web statisticsweb stats

håndværker engros møbler USA

Servicevilkår

Sidste opdatering: marts 2024

Generelt

Vores vilkår og betingelser er opdelt i to sektioner:

Den første er for kunder, der handler med os ved hjælp af Dropship program.

Den anden er for kunder, der drager fordel af vores Engros container program.

Læs venligst den, der er relevant for din virksomhed.

Dette indledende afsnit gælder for begge afsnit og bør læses først.

Vores vilkår og betingelser er designet til at gøre dig opmærksom på dit og vores ansvar sammen med fordelene og begrænsningerne ved vores produkter og tjenester. Artisan Furniture, www.artisanfurniture.eu , er en online portal, der tilbyder håndlavede møbler, Bløde møbler og Gaveartikler udelukkende til kun handel. Vi beskæftiger os ikke med offentligheden eller enkeltpersoner, der er under 18 år. Hvis du indgår disse vilkår og betingelser på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, repræsenterer og garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde denne part til disse vilkår og betingelser, og i sådanne tilfælde vil "dig" og "din" referere og gælde for den pågældende part. Ved at afgive en ordre hos os vil du blive anset for at have læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser. Ved at tilmelde dig en handelskonto accepterer du vores vilkår og betingelser. Uden begrænsning af det foregående:

DU ANERKENDER OG ACCEPTERER, AT DU VED AT FÅ ADGANG TIL ELLER BRUGE TJENESTERNE LEVERET PÅ DENNE WEBSTED (HUN VED AT DOWNLOADE ELLER INDGIVE NOGET INDHOLD FRA ELLER PÅ SÅDANNE TJENESTER), ACCEPTERER DU AT VÆRE BUNDET BETINGELSER OG BETINGELSER OG BETINGELSER OG BETINGELSER. EFERENCES I DISSE VILKÅR OG BETINGELSER. DETTE GÆLDER UANSET OM DU HAR REGISTRERET PÅ ELLER GENNEM VORES HJEMMESIDE. HVIS DU IKKE ACCEPTERER, SÅ HAR DU INGEN RETT TIL AT FÅ ADGANG TIL ELLER BRUGE TJENESTERNE ELLER NOGEN TEKST, GRAFIK, BILLEDER, MUSIK, SOFTWARE (UNDTAGEN APPLIKATIONEN), LYD, VIDEO, INFORMATION ELLER ANDRE MATERIALER, DER ER TILGÆNGELIGE.

THESE TERMS AND CONDITIONS ARE GOVERNED BY EUROPEAN LAW AND REDRESS OF DISPUTES BETWEEN YOU AND US IS RESERVED SOLELY TO THE EXCLUSIVE JURISDICTION OF EUROPEAN COURTS.

Accept af din ordre er helt efter eget skøn Artisan Furniture og kan afhænge af en række forskellige årsager, herunder forretningens legitimitet, kredittjek, handelshistorik, forståelse af håndlavede møbler og fortolkningen eller af naturlige hændelser/manifestationer i træ eller defekter osv.

Artisan Møbler er en strengt handel udelukkende leverandør (Sælger) og kræver bevis for forretningshandel før levering til en potentiel køber. Hvis anmodet af Artisan Furniture, skal du forsyne os med dokumentation (dvs. momsbevis, erhvervsfakturaer osv.), samt et fuldt udfyldt online handelsansøgningsskema, som kan findes på vores hjemmeside. Artisan Furniture forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre, de føler ikke er "bona fide" handel, og forbeholder sig retten til at annullere handelskonti uden varsel.

Vilkårene og betingelserne nævnt i dette dokument er gyldige og juridisk bindende forretningsbetingelser mellem Artisan Furniture (Sælger) og den gyldige Handelskontoindehaver (Køber) og er ikke beregnet til eller dækker slutbrugeren (endelig kunde/slutbruger/offentlig).

Artisan Furniture forbeholder sig hermed ret til at ændre priser, dimensioner og specifikationer uden varsel.

Artisan Furniture forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden uden at give dig en formel meddelelse, og ændringerne vil finde sted den dag, de bliver offentliggjort. Sådanne ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside inden for en rimelig tidsperiode.

Hvor det er relevant, skal følgende læses sammen og i forbindelse med disse vilkår og betingelser. Linkene vises under overskriften 'juridisk' på vores hjemmeside. 

You may not transfer any of your rights or obligations under these Terms to another person without our prior written consent, which we will not withhold unreasonably. We reserve the right to transfer all or any of our rights and obligations under these Terms to another organization, but this will not affect your rights under these Terms.

Vi tager ikke let hensyn til suspension, da vi forstår, at kunder kan være afhængige af vores tjenester til deres forretning. Vi kan dog suspendere din konto i følgende tilfælde efter en grundig gennemgang. Når din konto er suspenderet, skal du fjerne alle vores produktbilleder og oplysninger fra dit websted og eventuelle e-handelsplatforme, og du kan ikke bruge Artisan Furniture navn og dets tilhørende mærke til ethvert formål. Vi vil underrette dig om suspension på dit handelskontos dashboard eller din registrerede e-mailadresse, og denne beslutning kan ikke anfægtes. Vi vil dog fortsætte med at behandle alle ordrer, du allerede har afgivet, eller tilbyde dig fuld refusion på alle ubehandlede ordrer. Artisan Furniture vil ikke blive holdt ansvarlig for eventuelle følgetab som følge af suspension.

  • Hvis du nægter at overholde vores vilkår og betingelser efter at have accepteret dem, forbeholder vi os retten til at suspendere din konto.
  • Der er ingen tolerance i vores organisation for intimidering, manglende respekt, misbrug, aggression og vold mod Artisan Furniture medarbejdere. Klager fra personalet tages meget alvorligt, og vi forbeholder os den utvetydige ret til at påtage os kontosuspendering uden varsel samt juridiske og politimæssige retsmidler. 
  • Du accepterer ikke at udføre ordrer på tredjepartswebsteder, medmindre de er godkendt af Artisan Furniture. Prohibited sites include Wayfair, iamfy.co and Amazon. To do so will result in an account suspension and will have legal ramifications
  • Afvisning af at betale udestående betalinger, du måtte have pådraget dig, da du samarbejdede med os, kan resultere i en kontosuspendering. Disse betalinger kan skyldes en række faktorer, såsom ikke begrænset til kort betaling, duplikerede forsendelser, betalingsfejl, overdreven forsendelse, forsendelsesomkostninger osv. 
  • Bevidst indsættelse af falske oplysninger for at arbejde med os kan resultere i en kontosuspendering. Her er det bydende nødvendigt at bemærke, at vi udelukkende er en business to business-virksomhed og ikke arbejder direkte med private. 
  • Vi forbeholder os retten til at suspendere din konto eller nægte at samarbejde med dig, hvis vi mener, at det ville være i den bedste interesse for Artisan Furniture. Et eksempel ville være, hvis dit websteds navn, tema eller koncept ligner Artisan Furniture.

Her på Artisan Furniture we strongly believe that every one of our employees, whether in India, the US, UK, has a right to a safe and healthy work environment. This includes customer interactions for our customer facing roles.

Ingen af ​​vores medarbejdere er forpligtet til at betjene kunder, hvis adfærd, hverken i korrespondance, telefonisk eller personligt, er truende, krænkende, aggressiv eller voldelig. De forbeholder sig retten til at nægte at tjene nogen, hvis adfærd de anser for at være sådan. Kunden vil ikke blive betjent af andre i virksomheden, medmindre medarbejderen specifikt anmoder om det.

Truende adfærd defineres som, men ikke begrænset til, trusler om vold mod medarbejdere eller enhver anden person, som f.eks. sexistisk, racistisk eller homofob; herunder skræmmende sprog, bandeord og/eller aggressivt kropssprog.

Der er ingen tolerance i vores organisation for intimidering, manglende respekt, misbrug, aggression og vold mod Artisan Furniture medarbejdere. Klager fra personalet tages meget alvorligt, og vi forbeholder os den utvetydige ret til at påtage os kontosuspendering uden varsel samt juridiske og politimæssige retsmidler.

  1. Denne hjemmeside og alle intellektuelle ejendomsrettigheder til den, inklusive men ikke begrænset til tekst, grafik, billeder, musik, software, lyd, video, information eller andet materiale (samlet kaldet "Indhold") ejes af Artisan Furniture. Intellektuelle ejendomsrettigheder betyder rettigheder såsom ophavsret, varemærker, domænenavne, designrettigheder, databaserettigheder, patenter og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder af enhver art, uanset om de er registreret eller uregistreret (hvor som helst i verden). Vi forbeholder os alle vores rettigheder til enhver intellektuel ejendomsret i forbindelse med disse vilkår og betingelser.
  2. Intet i disse vilkår og betingelser giver dig nogen juridiske rettigheder til hjemmesiden eller indholdet ud over hvad der er nødvendigt for at give dig adgang til hjemmesiden. Du accepterer ikke at justere, omgå eller slette nogen meddelelser indeholdt på webstedet (herunder eventuelle meddelelser om intellektuel ejendomsret), eller eventuelle digitale rettigheder eller anden sikkerhedsteknologi, der er indlejret eller indeholdt i webstedet. Uden begrænsning af ovenstående må du under ingen omstændigheder bruge billeder fra vores hjemmeside, der inkluderer personer.
  3. Vi forbeholder os retten til at fjerne alt indhold.
  4. Hvis du holder op med at handle med os, eller din konto er suspenderet, accepterer og skal du hermed fjerne alt indhold fra dit websted.
  5. Det er under ingen omstændigheder tilladt at bruge noget af indholdet eller produktbeskrivelserne nævnt på vores hjemmeside som angivet i næste afsnit.
  6. Du er kun autoriseret til at downloade indholdet og produktinformationen som angivet i CSV-filen, som kan tilgås fra din egen handelskonto.
  7. Du har ikke tilladelse til at kopiere tredjepartsindhold eller branding uden den specifikke skriftlige tilladelse fra Artisan Furniture.

Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelse i udførelsen af ​​nogen af ​​vores forpligtelser i henhold til disse vilkår, som er forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol (Force Majeure-hændelse).

En Force Majeure-begivenhed omfatter enhver handling, hændelse, ikke-forekomst, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol og omfatter især (uden begrænsning) følgende:

  1. Strejker, lock-outs eller andre kamphandlinger
  2. Civil uro, optøjer, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om det er erklæret eller ej) eller trussel eller forberedelse til krig
  3. Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, nedsynkning, epidemi eller anden naturkatastrofe
  4. Det er umuligt at bruge jernbaner, skibsfart, fly, motortransport eller andre offentlige eller private transportmidler
  5. Det er umuligt at bruge offentlige eller private telenet
  6. Pandemi eller epidemi

Vores forpligtelser i henhold til disse vilkår er suspenderet i den periode, hvor Force Majeure-begivenheden fortsætter, og vi vil have en forlængelse af tiden til at udføre disse forpligtelser i varigheden af ​​denne periode. Vi vil tage rimelige skridt for at afslutte Force Majeure-begivenheden eller finde en løsning, hvorved vores forpligtelser i henhold til disse vilkår kan opfyldes på trods af Force Majeure-begivenheden.

Hvis en domstol eller kompetent myndighed beslutter, at nogen af ​​bestemmelserne i disse vilkår er ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndhæves i nogen grad, vil vilkåret kun i det omfang blive adskilt fra de resterende vilkår, som fortsat vil være gyldige fuldt ud. omfang tilladt ved lov.

Hvis vi på noget tidspunkt, mens disse vilkår er i kraft, undlader at insistere på, at du opfylder nogen af ​​dine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller hvis vi ikke udøver nogen af ​​vores rettigheder eller retsmidler i henhold til disse vilkår, betyder det ikke, at vi har givet afkald på sådanne rettigheder eller retsmidler og vil ikke betyde, at du ikke skal overholde dine forpligtelser. Hvis vi accepterer at give afkald på en misligholdelse fra dig, vil det ikke betyde eller indebære nogen efterfølgende misligholdelse fra dig, frafaldes automatisk. Intet frafald fra os af nogen af ​​disse vilkår vil være effektivt, medmindre det udtrykkeligt er oplyst, at det er et frafald, og vi fortæller dig det skriftligt.

A person who is not party to these Terms shall not have any rights under or in connection with them under the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 and the European equivalents.

These Terms shall be governed by European law and we both agree to the exclusive jurisdiction of the European courts.

DU AFSKRIVER ALLE RETTIGHEDER, OG DU VIL IKKE VÆRE RETTIG TIL AT TILSLUTTE ELLER KONSOLIDERE KRAV FRA ELLER MOD ANDRE KUNDER I RETTEN ELLER VOLGDIG ELLER PÅ ANDEN MÅDE DELTAGE I NOGEN KRAV SOM EN KLASSEREPRÆSENTANT, ELLER KLASSE I ET MEDLEDE.

Hvis køberen eller slutbrugeren har en allergi eller en medicinsk intolerance såsom astma, råder vi dig kraftigt til at lade være med at bestille vores produkter. På trods af vores bedst mulige indsats, herunder NC-lak, blytests og andre sikkerhedsstandarder, som vi følger, da produktdelene og processerne udføres i forskellige arbejdsmiljøer, og enhederne ikke er i karantæne, kan vi ikke garantere, at produkterne ikke er kontamineret med eller gratis fra støv.

Det er kundens ansvar at bruge tipsikringen, som følger med ethvert produkt, der har brug for det eller påkrævet.

Definitionerne i denne paragraf gælder i de vilkår og betingelser, der er angivet i dette dokument:

  1. Force Majeure-begivenhed:Skal have den betydning, der er angivet i dette vilkår og betingelser
  2. Gods:De produkter, som vi sælger til dig som angivet i ordren
  3. Order:Din ordre på varerne (som angivet online)
  4. Ordrebekræftelse:Skal have den betydning, der er angivet i henhold til vilkår og betingelser i dette dokument
  5. Sælger/vi:Artisan Furniture at ArtisanFurniture.eu
  6. Køber/dig:En virksomhed med en gyldig handelskonto
  7. Drop-ship:Handelskontoindehaver involveret i salg Artisan Furniture (Sælgere) produkter til offentligheden
  8. Slutbruger / slutkunde / forbruger:Et medlem af offentligheden, der køber fra en gyldig handelskontoindehaver
  9. Vilkår eller vilkår og betingelser:Vilkår og betingelser, der er angivet i dette dokument
  10. Skrivning:Skriftlig kommunikation. Omfatter e-mail eller enhver anden form for elektronisk kommunikation

Overskrifter påvirker ikke fortolkningen af ​​disse udtryk.

Med forbehold af klausulerne som angivet i dette dokument, hvis enten køberen eller sælgeren undlader at overholde disse vilkår, er ingen af ​​dem ansvarlige for tab, som den anden lider som følge heraf, bortset fra de tab, der er en forudsigelig konsekvens af manglende overholdelse af disse vilkår.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab overhovedet, der opstår som følge af eller i forbindelse med levering af defekte varer, forsinkelse i levering, manglende levering eller tab eller beskadigelse af varer under transport til købers ejendom, eller enhver tredjepart. Derudover er vi ikke ansvarlige for skader på ejendom, inventar eller inventar under eller efter levering af produktet til dig. Det er dit ansvar at sikre, at der er tilstrækkelig adgang til at muliggøre sikker levering af varer og hjælpe chaufføren med aflæsning.

Med forbehold af klausuler som specificeret i handelsbetingelserne, er ingen af ​​os ansvarlige for tab som følge af vores manglende overholdelse af disse vilkår, som falder ind under følgende kategorier:

  1. tab af indkomst eller indtægt.
  2. tab af fortjeneste.
  3. tab af forretning eller omdømme.
  4. tab af forventede besparelser.
  5. tab eller korruption af data.
  6. noget spild af tid.

Intet i denne aftale udelukker eller begrænser på nogen måde vores ansvar for:

  1. bedrageri eller svigagtig vildledning eller
  2. enhver anden sag, for hvilken det ville være ulovligt eller ulovligt for os at udelukke eller forsøge at udelukke vores ansvar.

Hvis du har oprettet en handelskonto ved at give forkerte oplysninger eller give falske oplysninger, vil enhver indgået salgstransaktion stadig kun blive behandlet som en Business to Business-transaktion. 

Alle meddelelser, som du sender til os, skal sendes på e-mail til mail@artisanfurniture.eu. Vi kan give dig besked på enten den e-mail- eller postadresse, du angiver til os i ordren. Meddelelsen vil blive anset for modtaget og korrekt forkyndt 24 timer efter, at en e-mail er sendt eller tre dage efter datoen for afsendelse af ethvert brev. For at bevise forkyndelsen af ​​enhver meddelelse vil det være tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af et brev, at brevet var korrekt adresseret, stemplet og lagt i posten, og i tilfælde af en e-mail, at e-mailen blev sendt til modtagerens angivne e-mailadresse.

Ved at udfylde en handelskontoansøgning bekræfter og accepterer du vores vilkår og betingelser og det faktum, at du (køber) er en gyldig registreret virksomhed. Enhver urigtig fremstilling vil ugyldiggøre din handelskonto hos os. For sikkerheden for din handelskonto skal du sørge for, at den bruges på en legitim måde, og sørg for, at du ikke bruger en adgangskode, som er let at gætte. Enhver ordre afgivet ved hjælp af din handelskonto vil være juridisk bindende for din virksomhed.

Artisan Furniture forbeholder sig retten til at suspendere eller annullere din handel Redegør for en af ​​følgende årsager:

  1. hvis du af en eller anden grund ikke har fulgt vores vilkår og betingelser, eller at du har begået et væsentligt brud på vilkårene og betingelserne eller er i væsentligt brud på vilkårene.
  2. hvis der er en tvist, der involverer en tredjepart
  3. hvis der er udestående betalinger på din konto ud over 30 dage
  4. I tilfælde af at en handelskundes domænenavn kan føre til forvirring om at skelne mellem Artisan Furniture's domænenavn og handelskundens domænenavn
  5. hvis en kontohaver viser sig at bruge Artisan Furniture søgeord som 'Pay Per Click' (PPC) eller lignende indtægtsgenererende metoder på enhver online platform såsom Google, Facebook, Amazon osv. for at nævne nogle få.
  6. I tilfælde af din insolvens eller konkurs, eller du indgår aftaler med kreditorer. 

Ved at bruge chatfunktionen i vores virtuelle assistent Flo, accepterer du at overholde vores vilkår og betingelser og forstår det faktum, at enhver information, vi deler gennem den virtuelle assistent, er afhængig af kunstig intelligens og derfor ikke altid er nøjagtig. Vi vil ikke blive holdt ansvarlige for tab af omsætning eller potentielt salg, der opstår ved brug af Flo. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte kundesupport, hvor en af ​​vores menneskelige medarbejdere kan hjælpe dig.

Dropship Vilkår og Betingelser

Skulle vi løbe tør for lager for et bestemt produkt eller produkter; du kan derefter blive bedt om at afgive en restordre. For restordrer er leveringstiderne normalt 8+ uger. For at finde ud af den forventede leveringsdato skal du oprette en supportbillet på din konto eller e-maile produktkodenummeret til mail@artisanfurniture.eu

Vi mener, at disse Vilkår, Ordren og vores prisliste angiver hele aftalen mellem Artisan Furniture (Sælger) og Handelskontoindehaveren (Køber). Slutbrugeren eller den private forbruger vil falde uden for denne aftales anvendelsesområde. Tjek venligst, at detaljerne i vilkårene eller på ordren er fuldstændige og nøjagtige, før du forpligter dig til kontrakten. Hvis du mener, der er en fejl eller udeladelse i disse dokumenter, bedes du kontakte os straks inden for en arbejdsdag. Eventuelle ændringer i specifikationen af ​​varerne eller andre ændringer af vilkårene eller ordren, som du accepterer med vores autoriserede medarbejdere og agenter, vil kun være bindende, hvis de registreres skriftligt. Vi påtager os kun ansvar for udtalelser og erklæringer fra vores autoriserede medarbejdere og agenter, der er afgivet skriftligt. Det er vigtigt, at du sikrer dig, at du læser og forstår disse Vilkår, før du afgiver Ordren, da du vil være bundet af dem, når vi accepterer din ordre, og en kontrakt derved indgår mellem os i overensstemmelse med disse Vilkår.

Eventuelle prøver, tegninger, dimensioner eller reklamer, vi udsteder, og alle illustrationer i vores kataloger, e-mails, hjemmeside eller brochurer, er udelukkende fremstillet for at give dig en omtrentlig idé om de varer, de beskriver. Alle produkter er håndlavede, derfor ville det være rimeligt at forvente variationer i størrelse, farve, design, tekstur og finish. Disse er naturlige hændelser og udgør ikke defekter.

Hvis nogen af ​​disse vilkår ikke er i overensstemmelse med nogen vilkår i ordren, har ordren forrang.

As this is a business to business (B2B) transaction, it is not intended that consumer protection legislation such as, in the case of the UK Sale of Goods Act 1979 or  Supply of Goods and Services Act 1982, shall apply and the equivalent in the EU. They are specifically excluded from application. As stated, the Order shall prevail and the legislation cited shall not be applicable to the contract. Your agreeing to these Terms results in your waiver and negation of the implied terms under these statues and, accordingly, the course of dealings between you and us will continue strictly as a B2B transaction.

Ordren er et tilbud fra dig om at indgå en bindende kontrakt, som vi frit kan acceptere eller afslå efter vores absolutte skøn.

Disse vilkår bliver bindende for dig og os, når:

  1. Vi giver dig en bekræftelse via e-mail eller et telefonopkald, der angiver vores accept af din ordre, eller
  2. Vi giver dig besked om, at varerne er klar til at blive leveret.

Uanset hvad der er den tidligste, på hvilket tidspunkt en kontrakt opstår mellem os.

Ethvert tilbud på varerne er givet på grundlag af, at en bindende kontrakt kun træder i kraft i overensstemmelse med ovenstående klausul. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på ethvert tidspunkt.

Enhver forkert pris på vores hjemmeside vil være genstand for rettelser, som hermed forbeholdes.

Vi tildeler ordren et ordrenummer og informerer dig om det. Ordrenummeret skal oplyses i al efterfølgende kommunikation med os vedrørende Ordren. Når ordren er bekræftet, betalt og tildelt, kan dette ikke ændres, og eventuelle efterfølgende gebyrer på grund af behandlings- eller leveringsomkostninger vil blive opkrævet og afholdes af dig. Hvis du ændrer eller annullerer en ordre, er dit ansvar over for os begrænset til betaling til os af alle omkostninger, vi med rimelighed pådrager os ved at opfylde ordren, indtil vi modtager din ændring eller annullering, undtagen hvor ændringen eller annulleringen skyldes vores manglende overholdelse med disse vilkår har du intet ansvar over for os for det.

Vi har ret til at revidere og ændre disse vilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i markedsforhold, der påvirker vores forretning, ændringer i teknologi, ændringer i betalingsmetoder, ændringer i relevante love og regulatoriske krav og ændringer i vores systems muligheder. Du vil være underlagt de politikker og vilkår, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller varerne fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse vilkår er påkrævet ved lov eller regering eller regulerende myndighed (i hvilket tilfælde vil det gælde for ordrer du tidligere har placeret, som vi endnu ikke har opfyldt).

Vi accepterer ingen ændringer i produktspecifikationerne, og ordren vil blive leveret i henhold til gældende specifikationer på tidspunktet for afgivelsen af ​​ordren. For en skræddersyet ordre, se venligst det relevante afsnit nedenfor.

Bemærk venligst, at dette er vigtigt. Vores distributionscenter har automatiserede processer, derfor vil vi ikke længere være i stand til at annullere eller ændre detaljer på nogen ordre, når du har afgivet eller indsendt dem. Der kan opkræves gebyrer for ordrer, der er indtastet ved en fejl eller forkert. Dette gælder ikke for varer, der er blevet returbestilt på grund af utilgængelighed.

Vi vil overveje alle skræddersyede produkter (det vil sige specialfremstillede produkter) i overensstemmelse med vores standardvilkår for skræddersyede produkter nedenfor:

  1. Leveringsfristen er normalt 8-12 uger, selvom dette kan variere afhængigt af kompleksiteten af ​​ordren.
  2. En vejledende pris vil blive givet på anmodning, og denne kan variere marginalt, når det endelige produkt er klar (+/- 5%)
  3. Alle produktspecifikationer skal oplyses og klart deles med vores designteam
  4. Vi er ikke i stand til at acceptere nogen annullering, tilbagebetaling, ændring eller udskiftning af skræddersyede produkter for enhver pris.
  5. Alle skræddersyede ordrer skal sikres med et ikke-refunderbart depositum på 100 % (med virkning fra 19-10-2020), der betales på forhånd ved afgivelse af den skræddersyede ordre.
  6. Vi deler billeder/diagrammer/beskrivelser, hvis det er relevant før levering.
  7. Skræddersyede produkter er undtaget fra returnering.
  1. Der er en minimumsbestillingsmængde på 10+ møbler for at bruge Click & Collect-faciliteten
  2. Special prices apply. All quoted prices will be ex-Taxes. Please email us your shortlisted products and we will advise you of any special prices
  3. Hvis du er interesseret i denne service i større skala eller volumen eller et bredere udvalg af produkter, så se venligst og besøg globalvisiondirect.co.uk og se vores tilgængelige containertjenester.
  4. Afhentningsadressen er Artisan Furniture, Global Direct Limited, Hövelmann Logistik GmbH & Co. KG, Am Knühl 1, 39326 Hohe Börde, Germany. You can send in one vehicle to pick up their items. If more than one vehicle is needed or required you must let us know in advance so there is no confusion and arrangements can be made.
  5. Du skal angive det forventede ankomsttidspunkt for indsamlingskøretøjet og navnet på indsamlingsfirmaet, så vi kan informere vores opfyldelsescenter om disse oplysninger.
  6. Afhentningstidspunktet er mellem kl. 9 og 5, så du skal på forhånd bekræfte dit arrangement af ethvert køretøj med os, så vi kan sikre os, at varerne er klar til afhentning på det angivne afhentningstidspunkt.
  7. Vi tager ikke retur på grund af produktskade, da afhentning varetages af handelskunden.
  8. Betalingsbetingelser. Vi kræver fuld betaling før afhentning kan foretages. Dette kan gøres online, bank til bank og telefonisk betalingsfacilitet.
  9. Vi accepterer skræddersyede ordrer som 'Klik og hent'
  10. Artisan Furniture vil ikke tilbyde, assistere eller organisere et indsamlingskøretøj. I det usandsynlige scenarie med systemnedbrud, kan vi blive nødt til at omlægge afhentningsdatoen og under sådanne omstændigheder, Artisan furniture vil ikke være ansvarlig og vil ikke kompensere dig for forsinkelsen eller eventuelle spildte afhentningsomkostninger.
  11. Opbevaringsenheden hjælper ikke med at læsse produkterne til køretøjet. Dette skal aftales med dit eget indsamlingsfirma.

Følgende oplysninger gives til fordel for indbyggere i Storbritannien

The Consumer Rights Act 2015 is not applicable due to the fact that this is a Business to Business contract. This law applies to sales to consumers only, which establishes your liability as a Trade Account holder to the end user with whom you deal directly.

Som handelskontoindehaver er du ansvarlig for at løse tvister mellem dig og din kunde i henhold til denne forbrugerlovgivning. Vi, Artisan Furniture, skal ikke gribe ind over for slutforbrugeren, da handlen er mellem dig og forbrugeren. Hvis der er en åben tvist, er du ansvarlig for at løse denne sag med din kunde, da aftalen indgås mellem dig og forbrugeren, når handlen er behandlet. Vi som sælger forbeholder os kun retten til at løse eventuelle omstridte sager med vores handelskontoindehavere, hvilket er aftalt i vores servicevilkår, når du tilmelder dig en handelskonto.

Da vi drop-shipper på vegne af handelskontoindehaveren til forbrugeren, er de kommercielle aspekter af transaktionen, såsom videresalg af produktet, fortjeneste opnået inden for transaktionen og kommerciel fakturering, udelukkende et spørgsmål mellem handelskontoindehaveren og slutforbrugeren. Vi er under ingen omstændigheder, Artisan Furniture, involveret i alle kommercielle aspekter af transaktionen mellem dig og forbrugeren, og derfor gælder forbrugerloven udelukkende mellem handelskontoindehaveren og slutforbrugeren. For overskuelighedens skyld forstår og anerkender du, at drop-ship programmet falder uden for forbrugerloven på grund af det faktum, at det kun er et business to business-program.

Selvom vi kræver de bedste standarder for byggekvalitet for vores produkter, påtager vi os intet ansvar for fejl eller defekter, der opstår inden for kommercielle / kontrakt- / cateringmiljøer.

Hele vores kollektion er lavet af massivt træ og er individuelt håndlavet. Det er derfor rimeligt, at der er nogle mindre variationer i størrelser, finish, stof, tekstur, farve, knaster, åremønster, træbevægelser eller specifikationer. Disse er en integreret del af tømmerets naturlige forekomster sammen med den rustikke og håndlavede karakter af de tilbudte produkter og betragtes derfor ikke som defekter.

Hvis du af en eller anden grund ikke værdsætter de naturlige begivenheder som en del af det håndlavede produkts rustikke natur, beklager vi, at vores produktportefølje måske ikke er helt egnet til dig. Vi anbefaler derfor, at det er vigtigt, at du sætter pris på og tilfredsstiller dig selv med hensyn til afvigelsen, hvis den skulle opstå som værende naturlig, ikke som en defekt, helst for at tilfredsstille dig selv i starten, inden du afgiver ordren.

Alle størrelser kan variere med op til 5 cm, selvom den generelle kvalitet ikke påvirkes.

I det usandsynlige tilfælde, at varerne ikke er i overensstemmelse med disse vilkår, bedes du give os besked umiddelbart efter levering og følge vores standarddriftsprocedure (SOP) nedenfor:

  1. Giv os besked senest 2 hverdage efter modtagelsen af ​​ordren.
  2. Alle returneringer skal indsendes på din handelskonto under fanen 'Supportbilletter' på vores hjemmeside.
  3. Angiv altid produktkodenummeret og PO-nummeret.
  4. Vedhæft eventuelle relevante billeder og en kort forklaring af problemet.
  5. Vi tilstræber at behandle anmodningen og vende tilbage til dig inden for 5 hverdage.

Afhængigt af resultatet kan vi gerne inspicere eller afhente varerne på en dato, der er aftalt mellem os på den originale leveringsadresse, og når vi har kontrolleret, at varerne er defekte, kan vi efter vores skøn:

  1. Udsted en kreditnota eller
  2. Udsted en rabat eller
  3. Giv dig en hel eller delvis refusion eller
  4. Udskift varerne eller en del heraf såsom knopper, ben, puder osv. eller
  5. Reparer varerne

Disse vilkår gælder for alle reparerede eller erstatningsvarer, vi leverer til dig. Hvis vi ikke er tilfredse med den af ​​dig eller din kunde specificerede mangel, forventer vi ikke returnering af varerne.

Hvor det er muligt, vil afhjælpningsarbejde blive udført enten hos køber eller hos os ved ankomst dertil af et returneret stykke. Den bliver leveret igen med den næste tilgængelige ordre.

Returnering af skræddersyede ordrer vil under ingen omstændigheder blive accepteret.

Meld eventuelle skader, mangler eller mangler til os skriftligt inden for 2 arbejdsdage. Vi vil ikke acceptere eventuelle krav, der indgås herefter. Se venligst vores returpolitik for alle detaljer - https://www.artisanfurniture.eu/returns-policy/

Et krav eller en tvist vedrørende en bestemt ordre giver dig ikke ret til at modregne eller justere betaling i en anden ordre, det være sig en aktuel ordre eller fremtidige ordrer.

Enhver refusion vil blive indbetalt til den samme bankkonto, der blev brugt til at foretage købet, inden for 14 hverdage efter refusionsdatoen.

Med forbehold for tilgængelighed på lager, tilstræber vi at få alle ordrer på varer på lager leveret inden for tre arbejdsdage efter ordremodtagelse og vil informere dig om forsendelsens sporingsnummer ved hjælp af dit handelskontos dashboard. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du maile os på mail@artisanfurniture.eu

Levering af ordren anses for at være gennemført, når vi leverer varerne til dig eller på dine vegne til din slutbruger.

  1. Vi vil tage rimelige skridt for at levere ordren inden for vores standard leveringsperiode. Til dropship ordrer, tilbyder vi desværre ikke en bestemt dag eller leveringstidspunkt. Ligeledes kan levering lejlighedsvis blive påvirket af faktorer uden for vores kontrol og kan derfor ikke garanteres. Vi giver dig besked, hvis vi bliver opmærksomme på en uventet forsinkelse og aftaler en ny leveringsdato med dig.
  2. Vi påtager os intet ansvar over for dig og accepterer heller ikke ansvar for forsinket levering, da disse håndteres af tredjeparts kurerfirmaer.
  3. Hvis du eller din udpegede slutkunde undlader at modtage varerne som specificeret af os, vil vi fakturere dig for de spildte tovejs leveringsomkostninger og administrations-/håndteringsgebyr, og vi kan derefter videresælge eller på anden måde bortskaffe dele af eller hele varerne og betale dig for ethvert overskridelse af prisen på varerne eller opkræve dig for ethvert underskud under deres pris.
  4. Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren på én gang på grund af driftsmæssige årsager eller mangel på lager, leverer vi ordren i rater, medmindre du fortæller os andet. Levering i rater vil ikke medføre yderligere omkostninger.
  5. Den nøjagtige leveringsadresse skal angives på tidspunktet for ordrebestilling og kan ikke ændres, når varerne er på vej til den angivne adresse eller destination.
  6. Hvis du har angivet en forkert eller ufuldstændig adresse, eller du eller din udpegede slutkunde undlader at modtage varerne som specificeret af os, vil vi fakturere dig for de spildte tovejs leveringsomkostninger og administrations-/håndteringsgebyr, og kan derefter videresælge eller på anden måde bortskaffe en del af eller alle varerne og betale dig for ethvert overskud over prisen på varerne eller opkræve dig for ethvert underskud under deres pris.
  7. Hvis du tager en ordre på vegne af din kunde, skal du sørge for, at du er i kontakt med din slutkunde med hensyn til dag, dato, klokkeslæt og leveringssted for ordren, da vi ikke kan holdes ansvarlige med hensyn til fejlkommunikation mellem handlen kontohaver og dennes kunde.
  8. I det usandsynlige tilfælde af trafik eller overbelastning, kan ankomsten af ​​din ordre blive forsinket. Vi bestræber os på at holde dig opdateret om eventuelle forsinkelser, som vi bliver opmærksomme på, men vi kan ikke holdes ansvarlige for selve forsinkelsen, da sådanne hændelser er uden for vores kontrol.
  9. Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringsfejl på grund af vejspærringer, parkeringsrestriktioner eller andre årsager, der forhindrer leveringskøretøjet og chaufførens adgang til leveringsadressen.
  10. I det usandsynlige tilfælde, at ordren går tabt under forsendelsen, refunderer vi dig værdien af ​​ordren. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige og ansvarlige for eventuelle efterfølgende tab, kontraktmæssige eller følgemæssige tab, der opstår, da de er dit ansvar eller på din risiko. For ekstra beskyttelse og ro i sindet kan du overveje at forsikre varerne på dine egne vegne.

We only drop-ship to all EU countries from our Lich Distribution Centre. We do not ship to any non-EU addresses from Lich.

100 % af vores produkter er håndlavede individuelt. Alle vores produkter er håndlavede af massivt træ, og så enhver variation i størrelse, farve, finish, stof, tekstur, naturligt åremønster, knaster, bevægelse af træ osv. er en integreret del af den måde, produkterne naturligt fremstilles på. og forfremmet. Vi anbefaler på det kraftigste, at du sikrer dig, at du har gjort dig fuldt ud opmærksom på arten af ​​vores tilbudte håndlavede massivt træprodukter for at undgå enhver skuffelse eller skuffelse på et senere tidspunkt. Vi beklager, at vi ikke kan behandle nogen af ​​ovenstående variationer som defekter, da disse er naturlige hændelser.

Tilbagebetalinger kan tage op til 14 arbejdsdage, og de vil blive organiseret efter den oprindelige betalingsmetode.

Vi vil ikke holdes ansvarlige for tab af penge, hvis dine økonomiske oplysninger er blevet ændret i løbet af transaktionen/åbne ordre. Der kræves minimum 30 dages varsel for at foretage ændringer i dine økonomiske oplysninger.

With the onset of confirmation of Payee (CoP), if your bank details are not validated by our bank, we will not refund the money unless you give your written consent to accept risk and responsibility in the case of a failed/wrong payment.

Ethvert økonomisk tab på grund af forkerte bankoplysninger eller ændring i bank er ikke vores ansvar.

Hvis en faktura er udestående, forbeholder vi os retten til at modregne den i depositum og/eller fremtidige fakturaer.

The price of the Goods will be as set out on the website, www.artisanfurniture.eu or over email. If we have not provided a quotation, or the quotation has expired, our price list in force at the time will apply to your Order. Prices are liable to change at any time, but price changes will not affect Orders that we have been confirmed in writing.

Disse priser er eksklusiv moms. På tidspunktet for kassen vil den gældende momssats blive tilføjet. Men hvis afgiftssatsen ændres mellem datoen for ordren og leveringsdatoen, justerer vi den afgift, du betaler, medmindre du allerede har betalt for varerne fuldt ud, før ændringen i afgiftssatsen træder i kraft.

Det er altid muligt, at på trods af vores bedste bestræbelser på at være så nøjagtige som muligt, kan nogle af de varer, vi sælger, være forkert prissat. Vi kontrollerer normalt priser som en del af vores forsendelsesprocedurer, således at, hvor varernes korrekte pris er lavere end vores angivne pris, vil vi opkræve det lavere beløb, når vi sender varerne til dig. Hvis varernes korrekte pris er højere end den pris, der er angivet på vores side, vil vi normalt efter vores skøn enten kontakte dig for instruktioner før afsendelse af varerne, eller afvise ordren og rådgive dig i overensstemmelse hermed. Hvis prisfastsættelsesfejlen er åbenlys og umiskendelig og med rimelighed kunne have været genkendt af dig som en fejl, behøver vi ikke levere varerne til dig til den forkerte (lavere) pris.

Uden at begrænse andre retsmidler eller rettigheder, som vi måtte have, kan vi, hvis du ikke betaler os til tiden, annullere eller suspendere enhver anden udestående ordre, indtil du har betalt de udestående beløb.

Varer sælges ikke på "salg eller retur"-basis. Vi accepterer ikke returneringer, medmindre det er i overensstemmelse med betingelserne i denne kontrakt. Skulle din kunde ændre mening, vil returnering ikke blive accepteret. Drop-ship-kunder skal forstå deres juridiske forpligtelser, før de afgiver en ordre hos Artisan Furniture.

For the benefit of UK-based trade customers and the European legal equivalent, the 14 days legal cooling off period is not applicable to us because we are a trade only website and any such obligations must be met and fulfilled between the trade account holder and their end user / customer. We have no responsibility or liability whatsoever regarding the legal 14 days cooling off period as our agreement is clearly set out between Seller (Artisan Furniture) og Køber (gyldig handelskontoindehaver).

I det usandsynlige tilfælde, hvor din kunde nægter at acceptere en levering, påhviler ansvaret for at acceptere produktet hos handelskontoindehaveren, inklusive eventuelle spildte leveringsgebyrer, samt et alternativt leveringssted.

Artisan Furniture påtager sig intet ansvar eller ansvar, selvom produktet returneres tilbage til os. Produktet vil blive klassificeret som 'junk', med ingen eller nominel værdi.

Vi garanterer, at varerne ved levering skal:

  1. Overensstemmende i alle væsentlige henseender med deres beskrivelse / producentens specifikationer med forbehold af enhver kvalifikation eller repræsentation indeholdt i vores brochurer, annoncer eller andre dokumenter.
  2. være af tilfredsstillende kvalitet.
  3. være egnet til ethvert formål, vi siger, at varerne er egnede til.
  4. være fri for materialefejl i design, materiale og håndværk (inden for rammerne af håndlavet etnisk kunst og håndværksprodukter, som vi beskæftiger os med).
  5. Overhold alle gældende lovmæssige og regulatoriske krav til salg af varerne i USA.
  6.  

Denne garanti er et supplement til dine juridiske rettigheder i forhold til varer, der er defekte, eller som på anden måde ikke er i overensstemmelse med disse vilkår. 

Denne garanti gælder ikke for defekter i varerne, der opstår som følge af slitage, forsætlig skade, ulykke, uagtsomhed fra dig eller tredjepart, eller hvis du bruger varerne på en måde, som vi ikke anbefaler eller ikke er rimelig at bruge. eller din manglende overholdelse af vores instruktioner, eller enhver ændring eller reparation, du udfører uden vores forudgående skriftlige godkendelse.

Selvom vi kræver de bedste standarder for byggekvalitet for vores produkter, påtager vi os intet ansvar for fejl eller defekter, der opstår inden for kommercielle / kontrakt- / cateringmiljøer.

Vi vil tage rimelige og omhyggelige skridt for at pakke alle varer korrekt og for at sikre, at vi gør vores bedste for, at du modtager din ordre i god stand.

Disse vilkår gælder for alle reparerede eller erstatningsvarer, der leveres til dig på grund af den usandsynlige hændelse, at de originale varer er defekte eller på anden måde ikke er i overensstemmelse med disse vilkår.

DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE JURISDIKTIONER, OG DU KAN OGSÅ HAVE ANDRE RETTIGHEDER, SOM VARIERER FRA JURISDIKTION TIL JURISDIKTION.

Ansvarsfraskrivelse

UNDTAGET SOM SPECIFIKKE LEVERET OVER I "VARERNE" LEVERES VORES VARER, SERVICES OG INDHOLD "SOM DE ER", UDEN GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET. UDEN BEGRÆNSNING AF DET FOREGÅENDE, ARTISAN FURNITURE FRASKRIVER SIG UDTRYKKELIGT ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, STILLE NYDELSE ELLER IKKE-KRÆNKELSE OG ENHVER GARANTI, DER OPSTÅR AF KURSUS AF HANDLING ELLER BRUG AF HANDEL. ARTISAN FURNITURE GIVER INGEN GARANTI FOR, AT VARERNE, TJENESTERNE ELLER INDHOLDET VIL OPFYLDE DINE KRAV ELLER VÆRE TILGÆNGELIGE PÅ EN UAFBRUDT, SIKKER ELLER FEJLFRI BASIS. ARTISAN FURNITURE GIVER INGEN GARANTI VEDRØRENDE KVALITETEN AF NOGEN PRODUKTER, TJENESTER ELLER INDHOLD KØBET ELLER FÅET GENNEM DENNE WEBSTED ELLER NØJAGTIGHED, AKTUELIGHED, SANDHED, FULDSTÆNDIGHED ELLER PÅLIDELIGHED AF ETHVERT INDHOLD. INGEN RÅD ELLER INFORMATION, HVERKEN MUNDTLIG ELLER SKRIFTLIG, FÅET FRA ARTISAN FURNITURE ELLER VIL VIA DE TJENESTER ELLER INDHOLD TILBYDET ELLER VISES PÅ DETTE WEBSTED SKABE EN GARANTI, DER IKKE UDTRYKKELIGT ER LEVET HERI.

DU ER ENESTE ANSVARLIG FOR AL DINE KOMMUNIKATIONER OG INTERAKTIONER MED ANDRE BRUGERE AF VORES TJENESTER PÅ DENNE WEBSTED OG MED ANDRE PERSONER, SOM DU KOMMUNIKKERER ELLER INTERAGERER MED SOM RESULTAT AF DIT BRUG. DET FORSTÅR ​​DU ARTISAN FURNITURE SKÆRMER ELLER FORESPØRGER IKKE I BAGGRUNDEN FOR NOGEN BRUGERE AF WEBSTEDET, OG GØR IKKE ARTISAN FURNITURE GØR ETHVERT FORSØG AT VERIFICERE ERKLÆRINGERNE FRA BRUGERNE AF WEBSTEDET. ARTISAN FURNITURE GIVER INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER VEDRØRENDE OPFØRELSEN AF BRUGERNE AF WEBSTEDET ELLER DERES KOMPATIBILITET MED NOGEN NUVÆRENDE ELLER FREMTIDIGE BRUGERE AF WEBSTEDET. DU ACCEPTERER AT TAGE RIMMELIGE FORHOLDSREGLER I AL KOMMUNIKATION OG INTERAKTIONER MED ANDRE BRUGERE AF WEBSTEDET OG MED ANDRE PERSONER, SOM DU KOMMUNIKKERER ELLER INTERAGERER MED SOM RESULTAT AF DIN BRUG AF DET DELTE HJEMMESIDE, HVIS DU PARTER HJEMMESITET, DET ELLER DET PARTI .

VORES ANSVAR FOR DEFEKTIVE PRODUKTER ER BEGRÆNSET TIL REPARATION, UDSKIFTNING ELLER REFUNDERING SOM ANGIVET I DISSE VILKÅR. HVERKEN YDELSE ELLER ANDEN ADFÆRD, ELLER NOGEN MUNDTLIG ELLER SKRIFTLIG OPLYSNING, ERKLÆRING ELLER RÅD LEVERET AF OS ELLER NOGEN AF VORES LEVERANDØRER, AGENTER ELLER MEDARBEJDERE VIL OPRETTE EN GARANTI ELLER PÅ NOGEN MÅDE FORØGE UDVIKLING AF OMFANG].

2.1 Vi mener, at disse vilkår, ordren og vores prisliste angiver hele aftalen mellem køber og sælger om salg af varerne. Tjek venligst, at detaljerne i vilkårene eller på ordren er fuldstændige og nøjagtige, før du forpligter dig til kontrakten. Skulle der være en fejl eller udeladelse, bedes du efter din mening kontakte os inden for tre arbejdsdage. Eventuelle ændringer i specifikationen af ​​varerne eller andre ændringer af vilkårene eller ordren, som du accepterer med vores autoriserede medarbejdere og agenter, vil kun være bindende, hvis de registreres skriftligt. Vi påtager os kun ansvar for udtalelser og erklæringer fra vores autoriserede medarbejdere og agenter, der er afgivet skriftligt. Sørg for, at du læser og forstår disse vilkår, før du afgiver ordren, da du vil være bundet af dem, når en kontrakt indgår mellem os i overensstemmelse med paragraf 2.5.

2.2 Alle prøver, tegninger eller reklamer, vi udsteder, og alle illustrationer indeholdt i vores onlinekataloger eller brochurer, er udelukkende produceret for at give dig en omtrentlig idé om de varer, de kun beskriver.

2.3 Hvis nogen af ​​disse vilkår ikke er i overensstemmelse med nogen vilkår i ordren, har ordren forrang.?

2.4 Ordren er et tilbud fra dig om at indgå en bindende kontrakt, som vi frit kan acceptere eller afslå efter vores skøn.

2.5 Disse vilkår bliver bindende for dig og os, når:

  1. a) Vi giver dig skriftlig accept af en ordre (ordrebekræftelse) eller
  2. b) Vi giver dig besked om, at varerne er klar

Uanset hvad der er først, på hvilket tidspunkt en kontrakt opstår mellem os.

2.6 Ethvert tilbud på varerne er givet på grundlag af, at en bindende kontrakt kun træder i kraft i overensstemmelse med punkt 2.5. Et tilbud er gyldigt i en periode på 14 kalenderdage fra dets udstedelsesdato, medmindre vi skriftligt meddeler dig, at vi har trukket det tilbage i løbet af denne periode.

2.7 Vi tildeler ordren et ordrenummer og informerer dig om det. Du skal oplyse ordrenummeret i al efterfølgende korrespondance med os vedrørende Ordren.

2.8 Du kan til enhver tid inden for syv kalenderdage efter afgivelsen af ​​en ordre ændre eller annullere en ordre ved at give os skriftlig meddelelse. Hvis du ændrer eller annullerer en ordre, er dit ansvar over for os begrænset til betaling til os af alle omkostninger, vi med rimelighed pådrager os ved at opfylde ordren, indtil vi modtager din ændring eller annullering, undtagen hvor ændringen eller annulleringen skyldes vores manglende overholdelse med disse vilkår har du intet ansvar over for os for det.

2.9 Vi har ret til at revidere og ændre disse vilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i markedsforhold, der påvirker vores forretning, ændringer i teknologi, ændringer i betalingsmetoder, ændringer i relevante love og regulatoriske krav og ændringer i vores systems muligheder. Du vil være underlagt de politikker og vilkår, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller varerne fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse vilkår er påkrævet ved lov eller regering eller regulerende myndighed (i hvilket tilfælde vil det gælde for ordrer du tidligere har placeret, som vi endnu ikke har opfyldt).

 

Engros vilkår og betingelser

Sidste opdatering: marts 2024

2.1 Vi mener, at disse vilkår, ordren og vores prisliste angiver hele aftalen mellem køber og sælger om salg af varerne. Tjek venligst, at detaljerne i vilkårene eller på ordren er fuldstændige og nøjagtige, før du forpligter dig til kontrakten. Skulle der være en fejl eller udeladelse, bedes du efter din mening kontakte os inden for tre arbejdsdage. Eventuelle ændringer i specifikationen af ​​varerne eller andre ændringer af vilkårene eller ordren, som du accepterer med vores autoriserede medarbejdere og agenter, vil kun være bindende, hvis de registreres skriftligt. Vi påtager os kun ansvar for udtalelser og erklæringer fra vores autoriserede medarbejdere og agenter, der er afgivet skriftligt. Sørg for, at du læser og forstår disse vilkår, før du afgiver ordren, da du vil være bundet af dem, når en kontrakt indgår mellem os i overensstemmelse med paragraf 2.5.

2.2 Alle prøver, tegninger eller reklamer, vi udsteder, og alle illustrationer indeholdt i vores onlinekataloger eller brochurer, er udelukkende produceret for at give dig en omtrentlig idé om de varer, de kun beskriver.

2.3 Hvis nogen af ​​disse vilkår ikke er i overensstemmelse med nogen vilkår i ordren, har ordren forrang.?

2.4 Ordren er et tilbud fra dig om at indgå en bindende kontrakt, som vi frit kan acceptere eller afslå efter vores skøn.

2.5 Disse vilkår bliver bindende for dig og os, når:

  1. a) Vi giver dig skriftlig accept af en ordre (ordrebekræftelse) eller
  2. b) Vi giver dig besked om, at varerne er klar

Uanset hvad der er først, på hvilket tidspunkt en kontrakt opstår mellem os.

2.6 Ethvert tilbud på varerne er givet på grundlag af, at en bindende kontrakt kun træder i kraft i overensstemmelse med punkt 2.5. Et tilbud er gyldigt i en periode på 14 kalenderdage fra dets udstedelsesdato, medmindre vi skriftligt meddeler dig, at vi har trukket det tilbage i løbet af denne periode.

2.7 Vi tildeler ordren et ordrenummer og informerer dig om det. Du skal oplyse ordrenummeret i al efterfølgende korrespondance med os vedrørende Ordren.

2.8 Du kan til enhver tid inden for syv kalenderdage efter afgivelsen af ​​en ordre ændre eller annullere en ordre ved at give os skriftlig meddelelse. Hvis du ændrer eller annullerer en ordre, er dit ansvar over for os begrænset til betaling til os af alle omkostninger, vi med rimelighed pådrager os ved at opfylde ordren, indtil vi modtager din ændring eller annullering, undtagen hvor ændringen eller annulleringen skyldes vores manglende overholdelse med disse vilkår har du intet ansvar over for os for det.

2.9 Vi har ret til at revidere og ændre disse vilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i markedsforhold, der påvirker vores forretning, ændringer i teknologi, ændringer i betalingsmetoder, ændringer i relevante love og regulatoriske krav og ændringer i vores systems muligheder. Du vil være underlagt de politikker og vilkår, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller varerne fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse vilkår er påkrævet ved lov eller regering eller regulerende myndighed (i hvilket tilfælde vil det gælde for ordrer du tidligere har placeret, som vi endnu ikke har opfyldt).

4.1 Mens du bestiller skræddersyede møbler (der er specialfremstillet til dine specifikationer), skal du huske på, at varer fremstilles på oversøiske fabrikker udelukkende til dig. Alle detaljer og specifikationer skal forstås inden afgivelse af ordre. Alle skræddersyede ordrer skal inspiceres før levering enten personligt (gennem et kvalitetskontrolbureau) eller ved at indhente digitale billeder.

4.2 Selvom vi kræver de bedste standarder for byggekvalitet for vores produkter, påtager vi os intet ansvar for fejl eller defekter, der opstår inden for kommercielle/kontrakt/catering-miljøer.

4.3 Hele vores kollektion er håndlavet og er derfor underlagt ændringer i farve, tekstur, finish og størrelser. Alle størrelser kan variere med op til 5 cm, selvom den generelle kvalitet ikke påvirkes. Dette er en iboende del af vores produktportefølje og skal ses som sådan og må ikke betragtes som defekter.

4.4 Vi accepterer ikke returnering af produkter købt under engros program. Du modtager varer fremstillet i udlandet, skræddersyet til dine specifikationer (med hensyn til design, mængder, farver osv.), og sendt til dine lokaler med dine etiketter. Disse er helt skræddersyede og som sådan vil returneringer ikke blive accepteret. På trods af de bedste kvalitetsinspektioner kan der være en lille procentdel af varer, der ikke lever op til disse høje standarder. Dette afspejles i den lavere pris på engros og er en bredt accepteret del af import fra udlandet; modregning af omkostninger for det lille antal under pari-varer.

4.5 100% af varen er inspiceret af en tredjepart, og kvalitetsinspektionsrapporter er gratis tilgængelige. Denne service er beregnet til at give kunderne klarhed over produktionsprocessen. Du kan også udpege dine egne kvalitetsinspektører til at hyre et eksternt bureau såsom BCQI, SGS osv. for egen regning, hvis du ønsker det.

4.6 Ethvert krav eller tvist, med hensyn til en bestemt ordre, giver dig ikke ret til at modregne eller justere betaling i en anden ordre, uanset om det er en aktuel ordre eller fremtidige ordrer.

5.1 De fleste af vores ordrer er direkte containerladninger kun beregnet til handel. Alle formaliteter, lige fra skræddersyet plombering til aflæsning osv. skal du selv stå for.

5.2 Containere kan kun opholde sig på kajen i en havn i et begrænset antal dage. Overophold på kajen resulterer i, at der opkræves ekstra gebyrer af havnen. Alle sådanne gebyrer skal betales af dig, og du accepterer hermed at betale disse gebyrer uden forbehold.

5.3 Selvom alle transportvirksomheder normalt tillader en begrænset tid til at losse containere, skal du være opmærksom på, at hvis der opkræves ekstra tid, skal den betales og accepteres af dig, og du accepterer hermed at betale disse gebyrer uden forbehold.

5.4 Levering af ordren skal være afsluttet, når vi leverer varerne til dig, eller du afhenter dem hos os.

5.5 Vi skal tage alle rimelige skridt for at overholde leveringsdatoen angivet på ordren eller som på anden måde aftalt mellem os skriftligt. Levering kan dog lejlighedsvis blive påvirket af faktorer uden for vores kontrol og kan derfor ikke garanteres. Vi vil rådgive og give dig besked, hvis vi bliver opmærksomme på en uventet forsinkelse og vil derefter aftale en ny leveringsdato med dig.

5.6 Hvis du undlader at modtage en ordre inden for tre kalenderdage efter den dato, der er angivet i ordren, eller hvor vi meddeler dig, at varerne er klar, så, undtagen hvor denne fejl er forårsaget af vores manglende overholdelse af disse vilkår eller af en begivenhed uden for din kontrol:

  1.        a) vi opbevarer varerne indtil levering finder sted og kan opkræve et rimeligt beløb, i øjeblikket 500 USD om dagen, til dækning af udgifter og forsikring
  2.        b) vi har intet ansvar over for dig for forsinket levering

5.7 Hvis du ikke har modtaget varerne inden for en uge efter den dato, der er angivet i ordren, eller vi har meddelt dig, at de er klar, kan vi, efter at have givet dig et rimeligt forudgående skriftligt varsel, videresælge eller på anden måde bortskaffe dele af eller det hele. af varerne og, efter at have fratrukket rimelige opbevarings- og salgsomkostninger, betale dig for ethvert overskydende beløb i forhold til prisen på varerne eller opkræve dig for ethvert underskud under deres pris.

7.1 Prisen på varerne vil være som angivet i det tilbud, vi har givet dig, eller, hvis vi ikke har givet et tilbud, eller tilbuddet er udløbet, sådanne priser i vores prisliste, der er gældende på det tidspunkt, hvor vi bekræfter din ordre. Priserne kan ændres til enhver tid, men prisændringer vil ikke påvirke ordrer, som vi har bekræftet skriftligt.

7.2 Disse priser er eksklusive moms. Men hvis afgiftssatsen ændres mellem datoen for ordren og leveringsdatoen, justerer vi den afgift, du betaler, medmindre du allerede har betalt for varerne fuldt ud, før ændringen i afgiftssatsen træder i kraft.

7.3 Disse priser er eksklusive leveringsomkostninger, som tillægges det samlede skyldige beløb. Alle forsendelser er specialklarerede og dør leveret til dit postnummer, medmindre det er aftalt specifikt. Dette inkluderer omkostninger til søfragt, toldklarering og transportafgifter. Eventuelle told-, overligge- eller brugertilpassede undersøgelsesgebyrer vil blive afholdt af dig på grundlag af faktiske omkostninger.

7.4 Det er altid muligt, at nogle af de varer, vi sælger, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi kontrollerer normalt priser som en del af vores forsendelsesprocedurer, så vi, hvis den korrekte pris er lavere end vores angivne pris, opkræver det lavere beløb, når vi sender varerne til dig. Hvis den korrekte pris er højere end den pris, der er angivet på vores side, vil vi efter vores skøn enten kontakte dig for instruktioner før afsendelse af varerne, eller afvise ordren og fortælle dig det. Hvis prissætningsfejlen er åbenlys og umiskendelig og med rimelighed kunne have været genkendt af dig som en fejl, behøver vi ikke at levere varerne til dig til den forkerte lavere pris.

7.5 Vores standardindskudsrente er 30 % for almindelige ordrer og 50 % for skræddersyede ordrer. Vi kan anmode om fuld betaling for alle varer på forhånd. Vores foretrukne betalingsmetode er CHAPS eller BACS, men vi accepterer checkbetalinger mod ordrer med forbehold for godkendelse af midler. Alle betalinger skal ske mindst fem dage før en container lægger til i havnen. Eventuelle følgeudgifter vil blive faktureret og skal betales fuldt ud, før en levering organiseres. Vi leverer ikke ordren uden fuld godkendelse af midler.

7.6 Hvis du ikke foretager nogen betaling til os inden forfaldsdatoen for betaling som angivet i paragraf 7.5, kan vi opkræve renter af dig på det forfaldne beløb med en sats på 4 % om året over basisudlånsrenten for Bank of England fra tid til anden. Disse renter påløber dagligt fra forfaldsdatoen til datoen for den faktiske betaling af det forfaldne beløb, uanset om det er før eller efter domsafsigelsen. Du skal betale os renter sammen med det forfaldne beløb.

7.7 Uden at begrænse andre retsmidler eller rettigheder, som vi måtte have, kan vi, hvis du ikke betaler os til tiden, annullere eller suspendere enhver anden udestående ordre, indtil du har betalt de udestående beløb.

7.8 Punkt 7.6 og punkt 7.7 gælder ikke for tvistens periode, hvis du i god tro bestrider betalingen og straks efter at du har modtaget fakturaen giver os besked om, at du bestrider den.

6.1 Varerne er på din risiko og dit ansvar fra leveringstidspunktet eller fra det tidspunkt, hvor du afhenter varerne hos os. Ansvaret for varerne mellem depot og levering er normalt dækket af kurerselskaberne, og vi påtager os intet ansvar for eventuelle tab, skader eller mangel på varer i denne fase.

6.2 Der påtages intet ansvar overhovedet for tab, skader eller mangel på varer indsamlet eller transporteret af kurerer eller tredjeparter.

6.3 Ejendomsretten til varerne overgår først til dig, når vi modtager fuld betaling af alle skyldige beløb for varerne, inklusive alle leveringsomkostninger. Leverede eller afhentede varer forbliver vores eneste og absolutte ejendom som lovlige og retfærdige ejere, indtil det er fuldt betalt og andre påløbne omkostninger er betalt, hvis det er relevant. Du anerkender, at du er i besiddelse af varerne på betingelse af, at der betales fuld betaling til os for samme. Indtil da har du forpligtet dig til at opbevare sådanne varer i dine lokaler adskilt fra andre varer/lager og er let identificerbare som vores ejendom, opbevare dem sikkert og dække enhver risiko i tilfælde af skade eller tab.

6.4 Din ret til besiddelse af sådanne varer ophører, hvis dine handlinger giver en modtager ret til at tage dine aktiver i besiddelse eller berettiger enhver person til at begære likvidation eller konkurs.

6.5 Vi kan med henblik på undersøgelse eller genvinding af varerne komme ind på ethvert sted, hvor de opbevares eller med rimelighed antages at blive opbevaret, da vi ville være juridisk berettiget til at inddrive det, da vores ejendom som ejendomsret ville være tillagt Global Vision Direct Ltd. du sælger enhver ejendom, der tilhører os, før ejendomsretten er overdraget, skal provenuet opbevares i forvaltning og må ikke blandes med andre penge eller indbetales på en overtrukket konto. Det skal forblive identificerbart som penge, der tilhører os.

6.6 Du forpligter dig til og garanterer, at der ikke vil blive afgivet nogen ordre under din insolvens, og du kender ingen omstændigheder på ordretidspunktet eller før leveringen, der ville berettige en kreditor til at udpege en kurator eller begæring om likvidation eller konkurs eller til at udøve andre rettigheder mod dine aktiver.

6.1 Varerne er på din risiko og dit ansvar fra leveringstidspunktet eller fra det tidspunkt, hvor du afhenter varerne hos os. Ansvaret for varerne mellem depot og levering er normalt dækket af kurerselskaberne, og vi påtager os intet ansvar for eventuelle tab, skader eller mangel på varer i denne fase.

6.2 Der påtages intet ansvar overhovedet for tab, skader eller mangel på varer indsamlet eller transporteret af kurerer eller tredjeparter.

6.3 Ejendomsretten til varerne overgår først til dig, når vi modtager fuld betaling af alle skyldige beløb for varerne, inklusive alle leveringsomkostninger. Leverede eller afhentede varer forbliver vores eneste og absolutte ejendom som lovlige og retfærdige ejere, indtil det er fuldt betalt og andre påløbne omkostninger er betalt, hvis det er relevant. Du anerkender, at du er i besiddelse af varerne på betingelse af, at der betales fuld betaling til os for samme. Indtil da har du forpligtet dig til at opbevare sådanne varer i dine lokaler adskilt fra andre varer/lager og er let identificerbare som vores ejendom, opbevare dem sikkert og dække enhver risiko i tilfælde af skade eller tab.

6.4 Din ret til besiddelse af sådanne varer ophører, hvis dine handlinger giver en modtager ret til at tage dine aktiver i besiddelse eller berettiger enhver person til at begære likvidation eller konkurs.

6.5 Vi kan med henblik på undersøgelse eller genvinding af varerne komme ind på ethvert sted, hvor de opbevares eller med rimelighed antages at blive opbevaret, da vi ville være juridisk berettiget til at inddrive det, da vores ejendom som ejendomsret ville være tillagt Global Vision Direct Ltd. du sælger enhver ejendom, der tilhører os, før ejendomsretten er overdraget, skal provenuet opbevares i forvaltning og må ikke blandes med andre penge eller indbetales på en overtrukket konto. Det skal forblive identificerbart som penge, der tilhører os.

6.6 Du forpligter dig til og garanterer, at der ikke vil blive afgivet nogen ordre under din insolvens, og du kender ingen omstændigheder på ordretidspunktet eller før leveringen, der ville berettige en kreditor til at udpege en kurator eller begæring om likvidation eller konkurs eller til at udøve andre rettigheder mod dine aktiver.