garancia feltételek

Ezek a feltételek minden olyan javított vagy cseretermékre is vonatkoznak, amelyet Önnek szállítunk. Minden visszatérítést 14 munkanapon belül feldolgozunk, és fiókja biztonsága érdekében; csak az eredeti bankszámlaadatokra térítjük vissza, amelyeket az eredeti megrendelés ellenében használtunk fel.

A 2015. évi fogyasztói jogokról szóló törvény NEM vonatkozik ránk, Artisan Furniture, mivel csak Business to Business alapon dolgozunk. Ez a törvény csak a fogyasztókra vonatkozik, akikért Ön mint Kereskedelmi Számlatulajdonos felelős. Az ezzel kapcsolatos további részletekért tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket.

1979. évi áruértékesítési törvény (SOGA) és 1982. évi árubeszerzési és szolgáltatási törvény (SOGASA)

Feltétlenül meg kell jegyezni, hogy a Global Vision Direct Limited T/A Artisan Furniture csak üzleti vállalkozások közötti (B2B) tranzakciókkal és szerződésekkel foglalkozik.

A Sale of Goods Act 1979-et nagyrészt hatályon kívül helyezték, és a 2015-ös fogyasztói jogokról szóló törvény váltotta fel. Ez a jogszabály a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozik. Az új törvény értelmében „fogyasztó” az, aki nem üzleti célból cselekszik, amikor a kereskedővel kapcsolatba lép. Ez azt jelenti, hogy a üzleti aki árut vásárol, az nem számít fogyasztónak a fogyasztói jogokról szóló törvény értelmében. Ezért a business-to-business (B2B) ügyleteknél ez a védelem nem alkalmazható.

A Sale of Goods Act 1979 és a Supply of Goods and Services Act 1982 csak nagyon korlátozott értelemben alkalmazható a vállalkozások közötti szerződésekre, és amennyiben Ön nem hagyta fel vagy tagadta meg a jogszabályokat a feltételek és a feltételek elfogadásával. Körülmények. Ez az alkalmazás csak abban az esetben alkalmazható, ha a kereskedelmi megrendelés feltételei vagy nincsenek összhangban a bíróság által megállapított feltételekkel vagy tisztességességgel, vagy a bíróság az 1977. évi tisztességtelen szerződési feltételekről szóló törvény értelmében annak tekinti.

Üzleti partnerként Önt kötik az Általános Szerződési Feltételeinkben felsorolt ​​feltételek és kizárások. Ne feledje, hogy a felelősséget korlátozhatják vagy kizárhatják a vállalkozások közötti szerződés feltételei.

Az ügyfelek néha azt állítják, hogy az 1979. évi áruértékesítési törvény (SOGA) és az 1982. évi árubeszerzési és szolgáltatási törvény (SOGASA) érvényesek, és el kell fogadnunk a megállapodás szerinti határidőn túli visszaküldéseket – ez nem így van a B2B szerződésekben.

A B2B szerződésben nincs automatikus visszatérítési jog, kivéve a szerződésben és a feltételekben foglaltakat –

Az alábbiakban felsoroljuk a fenti törvények legfontosabb jellemzőit:

1. A SOGA & SOGASA a leírásra, nem pedig a minőségre vonatkozó kifejezés
2. A SOGA & SOGASA a célra való alkalmasságra vonatkozó kifejezés
3. A SOGA & SOGASA szabályok az eladó felelősségének kizárására vonatkozóan

Megerősítjük továbbá, hogy a SOGA VAGY a SOGASA B2B entitásként kizárt.

• Minden visszaküldendőnek az eredeti csomagolásban és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette
• Minden visszaküldést teljes bizonyítékkal és információkkal együtt kell benyújtani a kézbesítéstől számított 2 munkanapon belül. Beadványához csatolni kell a hibáról és a csomagolódobozról készült képet, valamint a probléma rövid magyarázatát, hogy visszaküldő csapatunk dönthessen az Ön követelésével szemben. A megállapodott határidőn túl benyújtott bizonyítékokat nem tekintjük.
• Mindig adja meg a termékkód számát és a rendelési számot.
• Minden bevallást be kell küldeni a kereskedelmi számláján a „Saját visszáruim” lapon
• Az e-mailben beküldött visszaküldéseket nem fogadjuk el
• A hibás és hiányos bejelentett visszaküldések nem dolgozhatók fel
• A futárcég csak a jóváhagyott árukat veszi át/kiszállítja az Ön RMA űrlapja alapján.
• Célunk, hogy a kérelmet feldolgozzuk, és 2-5 munkanapon belül visszatérjünk.
• A futárcég csak a bejelentett szállítási címről (értsd: az eredeti szállítási címről) veszi át a visszaküldött terméket, más címről semmilyen körülmények között nem veszi át a terméket. Ez a biztosíték a termék eredeti címén történő ellenőrzésére szolgál, hogy elkerülje a későbbi szállítás során bekövetkező törés lehetőségét.
• Ha a terméket más címre költöztették, a visszaküldés érvénytelen.
• Az engedélyünk nélkül visszaküldött termékek semmilyen módon nem kerülnek jóváírásra
• Kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételek „Kézzel készített áruk” című szakaszát, hogy megértse a kézzel készített bútorainkon előforduló természetes jelenségeket, hogy elkerülje követelése elutasítását.
• Kérjük, olvassa el a mi Általános szerződési feltételek teljes visszaküldési szabályzatunkért

Az áruk értékesítése NEM „eladás vagy visszaküldés” alapon történik. Ha az Ön vagy az ügyfelek véleménye megváltozik; visszaküldést nem fogadunk el, mert ezért nem vállalunk felelősséget. Csepp-hajó az ügyfeleknek meg kell érteniük jogi kötelezettségeiket, mielőtt megrendelést adnak Artisan Furniture. Az egyesült királyságbeli vásárlók esetében a fogyasztóvédelmi törvényben előírt 14 napos törvényes elállási idő NEM vonatkozik ránk, mert mi csak kereskedni   és minden ilyen kötelezettséget a kereskedelmi számla tulajdonosának és végfelhasználójának/ügyfelének kell teljesítenie. Nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget a törvényes 14 napos lemondási idővel kapcsolatban, ahogyan az Eladó között létrejött megállapodásunk (Artisan Furniture) és a vevő (érvényes kereskedelmi számlatulajdonos), és nem vonatkozik a végfelhasználóra, ha van ilyen. Abban a valószínűtlen esetben, ha ügyfele megtagadja a szállítás átvételét; a termék átvételének kötelezettsége a kereskedelmi számla tulajdonosát terheli, ideértve az elpazarolt szállítást és az alternatív szállítási helyet is. A Global Vision Direct Ltd. nem vállalja a felelősséget még akkor sem, ha a terméket visszaküldik hozzánk, mivel a terméket „szemétnek” minősítik, így névleges maradványértéket kapunk.

• Nem fogadunk el lemondást, visszatérítést vagy egyedi termék cseréjét, ha a termék már gyártás alatt áll vagy úton van.
• Kicserélést vagy visszatérítést csak abban a ritka esetben fogadunk el, ha a termék sérülten érkezik meg.
• Miután megkaptuk a helyesen értesített és elegendő bizonyítékot a kárról, megszervezzük a begyűjtést és a cserét/visszatérítést/javítást.
•  

• A végrehajtást követően a visszamenőleges megbízásokat normál „standard” megbízásokként kezeljük, ezért ugyanaz a Szabványos működési eljárás és visszaküldési politika alkalmazandó.

Termékeink 100%-a egyedileg, kézzel készül. Ezenkívül a legtöbb termékünk kézzel készül tömör fából, ezért a méret, a szín, a felület, a textúra, a természetes szálmintázat, a csomók, a fa mozgása stb. változása szerves részét képezi a termékek természetes elkészítésének és népszerűsítésének. Nyomatékosan javasoljuk, hogy teljesen tisztában legyen az általunk kínált, kézzel készített tömörfa termékeink természetével, hogy elkerülje a későbbi csalódást. Sajnáljuk, hogy a fenti eltérések egyikét sem fogjuk hibaként kezelni, mivel ezek természetes jelenségek.

Az alábbi attribútumok a kézzel készített termékeink részét képezik. Ez nem kimerítő lista.

• Különböző árnyalatú fa vagy felület.
• Kis dizájn eltérés a képhez képest – például a faragvány nem teljesen azonos a közzétett képpel.
• Kis töltőnyomok – mindaddig, amíg a töltőanyag kiterjedése nem fedi le a darab nagy százalékát.
• Méretbeli eltérések – elfogadható szinteken belül. Ez vonatkozik a polcok vagy a termék magasságára stb., és nem csak a teljes méretekre.
• Két darab nem teljesen egyforma – azt javasoljuk, hogy ha az ügyfél pontosan egyező darabokat szeretne biztosítani, akkor rendeljen „egyedi” termékeket
• Szövettájolás – ahol a szöveteken lévő képek nem pontosan ugyanazon a helyen vannak, mint a fényképeken
• A szövet színe eltér a képtől – a különböző számítógépek színvisszaadási nehézségei miatt
• Rések a fiókok és az ajtók körül, hogy helyet adjon a hőmérséklet változásának.
• A festett és szitanyomott termékeknél kisebb érintés tapasztalható, mivel a teljes folyamat manuálisan történik, és nem géppel generálják, és előfordulhatnak eltérések a fa felülete vagy más miatt.

Tételenként eltérésekkel találkozhat, ezért ha hasonló helyiségbeállítások mellett szeretne termékeket párosítani; válasszon egy egyedi megrendelést, vagy hozzon megalapozott döntést a lehetséges változatokról. Sajnáljuk, NEM kezeljük hibaként a fenti eltéréseket, mivel ezek természetes jelenségek.