Vračilo

Ti pogoji veljajo tudi za vsako popravljeno ali nadomestno blago, ki vam ga pošljemo. Vsa vračila so obdelana v 14 delovnih dneh in zaradi varnosti vašega računa; vrnemo le na podatke prvotnega bančnega računa, ki je bil uporabljen pri prvotnem naročilu.

Zakon o pravicah potrošnikov iz leta 2015 za nas NE VELJA, Artisan Furniture, zaradi dejstva, da delamo samo na osnovi Business to Business. Ta zakon velja samo za potrošnike, za katere ste odgovorni kot imetnik trgovalnega računa. Za več podrobnosti o tem si oglejte naše Pogoje in določila.

Zakon o prodaji blaga iz leta 1979 (SOGA) in Zakon o dobavi blaga in storitev iz leta 1982 (SOGASA)

Nujno je treba opozoriti, da Global Vision Direct Limited T/A Artisan Furniture samo posli in pogodbe med podjetji (B2B).

Zakon o prodaji blaga iz leta 1979 je bil v veliki meri razveljavljen in nadomeščen z Zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2015. Ta zakonodaja velja za pogodbe med potrošnikom in podjetjem. Po novem zakonu je „potrošnik“ nekdo, ki pri poslovanju s trgovcem ne deluje v namene podjetja. To pomeni, da a poslovni ki kupi blago, se po Zakonu o varstvu potrošnikov ne šteje za potrošnika. Zato v transakcijah med podjetji (B2B) taka zaščita ne velja.

Zakon o prodaji blaga iz leta 1979 in Zakon o dobavi blaga in storitev iz leta 1982 se lahko uporabljata za pogodbe med podjetji le v zelo omejenem smislu in v kolikor se zakonodaji niste odpovedali ali jo zanikali s strinjanjem s pogoji in Pogoji. Takšna uporaba bo veljala samo v primeru, ko so pogoji trgovskega naročila bodisi neskladni s pogoji ali poštenostjo, ki jo je razsodilo sodišče, ali pa jih sodišče šteje za take v skladu z Zakonom o nepoštenih pogodbenih pogojih iz leta 1977.

Kot poslovnega partnerja vas zavezujejo določila in pogoji ter izjeme, kot so navedene v naših določilih in pogojih. Upoštevajte, da je odgovornost lahko omejena ali izključena s pogoji pogodbe med podjetji.

Stranke včasih trdijo, da veljata Zakon o prodaji blaga iz leta 1979 (SOGA) in Zakon o dobavi blaga in storitev iz leta 1982 (SOGASA) in da moramo sprejeti vračila po dogovorjenih rokih – to ne velja za pogodbo B2B.

V pogodbi B2B ni samodejne pravice do povračila, razen tiste, ki je določena v pogodbi in pogojih –

Spodaj so glavne značilnosti zgornjih zakonov –

1. SOGA & SOGASA implicitna izraza glede opisa in ne kakovosti
2. SOGA & SOGASA impliciran izraz glede primernosti za namen
3. Pravila SOGA & SOGASA o izključitvi odgovornosti s strani prodajalca

Nadalje potrjujemo, da sta kot subjekt B2B SOGA ALI SOGASA izključena.

• Vsa vračila morajo biti v originalni embalaži in v enakem stanju, kot so bila prejeta
• Vsa vračila je treba predložiti s popolnimi dokazili in informacijami v 2 delovnih dneh po dostavi. Vaši predložitvi mora biti priložena slika napake in embalažne škatle skupaj s kratko razlago težave, da lahko naša skupina za vračila sprejme odločitev proti vašemu zahtevku. Dokazil, predloženih izven dogovorjenih rokov, ne upoštevamo.
• Vedno navedite kodo izdelka in številko naročila.
• Vsa vračila je treba predložiti na vašem trgovalnem računu pod zavihkom 'Moja vračila'
• Vračila, poslana po e-pošti, se ne obravnavajo
• Nepravilna in nepopolna obveščena vračila morda ne bodo obdelana
• Kurirska služba bo samo prevzela/dostavila odobreno blago na podlagi vašega obrazca RMA.
• Naš cilj je obdelati zahtevo in vrniti v 2-5 delovnih dneh.
• Kurirska služba bo vrnjeni izdelek prevzela samo z registriranega naslova za pošiljanje (kar pomeni prvotni naslov za dostavo) in v nobenem primeru izdelek ne bo prevzet z drugega naslova. Ta zaščitni ukrep je namenjen pregledu izdelka na prvotnem naslovu, da se izognemo kakršni koli možnosti zloma pri naslednjih prevozih.
• Če je bil izdelek premaknjen na drug naslov, je vračilo neveljavno.
• Vsi izdelki, vrnjeni brez našega dovoljenja, ne bodo na noben način knjiženi v dobro
• Oglejte si razdelek s pravilnikom o ročno izdelanih izdelkih pod pogoji in določili, da boste razumeli naravne pojave na našem ročno izdelanem pohištvu in se izognili zavrnitvi vašega zahtevka
• Prosimo, da naše Pogoji uporabe za našo celotno politiko vračil

Blago se NE prodaja po principu 'prodaja ali vračilo'. Če pride do spremembe mnenja na vaši strani ali na strani strank; vračila ne bomo sprejeli, ker za to ne odgovarjamo. Drop-ladja stranke morajo razumeti svojo zakonsko obveznost, preden oddajo naročilo pri Artisan Furniture. Za stranke v Združenem kraljestvu 14-dnevno zakonsko obdobje za razmislek, ki ga določa zakon o varstvu potrošnikov, za nas NE velja, ker smo samo trgovina spletna stran in vse take obveznosti morajo biti izpolnjene med imetnikom trgovalnega računa in njihovim končnim uporabnikom/stranko. Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti glede zakonskega 14-dnevnega obdobja za razmislek, saj je naš dogovor sklenjen med prodajalcem (Artisan Furniture) in kupec (veljavni imetnik trgovalnega računa) in ne zajema končnega uporabnika, če je primerno. V malo verjetnem primeru, da vaša stranka zavrne sprejem dostave; odgovornost za sprejem izdelka je na strani imetnika trgovalnega računa, vključno z izgubljeno dostavo in alternativno lokacijo dostave. Global Vision Direct Ltd ne bo prevzel odgovornosti, tudi če nam izdelek vrnete nazaj, saj je izdelek nato ocenjen kot "smeti", zato nam pridobi nominalno preostalo vrednost.

• Ne sprejemamo odpovedi, vračil ali zamenjav izdelkov po meri, če je izdelek že v proizvodnji ali na poti.
• Sprejemamo le zamenjavo ali vračilo kupnine v redkih primerih, ko pride izdelek poškodovan.
• Ko prejmemo pravilno obveščene in zadostne dokaze o škodi, bomo nato uredili prevzem in zamenjavo/vračilo/popravilo.
•  

• Ko so naročila za nazaj izvršena, se obravnavajo kot običajna 'standardna' naročila, zato velja isti standardni operativni postopek in politika vračil.

100 % naših izdelkov je individualno ročno izdelanih. Poleg tega je večina naših izdelkov ročno izdelanih iz masivnega lesa, zato so razlike v velikosti, barvi, zaključku, teksturi, naravnem zrnatem vzorcu, grčah, premikanju lesa itd. sestavni del načina naravne izdelave in promocije izdelkov. Močno priporočamo, da se v celoti seznanite z naravo naših ponujenih ročno izdelanih izdelkov iz masivnega lesa, da se izognete morebitnemu kasnejšemu razočaranju. Žal nobene od zgornjih različic ne bomo obravnavali kot napake, saj gre za naravne pojave.

Spodnji atributi se štejejo za sestavni del naših ročno izdelanih izdelkov. To ni izčrpen seznam.

• Različni odtenki lesa ali zaključka.
• Majhna razlika v dizajnu od slike – na primer rezbarija ni popolnoma enaka objavljeni sliki.
• Majhne sledi polnila – dokler obseg polnila ne pokriva velikega odstotka kosa.
• Dimenzijske razlike – v sprejemljivih mejah. To velja za postavitev police ali višino izdelka itd. in ne le za splošne dimenzije.
• Dva kosa, ki nista povsem enaka – predlagamo, da stranka, če želi zagotoviti natančno ujemanje kosov, naroči izdelke po meri
• Usmerjenost tkanine – kjer slike na tkaninah niso na popolnoma enakih mestih kot na fotografijah
• Barva tkanine se razlikuje od slike - vse do težav pri barvnem prikazovanju različnih računalnikov
• Vrzel okoli predalov in vrat, da omogočite prostor za spremembo temperature.
• Pri poslikanih in sitotiskanih predmetih manjša napaka, saj je celoten postopek opravljen ročno in ni strojno ustvarjen, do sprememb pa pride zaradi površine lesa ali česa drugega.

Zato lahko naletite na razlike od serije do serije, če želite združiti izdelke v podobnih prostorskih nastavitvah; odločite se za naročilo po meri ali pa se premišljeno odločite o možnih različicah. Žal nobene od zgornjih različic NE bomo obravnavali kot napake, saj gre za naravne pojave.