misure ragionevoli per rispettare la data di consegna stabilita nell'Ordine o come diversamente concordato tra noi per iscritto. Tuttavia, occasionalmente la consegna potrebbe essere influenzata da fattori indipendenti dalla nostra volontà e pertanto non può essere garantita. Se venissimo a conoscenza di un ritardo imprevisto, ti informeremo e ti informeremo e concorderemo con te una nuova data di consegna.

5.6 Se non riesci a prendere in consegna un Ordine entro tre giorni di calendario dalla data stabilita nell'Ordine o in cui ti informiamo che i Beni sono pronti, allora, tranne nel caso in cui questo fallimento sia causato dal mancato rispetto da parte nostra dei presenti Termini o da un evento fuori dal tuo controllo:

  1.        a) conserveremo la Merce fino alla consegna e potremmo addebitarti una somma ragionevole, attualmente US $ 500 al giorno, per coprire le spese e l'assicurazione
  2.        b) non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per la consegna tardiva

5.7 Se non hai preso in consegna i Beni entro una settimana dalla data stabilita nell'Ordine o dalla nostra notifica che sono pronti, potremmo, dopo averti dato un ragionevole preavviso per iscritto, rivendere o altrimenti disporre di parte o di tutti dei Beni e, dopo aver dedotto ragionevoli costi di stoccaggio e di vendita, ti pagherà qualsiasi eccedenza rispetto al prezzo dei Beni o ti addebiterà eventuali ammanchi al di sotto del loro prezzo.

7.1 Il prezzo dei Beni sarà quello indicato nel preventivo che ti abbiamo fornito o, se non abbiamo fornito un preventivo, o il preventivo è scaduto, tali prezzi nel nostro listino prezzi in vigore al momento in cui confermiamo il tuo Ordine. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma le modifiche dei prezzi non influenzeranno gli Ordini che abbiamo confermato per iscritto.

7.2 Questi prezzi non includono le tasse. Tuttavia, se l'aliquota fiscale cambia tra la data dell'Ordine e la data di consegna, adegueremo l'imposta pagata, a meno che tu non abbia già pagato per intero la Merce prima che la modifica dell'aliquota fiscale entri in vigore.

7.3 Tali prezzi non comprendono le spese di consegna, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto. Tutte le spedizioni vengono sdoganate e consegnate a domicilio al tuo codice postale, a meno che non sia stato concordato specificamente. Ciò include il costo del trasporto marittimo, dello sdoganamento e delle spese di trasporto. Eventuali spese per dazi, controstallie o esami personalizzati saranno a tuo carico in base ai costi effettivi.

7.4 È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei Beni che vendiamo possano avere un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi come parte delle nostre procedure di spedizione in modo che, laddove il prezzo corretto sia inferiore al prezzo indicato, addebiteremo l'importo inferiore al momento della spedizione della Merce. Se il prezzo corretto è superiore al prezzo indicato sul nostro sito, a nostra discrezione, ti contatteremo per istruzioni prima di spedire la Merce, oppure rifiuteremo l'Ordine e te lo informeremo. Se l'errore di prezzo è ovvio e inconfondibile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto da te come errore, non siamo tenuti a fornirti i Beni al prezzo inferiore errato.

7.5 Il nostro tasso di deposito standard è del 30% per gli ordini regolari e del 50% per gli ordini su misura. Potremmo richiedere il pagamento completo di tutte le Merci da effettuare in anticipo. Il nostro metodo di pagamento preferito è CHAPS o BACS, tuttavia accettiamo pagamenti tramite assegno a fronte di ordini soggetti a liquidazione di fondi. Tutti i pagamenti devono essere effettuati almeno cinque giorni prima che il container attracchi al porto. Eventuali spese consequenziali verranno fatturate e dovranno essere pagate per intero prima che venga organizzata la consegna. Non consegneremo l'Ordine senza la completa liquidazione dei fondi.

7.6 Se non effettui alcun pagamento a noi dovuto entro la data di scadenza stabilita nella clausola 7.5, potremmo addebitarti interessi sull'importo scaduto al tasso del 4% annuo superiore al tasso di prestito base della Banca di L'Inghilterra di tanto in tanto. Tali interessi matureranno su base giornaliera dalla data di scadenza fino alla data di effettivo pagamento dell'importo scaduto, sia prima che dopo la sentenza. Devi pagarci gli interessi insieme all'importo scaduto.

7.7 Senza limitare altri rimedi o diritti che potremmo avere, se non ci paghi in tempo, possiamo annullare o sospendere qualsiasi altro Ordine in sospeso finché non avrai pagato gli importi dovuti.

7.8 Le clausole 7.6 e 7.7 non si applicano per il periodo della controversia se contestate il pagamento dovuto in buona fede e ci fate sapere tempestivamente dopo aver ricevuto la fattura che lo contestate.

6.1 La Merce sarà a tuo rischio e sotto la tua responsabilità dal momento della consegna o dal momento in cui ritirerai la Merce da noi. La responsabilità della Merce tra il deposito e la consegna è solitamente coperta dai corrieri e non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o carenza di merce in questa fase.

6.2 Non verrà assunta alcuna responsabilità per perdite, danni o ammanchi di beni ritirati o trasportati da corrieri o soggetti terzi.

6.3 La proprietà dei Beni passerà all'utente solo quando riceveremo il pagamento completo di tutte le somme dovute per i Beni, comprese tutte le spese di consegna. Le merci consegnate o ritirate rimarranno di nostra esclusiva e assoluta proprietà come legittimi ed equi proprietari fino al completo pagamento e fino al pagamento degli altri costi sostenuti, se applicabili. Riconosci di essere in possesso della merce a condizione che ci venga effettuato il pagamento completo per la stessa. Fino ad allora, ti sei impegnato a conservare tali beni nei tuoi locali separatamente da altri beni/stock e sono facilmente identificabili come di nostra proprietà, a mantenerli al sicuro e a coprire qualsiasi rischio in caso di danni o perdite.

6.4 Il vostro diritto al possesso di tali beni cesserà se le vostre azioni autorizzano un curatore a prendere possesso dei vostri beni o autorizzano qualsiasi persona a presentare istanza di liquidazione o fallimento.

6.5 Potremmo, allo scopo di esaminare o recuperare la merce, entrare in qualsiasi locale in cui sono immagazzinati o ragionevolmente ritenuti immagazzinati in quanto avremmo legalmente il diritto di recuperarli poiché la nostra proprietà come titolo verrebbe conferita a Global Vision Direct Ltd. Se vendi qualsiasi proprietà che ci appartiene prima che il titolo venga trasferito, i proventi devono essere tenuti in custodia e non devono essere mescolati con altro denaro o versati su un conto scoperto. Deve rimanere identificabile come denaro che ci appartiene.

6.6 Ti impegni e garantisci che nessun ordine verrà emesso durante la tua insolvenza e non sei a conoscenza di circostanze al momento dell'ordine o prima della consegna che autorizzerebbero qualsiasi creditore a nominare un curatore fallimentare o presentare un'istanza di liquidazione o fallimento o di esercitare qualsiasi altro diritto contro il tuo patrimonio.

6.1 La Merce sarà a tuo rischio e sotto la tua responsabilità dal momento della consegna o dal momento in cui ritirerai la Merce da noi. La responsabilità della Merce tra il deposito e la consegna è solitamente coperta dai corrieri e non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o carenza di merce in questa fase.

6.2 Non verrà assunta alcuna responsabilità per perdite, danni o ammanchi di beni ritirati o trasportati da corrieri o soggetti terzi.

6.3 La proprietà dei Beni passerà all'utente solo quando riceveremo il pagamento completo di tutte le somme dovute per i Beni, comprese tutte le spese di consegna. Le merci consegnate o ritirate rimarranno di nostra esclusiva e assoluta proprietà come legittimi ed equi proprietari fino al completo pagamento e fino al pagamento degli altri costi sostenuti, se applicabili. Riconosci di essere in possesso della merce a condizione che ci venga effettuato il pagamento completo per la stessa. Fino ad allora, ti sei impegnato a conservare tali beni nei tuoi locali separatamente da altri beni/stock e sono facilmente identificabili come di nostra proprietà, a mantenerli al sicuro e a coprire qualsiasi rischio in caso di danni o perdite.

6.4 Il vostro diritto al possesso di tali beni cesserà se le vostre azioni autorizzano un curatore a prendere possesso dei vostri beni o autorizzano qualsiasi persona a presentare istanza di liquidazione o fallimento.

6.5 Potremmo, allo scopo di esaminare o recuperare la merce, entrare in qualsiasi locale in cui sono immagazzinati o ragionevolmente ritenuti immagazzinati in quanto avremmo legalmente il diritto di recuperarli poiché la nostra proprietà come titolo verrebbe conferita a Global Vision Direct Ltd. Se vendi qualsiasi proprietà che ci appartiene prima che il titolo venga trasferito, i proventi devono essere tenuti in custodia e non devono essere mescolati con altro denaro o versati su un conto scoperto. Deve rimanere identificabile come denaro che ci appartiene.

6.6 Ti impegni e garantisci che nessun ordine verrà emesso durante la tua insolvenza e non sei a conoscenza di circostanze al momento dell'ordine o prima della consegna che autorizzerebbero qualsiasi creditore a nominare un curatore fallimentare o presentare un'istanza di liquidazione o fallimento o di esercitare qualsiasi altro diritto contro il tuo patrimonio.