Dropshipping ir mazumtirdzniecības izpildes metode, kurā tiešsaistes veikali faktiski neuzglabā preces noliktavā. Tā vietā, kad veikals pārdod produktu, izmantojot dropshipping modeli, tas iegādājas preci no trešās puses un nosūta to tieši klientam.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana dropshipping process ietver trīs galvenās puses:

• Klients veic pasūtījumu interneta veikala vietnē. Viņi maksā mazumtirgotājam un sagaida, ka produkts viņiem tiks nosūtīts.
• Mazumtirgotājs ir tiešsaistes veikals. Kad tiek saņemts pasūtījums, viņi iegādājas produktu no vairumtirgotāja vai ražotāja, kas piedāvā dropshipping pakalpojumi.
• Vairumtirgotājs saņem pasūtījumu no mazumtirgotāja, iepako produktu un nosūta to klientam. Klients bieži vien nezina, ka prece tiek ražota dropshipped.

Šis izpildes modelis ir pretrunā ar tradicionālo mazumtirdzniecības procesu, kurā veikaliem ir jāiegādājas krājumi vairumā no vairumtirgotājiem. Viņi sedz izmaksas par šo preču uzglabāšanu noliktavās un nosūtīšanu klientiem, kad tiek saņemti pasūtījumi.

ar dropshipping, mazumtirgotājiem nav jānodarbojas ar krājumu pārvaldību un finansēšanu. Pasūtīšanu, uzglabāšanu, iepakošanu un nosūtīšanu veic vairumtirgotājs. Mazumtirgotājs vienkārši saista klientu ar preci, kuru viņš vēlas iegādāties, un atvieglo darījumus.

Tas ļauj tiešsaistes veikaliem piedāvāt plašu preču izvēli, neieguldot nekādus krājumus. Tā ir pievilcīga iespēja jauniem e-komercijas uzņēmumiem, kas vēlas saglabāt zemas sākuma izmaksas.

Tātad rezumējot, dropshipping ļauj mazumtirgotājiem koncentrēties uz mārketingu un klientu piesaisti. Krājumu pārvaldību un izpildes operācijas veic vairumtirgotāji, kas var izmantot apjomradītus ietaupījumus. Klients pasūta no mazumtirgotāja un saņem preci tieši no dropshippar.

Darba sākšana Dropshipping

Piegādātāju atrašana

Uzsākot darbu ar dropshipping, viens no pirmajiem soļiem ir noteikt un nodibināt attiecības ar uzticamiem piegādātājiem un ražotājiem, kas piedāvā dropshipping pakalpojumus. Ir vairākas pieejas, kuras varat izmantot, lai atrastu potenciālos piegādātājus:

• Sazinieties ar to produktu ražotājiem, kurus vēlaties pārdot – Ja domājat par konkrētiem produktiem, sazinieties ar zīmoliem, kas tos ražo, lai noskaidrotu, vai tie atbalsta dropshipping. Daudzi strādās tieši ar tiešsaistes mazumtirgotājiem.
• lietošana dropshipping piegādātāju katalogi - Tādi pakalpojumi kā SaleHoo un WorldWideBrands uztur sarakstus ar vairumtirdzniecības piegādātājiem un ražotājiem, kuri ir gatavi sadarboties ar dropshippers. Šie katalogi pārbauda piegādātāju uzticamību.
• Apmeklējiet tirdzniecības izstādes, lai izveidotu tīklu - Nozares tirdzniecības izstādes ļauj klātienē satikt piegādātājus, klātienē redzēt produktus un veidot attiecības. Vizītkaršu un kontaktu apmaiņa ir iespēja vēlāk sekot līdzi dropshipping.
• Rūpīgi izpētiet jebkuru potenciālo piegādātāju – Pirms piekrītat sadarboties ar piegādātāju, veiciet pienācīgu rūpību. Meklējiet tiešsaistē atsauksmes un sūdzības, pārliecinieties, ka tas ir reģistrēts uzņēmums, un pieprasiet atsauksmes no citiem mazumtirgotājiem, ar kuriem viņi sadarbojas. Atvēlot laiku piegādātāju pārbaudei, jūs varat izvairīties no problēmām.

Galvenais ir atrast piegādātājus, kuri ir uzticami, piedāvā ātru pasūtījumu izpildi, izcilu klientu apkalpošanu un nodrošina pārredzamību attiecībā uz piegādes laiku, loģistiku un atgriešanas vai bojātu preču apstrādi. Kontu izveide ar vairākiem piegādātājiem nodrošina elastību un atlaišanu gadījumā, ja kādam vienam piegādātājam rodas problēmas.

Ko meklēt a dropshipping piegādātājam

Izvērtējot potenciālu dropshipping piegādātājiem, šeit ir dažas galvenās lietas, kas jāmeklē:

• Liels preču katalogs – Piegādātāji ar plašo izvēli ļauj jūsu veikalam piedāvāt daudzveidīgas un jaunas preces.
• Bieža produktu pievienošana – Piegādātāji, kas nepārtraukti pievieno jaunas preces un tendences, nodrošina jūsu veikalam jaunus krājumus.
• Pasūtījumu un krājumu sinhronizācija - Nevainojama API vai CSV integrācija starp jūsu veikalu un piegādātāju, lai apmainītos ar pasūtījuma/inventāra datiem.
• Laba klientu apkalpošana - Atsaucība problēmu risināšanā un pasūtījumu izsekošanas atjauninājumu vai atgriešanas palīdzības sniegšanā.
• Vairākas piegādes iespējas – Pārvadātāji, piemēram, UPS, FedEx, USPS, ar sauszemes, gaisa, starptautisko un paātrinātu piegādi.
• Spēcīgs tehniskais atbalsts - Palīdziet integrēt viņu API vai plūsmu ar jūsu e-komercijas platformu un atrisināt visas problēmas.

Lai atrastu pareizos piegādātājus, ir nepieciešams iepriekšējs darbs, taču tiek izveidots jūsu vajadzībām nepieciešamais izpildes tīkls dropshipping lai uzņēmums darbotos vienmērīgi un efektīvi apjomā.

Mērogošana jūsu Dropshipping bizness

Kad jūsu dropshipping bizness ir izveidots un darbojas, ir dažas darbības, kuras varat veikt, lai turpinātu paplašināt un paplašināt savu darbību.

Interneta veikala optimizēšana

Jūsu e-komercijas veikala mājaslapa un vietnes pieredze ietekmē reklāmguvumu līmeni. Šeit ir dažas jomas, kurām jāpievērš uzmanība:

• Pārliecinoši produktu apraksti un attēli - Sniedziet visu informāciju un vizuālos materiālus, kas klientiem nepieciešami, lai veiktu apzinātus pirkumus. Svarīga ir skaidra, konsekventa fotogrāfija.
• Detalizēta piegādes un atgriešanas politika – Skaidri nosakiet cerības attiecībā uz izpildes laiku, izmaksām un to, kā rīkojaties ar atgriešanas vai atmaksas gadījumiem. Tas klientiem nodrošina caurspīdīgumu.
• Atsaucīga klientu apkalpošana - Ātri atbildiet uz jautājumiem, kas rodas pirms pirkuma, un atbalsta problēmām pēc pirkuma. Tas nodrošina augstākās kvalitātes pirkšanas pieredzi.
• Satura mārketings jūsu niša - Emuārs par jūsu produktu kategorijām un mērķauditoriju. Veidojiet savas zināšanas un SEO.

Jūsu tiešsaistes veikala mārketings

Ir daudz mārketinga kanālu, lai veicinātu trafiku un pārdošanu:

• Izmantojiet sociālos medijus - Organiski publicējiet un sadarbojieties ar sekotājiem tādās platformās kā Instagram un Facebook, kur jūsu auditorija ir aktīva.
• Eksperimentējiet ar apmaksātām reklāmām - Pārbaudiet apmaksātās meklēšanas, iepirkšanās reklāmas un sociālo mediju reklāmas, lai piesaistītu motivētus pircējus un optimizētu reklāmguvumus.
• Sadarbojieties ar ietekmētājiem – Ievietojiet ietekmētājus savā nišas vitrīnā un iesakiet produktus no sava veikala.
• E-pasta mārketings - Vāciet e-pastus un sūtiet kampaņas ar akcijām, kuponiem un jaunu produktu atjauninājumiem.

Datu analīze, lai uzlabotu

Izmantojiet analīzi, lai atklātu optimizācijas iespējas:

• Pārdošanas un ieņēmumu rādītāji - Izsekojiet pārdošanas apjomu, izaugsmi, reklāmguvumus, vidējo pasūtījuma vērtību un peļņas normu.
• Satiksmes un klientu dati - Analizējiet apmeklētāju trafiku, atkārtotu pirkumu līmeni un demogrāfiskos datus.
• Mārketinga analītika – Izmēriet IA katrā mārketinga kanālā un kampaņā.
• Vislabāk pārdotie produkti - Nosakiet savas visvairāk pārdotās preces, lai koncentrētos uz krājumiem un mārketingu.
• Nepārtraukti pilnveidoties - Izmantojiet iegūtos ieskatus, lai uzlabotu savu veikalu, produktus un mārketingu.

Pastāvīga šo apgabalu optimizēšana ļaus jums dropshipping veiksmīgi paplašinās bizness. Galvenā uzmanība tiek pievērsta lieliskas klientu pieredzes nodrošināšanai, trafika veicināšanai un pārdošanas reklāmguvumiem.

Dropshipping e-komercijas mazumtirgotājiem var būt lielisks veids, kā uzsākt un paplašināt savu biznesu, iepriekš neieguldot lielus līdzekļus krājumos un darbībās. Izpildes modelis ļauj tiešsaistes veikaliem piedāvāt produktus klientiem bez krājumu pārvadāšanas vai sarežģītas piegādes ķēdes loģistikas pārvaldīšanas.

Tomēr, dropshipping ir arī daži trūkumi un riski saistībā ar peļņas normām, piegādes izmaksām un kontroles pār klientu pieredzi zaudēšanu. Mazumtirgotājiem ir rūpīgi jāpārbauda savi piegādātāji, jānodrošina klientiem pārskatāmība par izpildi un jāizstrādā ārkārtas rīcības plāni, ja piegādātājiem rodas problēmas.

Atslēgas līdzņemšanai ieslēgtas dropshipping:

• Dropshipping samazina krājumu izmaksas, bet peļņas normas var būt zemas
• Rūpīgi izvēlieties piegādātājus un izmantojiet rezerves iespējas
• Koncentrējieties uz izcilu klientu apkalpošanu un izvirziet atbilstošas ​​cerības
• Jūsu zīmola un produktu mārketings joprojām ir ļoti svarīgs
• Dropshipping vienkāršo globālo pārdošanu un mērogošanu

Uzņēmējam, kurš tikko sāk darboties e-komercijas jomā, vai pat pieredzējušiem mazumtirgotājiem, kuri vēlas paplašināt savu katalogu, dropshipping var nodrošināt stratēģisku priekšrocību, ieejot jaunos tirgos un eksperimentējot ar jaunu produktu piedāvājumu.

Ja jūs to jūtat dropshipping var būt piemērots jūsu biznesa vajadzībām un mērķa klientiem, vispirms koncentrējieties uz kvalitatīvu piegādātāju atrašanu un to krājumu un pasūtījumu pārvaldības sistēmu integrēšanu. Izveidojiet savu zīmolu, pielāgojiet pirkšanas pieredzi un koncentrējieties uz mārketingu atbilstoši savai nišai.

Ar pareizām cerībām un sagatavošanos, a dropshipping modelis var ļaut jums sākt savu e-komercijas biznesu un sākt gūt ieņēmumus. Priekšrocības ļauj koncentrēt savu laiku un enerģiju tādām lietām kā lielisku produktu iegāde, mārketings klientiem un izcila klientu apkalpošana.

Tāpēc apsveriet, vai dropshipping var būt laba stratēģiskā izvēle, lai palīdzētu sasniegt jūsu biznesa mērķus un izmantotu tās priekšrocības, lai izveidotu veiksmīgu tiešsaistes veikalu.

FAQ

Šeit ir atbildes uz dažiem bieži uzdotajiem jautājumiem par dropshipping:

Kāda ir atšķirība starp dropshipping un saistītais mārketings?

• Dropshipping ietver produktu pirkšanu vairumtirdzniecībā no piegādātāja un tālākpārdošanu patērētājiem. Piegādātājs nodrošina izpildi un piegādi. Filiāles mārketings ietver produktu reklamēšanu un pārdošanu zīmola vārdā par komisijas maksu par pārdošanu.

Kāda veida produkti vislabāk der dropshipping?

• Mazie, lēti produkti ir ideāli piemēroti. Augstas cenas vai lielgabarīta/smagām precēm ir augstas piegādes izmaksas, kas samazina peļņu. Pielāgojami produkti vai nišas preces darbojas labi kopš tā laika dropshipcilvēki var atšķirt.

Kā jūs varat atrast uzticamus piegādātājus dropshipping?

• Piegādātāju katalogi, piemēram, SaleHoo vet piegādātāji. Alibaba ir filtri uzņēmumiem, kas piedāvā izpildes pakalpojumus. Tirdzniecības izstādes ļauj klātienē izpētīt piegādātājus. Rūpīgi izvērtējiet apmaksas nosacījumus, izpildes ātrumu, produktu kvalitāti un servisu.

Kādi riski ir saistīti ar a dropshipping Bizness?

• Zemas peļņas normas var apgrūtināt rentabilitātes sasniegšanu. Paļaušanās uz piegādātājiem piegādes un pasūtījumu jautājumos var ietekmēt reputāciju. Mārketinga izmaksas, ar kurām konkurēt dropshipping konkurenti var būt augsti. Klienta saņemtā produkta kvalitātes kontroles trūkums.

Cik maksā, lai sāktu a dropshipping Bizness?

• Sākuma izmaksas ir zemas salīdzinājumā ar tradicionālo mazumtirdzniecību. Gaidiet, ka iztērēsiet no dažiem simtiem līdz dažiem tūkstošiem dolāru. Galvenās izmaksas ir tīmekļa mitināšana, piegādātāju konti, mārketings un uzņēmējdarbības licencēšana. Ierobežots sākotnējais krājums nozīmē mazāku nepieciešamo kapitālu.

Dropshipping vienkāršo loģistiku e-komercijas mazumtirgotājiem, apstrādājot izpildi. Taču mārketings, klientu pieredze un rentabilitāte joprojām ir izaicinājums. Rūpīga plānošana un sagatavošanās palīdz mazināt riskus.