zwraca polityki

Warunki te mają również zastosowanie do wszelkich naprawionych lub zamiennych towarów, które wysyłamy do Ciebie. Wszystkie zwroty środków są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych i ze względu na bezpieczeństwo Twojego konta; zwracamy pieniądze wyłącznie na oryginalne dane konta bankowego, które zostały użyte w pierwotnym zamówieniu.

Ustawa o prawach konsumenta z 2015 r. nas NIE dotyczy, Artisan Furniture, ze względu na fakt, że pracujemy wyłącznie w modelu Business to Business. To prawo ma zastosowanie wyłącznie do konsumentów, za co ponosisz odpowiedzialność jako posiadacz konta handlowego. Więcej szczegółów na ten temat znajdziesz w naszym Regulaminie.

Ustawa o sprzedaży towarów z 1979 r. (SOGA) i ustawa o dostawach towarów i usług z 1982 r. (SOGASA)

Należy koniecznie pamiętać, że Global Vision Direct Limited T/A Artisan Furniture dotyczy wyłącznie transakcji i umów typu business to business (B2B).

Ustawa o sprzedaży towarów z 1979 r. została w dużej mierze uchylona i zastąpiona ustawą o prawach konsumenta z 2015 r. Przepisy te mają zastosowanie do umów między konsumentem a przedsiębiorstwem. Zgodnie z nowym prawem „konsument” to osoba, która w kontaktach z przedsiębiorcą nie działa w celach biznesowych. Oznacza to, że biznes kupujący towar nie jest liczony jako konsument w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też w transakcjach typu business-to-business (B2B) taka ochrona nie ma zastosowania.

Ustawa o sprzedaży towarów z 1979 r. i ustawa o dostawach towarów i usług z 1982 r. mogą mieć zastosowanie do umów między przedsiębiorstwami jedynie w bardzo ograniczonym sensie i pod warunkiem, że użytkownik nie odstąpił lub nie zanegował przepisów w drodze akceptacji Warunków i Warunki. Takie zastosowanie będzie miało zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy warunki zlecenia handlowego są albo niezgodne z warunkami lub rzetelnością orzeczoną przez sąd, albo zostaną uznane za takie przez sąd na podstawie ustawy o nieuczciwych warunkach umownych z 1977 r.

Jako partner biznesowy jesteś związany warunkami i wyjątkami wymienionymi w naszych Warunkach. Należy pamiętać, że odpowiedzialność może być ograniczona lub wyłączona na mocy warunków umowy między przedsiębiorstwami.

Klienci czasami twierdzą, że obowiązuje ustawa o sprzedaży towarów z 1979 r. (SOGA) i ustawa o dostawach towarów i usług z 1982 r. (SOGASA), a my musimy akceptować zwroty po uzgodnionym terminie – nie ma to miejsca w przypadku umowy B2B.

W umowie B2B nie przysługuje automatyczne prawo do zwrotu pieniędzy, z wyjątkiem tego przewidzianego w umowie i regulaminie –

Poniżej przedstawiono najważniejsze cechy powyższych przepisów:

1. SOGA i SOGASA oznaczają termin odnoszący się do opisu, a nie jakości
2. SOGA i SOGASA oznaczają termin przydatności do określonego celu
3. Zasady SOGA i SOGASA dotyczące wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy

Ponadto potwierdzamy, że jako podmiot B2B spółki SOGA LUB SOGASA są wyłączone.

• Wszystkie zwroty muszą być w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane
• Wszystkie zwroty należy składać wraz z kompletnymi dowodami i informacjami w ciągu 2 dni roboczych od daty dostawy. Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcie wady i opakowanie wraz z krótkim wyjaśnieniem problemu, aby umożliwić naszemu zespołowi ds. zwrotów podjęcie decyzji w sprawie Twojego roszczenia. Nie rozpatrujemy dowodów złożonych po ustalonych terminach.
• Zawsze podawaj numer kodu produktu i numer zamówienia.
• Wszystkie zwroty należy przesłać na koncie handlowym w zakładce „Moje zwroty”.
• Zwroty przesyłane e-mailem nie są uwzględniane
• Nieprawidłowe i niekompletne zgłoszone zwroty mogą nie zostać rozpatrzone
• Firma kurierska odbierze/dostarczy wyłącznie towary zatwierdzone na podstawie formularza RMA.
• Naszym celem jest rozpatrzenie wniosku i przywrócenie go w ciągu 2–5 dni roboczych.
• Firma kurierska odbierze zwrócony produkt wyłącznie z zarejestrowanego adresu wysyłki (czyli pierwotnego adresu dostawy) i w żadnym wypadku produkt nie zostanie odebrany pod innym adresem. To zabezpieczenie ma na celu kontrolę produktu pod oryginalnym adresem, aby uniknąć możliwości uszkodzenia podczas kolejnego transportu.
• Jeżeli produkt został przeniesiony pod inny adres, zwrot jest nieważny.
• Wszelkie produkty zwrócone bez naszej autoryzacji nie zostaną w żaden sposób zaliczone
• Prosimy o zapoznanie się z sekcją zasad „Towary wykonane ręcznie” w Warunkach korzystania z usługi, aby zrozumieć naturalne zjawiska występujące na naszych ręcznie robionych meblach i uniknąć odrzucenia roszczenia
• Prosimy o zapoznanie się z naszą Regulaminem dla naszej polityki pełnych zwrotów

Towary NIE są sprzedawane na zasadzie sprzedaży lub zwrotu. Jeśli po Twojej stronie lub po stronie klientów nastąpi zmiana zdania; nie przyjmiemy zwrotu, ponieważ nie ponosimy za to odpowiedzialności. Drop-ship Klienci muszą zrozumieć swoje obowiązki prawne przed złożeniem zamówienia Artisan Furniture. W przypadku klientów z Wielkiej Brytanii 14-dniowy prawny okres odstąpienia od umowy przewidziany w ustawach o ochronie konsumentów NIE ma w naszym przypadku zastosowania, ponieważ jesteśmy Tylko handel   a wszelkie takie obowiązki muszą zostać spełnione pomiędzy posiadaczem rachunku handlowego a jego użytkownikiem końcowym/klientem. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w związku z ustawowym 14-dniowym okresem odstąpienia od umowy, ponieważ nasza umowa jest zawarta pomiędzy Sprzedawcą (Artisan Furniture) i Kupującego (ważny posiadacz rachunku handlowego) i nie obejmuje użytkownika końcowego, jeśli ma to zastosowanie. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy Twój klient odmówi przyjęcia dostawy; Ciężar przyjęcia produktu spoczywa na posiadaczu rachunku handlowego, włączając w to marnowaną dostawę i alternatywne miejsce dostawy. Global Vision Direct Ltd nie ponosi odpowiedzialności, nawet jeśli produkt zostanie nam zwrócony, ponieważ zostanie on wówczas sklasyfikowany jako „śmieci”, w związku z czym uzyskamy nominalną wartość końcową.

• Nie akceptujemy anulowania, zwrotu kosztów ani wymiany produktów na zamówienie, jeśli produkt jest już w produkcji lub jest w drodze.
• Akceptujemy wymianę lub zwrot pieniędzy tylko w rzadkich przypadkach, gdy przedmiot dotrze uszkodzony.
• Po otrzymaniu przez nas prawidłowo zgłoszonego i wystarczającego dowodu szkody zorganizujemy odbiór i wymianę/zwrot pieniędzy/naprawę.
•  

• Po zrealizowaniu zamówienia zaległe są traktowane jak zwykłe zamówienia „standardowe”, dlatego obowiązuje ta sama Standardowa Procedura Operacyjna i polityka zwrotów.

100% naszych produktów jest wykonywanych ręcznie, indywidualnie. Co więcej, większość naszych produktów jest wykonywana ręcznie z litego drewna, stąd różnice w rozmiarze, kolorze, wykończeniu, fakturze, naturalnym wzorze słojów, sękach, ruchu drewna itp. stanowią integralną część sposobu, w jaki produkty są naturalnie wytwarzane i promowane. Zdecydowanie zalecamy, abyś w pełni zapoznał się z charakterem oferowanych przez nas, ręcznie wytwarzanych produktów z litego drewna, aby uniknąć rozczarowania na późniejszym etapie. Żałujemy, że nie potraktujemy żadnej z powyższych różnic jako wady, ponieważ jest to zjawisko naturalne.

Poniższe atrybuty są uważane za nieodłączną część naszych ręcznie robionych produktów. Ta lista nie jest wyczerpująca.

• Różne odcienie drewna lub wykończenia.
• Niewielka różnica w wyglądzie od obrazu – przykładowo rzeźba nie jest dokładnie taka sama jak na opublikowanym zdjęciu.
• Małe ślady wypełniacza – o ile stopień wypełnienia nie obejmuje dużego procentu elementu.
• Różnice wymiarowe – w dopuszczalnych granicach. Dotyczy to rozmieszczenia półki, wysokości produktu itp., a nie tylko wymiarów całkowitych.
• Dwie sztuki nie są dokładnie takie same – sugerujemy, że jeśli klient chce mieć pewność, że poszczególne części będą dokładnie do siebie pasować, musi zamówić produkty „na zamówienie”
• Orientacja tkaniny – gdy zdjęcia na tkaninach nie znajdują się dokładnie w tych samych miejscach, co na zdjęciach
• Kolor tkaniny inny niż na zdjęciu – ze względu na trudność w oddaniu kolorów przez różne komputery
• Odstęp wokół szuflad i drzwi, aby zapewnić miejsce na zmianę temperatury.
• W przypadku przedmiotów malowanych i drukowanych metodą sitodruku występuje niewielki odprysk, ponieważ cały proces jest wykonywany ręcznie i nie jest generowany maszynowo, a różnice mogą wynikać z powierzchni drewna lub z innych powodów.

Możesz napotkać różnice w zależności od partii, dlatego jeśli chcesz łączyć produkty w podobnych ustawieniach pomieszczenia; powinieneś zdecydować się na zamówienie indywidualne lub podjąć świadomą decyzję o możliwych odmianach. Żałujemy, że NIE będziemy traktować żadnej z powyższych odmian jako wady, ponieważ jest to zjawisko naturalne.