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muebles artesanales al por mayor EE. UU.

Términos de Servicio

Última actualización: marzo de 2024

General

Nuestros Términos y Condiciones se dividen en dos secciones:

El primero es para clientes que comercian con nosotros utilizando el Dropship .

El segundo es para clientes que aprovechan nuestra Programa de contenedores mayoristas.

Lea el que sea relevante para su negocio.

Esta sección introductoria se aplica a ambas secciones y debe leerse primero.

Nuestros Términos y condiciones están diseñados para informarle sobre sus responsabilidades y las nuestras, junto con los beneficios y restricciones de nuestros productos y servicios. Artisan Furniture, www.mueblesartesanales.eu , es un portal en línea que ofrece muebles hechos a mano, Muebles blandos y artículos de regalo exclusivamente para sólo comercio. No tratamos con el público ni con personas menores de 18 años. Si acepta estos términos y condiciones en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa parte a estos términos y condiciones y, en tal caso, "usted" y "su" se referirán y se aplicarán a esa parte. Al realizar un pedido con nosotros, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Al registrarse para obtener una cuenta comercial, acepta nuestros términos y condiciones. Sin limitación de lo anterior:

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN ESTE SITIO WEB (INCLUYENDO DESCARGAR O PUBLICAR CUALQUIER CONTENIDO DE DICHOS SERVICIOS), ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y TODOS LOS DEMÁS TÉRMINOS Y POLÍTICAS REFERENCIADOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE HAYA REGISTRADO EN O A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, ENTONCES NO TIENE DERECHO A ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS O CUALQUIER TEXTO, GRÁFICO, IMÁGENES, MÚSICA, SOFTWARE (EXCLUYENDO LA APLICACIÓN), AUDIO, VIDEO, INFORMACIÓN U OTROS MATERIALES DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

THESE TERMS AND CONDITIONS ARE GOVERNED BY EUROPEAN LAW AND REDRESS OF DISPUTES BETWEEN YOU AND US IS RESERVED SOLELY TO THE EXCLUSIVE JURISDICTION OF EUROPEAN COURTS.

La aceptación de su pedido queda enteramente a discreción de Artisan Furniture y puede depender de una variedad de razones, incluida la legitimidad del negocio, verificación de crédito, historial comercial, comprensión de los muebles hechos a mano y la interpretación de cualquier ocurrencia/manifestación natural en la madera o defectos, etc.

Artisan Los muebles son un proveedor estrictamente comercial. (Vendedor) y requiere evidencia de transacciones comerciales antes de realizar el suministro a cualquier Comprador potencial. Si lo solicita Artisan Furniture, debe proporcionarnos pruebas documentales (es decir, certificado de impuestos del IVA, facturas comerciales, etc.), así como un formulario de solicitud comercial en línea completamente completado, que se puede encontrar en nuestro sitio web. Artisan Furniture se reserva el derecho de rechazar cualquier orden que considere que no es comercial "de buena fe" y se reserva el derecho de cancelar cuentas comerciales sin previo aviso.

Los términos y condiciones mencionados en este documento son términos comerciales válidos y legalmente vinculantes entre Artisan Furniture (Vendedor) y el Titular de la cuenta comercial válida (Comprador) y no pretenden ni cubren al usuario final (cliente final/usuario final/público).

Artisan Furniture por la presente se reserva el derecho de cambiar precios, dimensiones y especificaciones sin previo aviso.

Artisan Furniture se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando sin notificarle formalmente y los cambios se llevarán a cabo el día en que se publiquen. Cualquier cambio de este tipo se publicará en nuestro sitio web dentro de un período de tiempo razonable.

Cuando corresponda, lo siguiente debe leerse junto con estos términos y condiciones. Los enlaces aparecen bajo el título "legal" en la página de nuestro sitio web. 

You may not transfer any of your rights or obligations under these Terms to another person without our prior written consent, which we will not withhold unreasonably. We reserve the right to transfer all or any of our rights and obligations under these Terms to another organization, but this will not affect your rights under these Terms.

No tomamos la suspensión de cuentas a la ligera, ya que entendemos que los clientes pueden depender de nuestros servicios para sus negocios. Sin embargo, podemos suspender su cuenta en los siguientes casos después de una revisión exhaustiva. Una vez que se suspende su cuenta, debe eliminar todas las imágenes e información de nuestros productos de su sitio web y de cualquier plataforma de comercio electrónico y no puede utilizar el Artisan Furniture nombre y su marca asociada para cualquier propósito. Le notificaremos sobre la suspensión en el panel de su cuenta comercial o en su dirección de correo electrónico registrada, y esta decisión no podrá ser impugnada. Sin embargo, continuaremos procesando cualquier pedido que ya haya realizado o le ofreceremos un reembolso completo de todos los pedidos no procesados. Artisan Furniture no será responsable de ninguna pérdida resultante debido a la suspensión.

  • Si se niega a cumplir con nuestros términos y condiciones después de aceptarlos, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta.
  • En nuestra organización no hay tolerancia para la intimidación, la falta de respeto, el abuso, la agresión y la violencia hacia Artisan Furniture personas. Las quejas del personal se toman muy en serio y nos reservamos el derecho inequívoco de suspender la cuenta sin previo aviso, así como de recurrir a recursos legales y policiales. 
  • Acepta no cumplir con pedidos en sitios web de terceros a menos que estén aprobados por Artisan Furniture. Prohibited sites include Wayfair, iamfy.co and Amazon. To do so will result in an account suspension and will have legal ramifications
  • Negarse a pagar cualquier pago pendiente en el que haya incurrido al trabajar con nosotros puede resultar en la suspensión de su cuenta. Estos pagos pueden deberse a una variedad de factores, como, entre otros, pagos cortos, envíos duplicados, errores de pago, envíos excesivos, cargos de envío, etc. 
  • Introducir deliberadamente información falsa para trabajar con nosotros puede resultar en la suspensión de la cuenta. Aquí es imperativo tener en cuenta que somos una empresa exclusivamente de empresa a empresa y no trabajamos directamente con particulares. 
  • Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta o negarnos a trabajar con usted si creemos que hacerlo sería lo mejor para usted. Artisan Furniture. Un ejemplo sería si el nombre, el tema o el concepto de su sitio web son similares a Artisan Furniture.

Aquí en Artisan Furniture we strongly believe that every one of our employees, whether in India, the US, UK, has a right to a safe and healthy work environment. This includes customer interactions for our customer facing roles.

Ninguno de nuestros empleados está obligado a atender a clientes cuyo comportamiento, ya sea por correspondencia, por teléfono o en persona, sea amenazante, abusivo, agresivo o violento. Se reservan el derecho de negarse a atender a cualquier persona cuyo comportamiento consideren así. El cliente no será atendido por ninguna otra persona de la empresa a menos que el empleado lo solicite específicamente.

El comportamiento amenazante se define como, entre otros, amenazas de violencia a miembros del personal o cualquier otra persona que sea, por ejemplo; sexista, racista u homofóbico; incluyendo lenguaje intimidante, malas palabras y/o lenguaje corporal agresivo.

En nuestra organización no hay tolerancia para la intimidación, la falta de respeto, el abuso, la agresión y la violencia hacia Artisan Furniture empleados. Las quejas del personal se toman muy en serio y nos reservamos el derecho inequívoco de suspender la cuenta sin previo aviso, así como de recurrir a recursos legales y policiales.

  1. Este sitio web y todos los derechos de propiedad intelectual que contiene, incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, información u otros materiales (colectivamente, "Contenido"), son propiedad de Artisan Furniture. Derechos de propiedad intelectual significa derechos tales como derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de bases de datos, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados o no (en cualquier parte del mundo). Nos reservamos todos nuestros derechos sobre cualquier propiedad intelectual en relación con estos Términos y condiciones.
  2. Nada en estos términos y condiciones le otorga ningún derecho legal sobre el sitio web o el Contenido que no sea el necesario para permitirle acceder al sitio web. Usted acepta no ajustar, eludir ni eliminar ningún aviso contenido en el sitio web (incluido cualquier aviso de propiedad intelectual), ni ningún derecho digital u otra tecnología de seguridad integrada o contenida en el sitio web. Sin limitación de lo anterior, bajo ninguna circunstancia puede utilizar imágenes de nuestro sitio web que incluyan a personas.
  3. Nos reservamos el derecho de eliminar todo el Contenido.
  4. Si deja de comerciar con nosotros o su cuenta se suspende, por la presente acepta y debe eliminar todo el Contenido de su sitio.
  5. Bajo ninguna circunstancia está permitido utilizar el Contenido o las descripciones de productos mencionados en nuestro sitio web según lo dispuesto en el siguiente párrafo.
  6. Sólo está autorizado a descargar el Contenido y la información del producto como se especifica en el archivo CSV al que puede acceder desde su propia Cuenta Comercial.
  7. No se le permite copiar ningún Contenido o marca de terceros sin el permiso específico por escrito de Artisan Furniture.

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable (Evento de fuerza mayor).

Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye, en particular (sin limitación), lo siguiente:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales
  2. Conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación de guerra
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural
  4. Imposibilidad de utilizar ferrocarriles, barcos, aviones, vehículos de motor u otros medios de transporte públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilización de redes de telecomunicaciones públicas o privadas
  6. Pandemia o epidemia

Nuestras obligaciones en virtud de estos Términos quedan suspendidas durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión de tiempo para cumplir con estas obligaciones durante ese período. Tomaremos medidas razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones bajo estos Términos puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de las disposiciones de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, el término, solo en esa medida, se separará de los términos restantes, que seguirán siendo válidos en su totalidad. medida permitida por la ley.

Si, en cualquier momento mientras estos Términos estén vigentes, no insistimos en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos, o si no ejercitamos ninguno de nuestros derechos o recursos bajo estos Términos, eso no significará que hemos renunció a tales derechos o recursos y no significará que usted no tenga que cumplir con sus obligaciones. Si aceptamos renunciar a un incumplimiento por su parte que no signifique ni implique ningún incumplimiento posterior por su parte, se renunciará automáticamente. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos será efectiva a menos que se le informe expresamente que es una renuncia y se lo indiquemos por escrito.

A person who is not party to these Terms shall not have any rights under or in connection with them under the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 and the European equivalents.

These Terms shall be governed by European law and we both agree to the exclusive jurisdiction of the European courts.

USTED RENUNCIA A TODOS LOS DERECHOS, Y NO TENDRÁ DERECHO, A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES POR O CONTRA OTROS CLIENTES EN EL TRIBUNAL O EN ARBITRAJE NI DE OTRO MODO PARTICIPAR EN NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE LA CLASE, MIEMBRO DE LA CLASE O EN CAPACIDAD DE ABOGADO GENERAL PRIVADO.

Si el comprador o usuario final tiene una alergia o una intolerancia médica como el asma, le recomendamos encarecidamente que se abstenga de pedir nuestros productos. A pesar de nuestros mejores esfuerzos posibles, incluida la laca NC, pruebas de plomo y otros estándares de seguridad que seguimos, dado que las piezas y procesos del producto se llevan a cabo en diferentes entornos de trabajo y las unidades no están en cuarentena, no podemos garantizar que los productos no estén contaminados o libres de del polvo.

Es responsabilidad del cliente utilizar el dispositivo antivuelco que se incluye con cualquier producto que lo necesite o requiera.

Las definiciones de esta cláusula se aplican en los términos y condiciones establecidos en este documento:

  1. Evento de fuerza mayor:Tendrá el significado especificado en este documento de Términos y Condiciones.
  2. Bienes:Los productos que le estamos vendiendo según lo establecido en el Pedido
  3. Orden:Su pedido de los Productos (como se establece en línea)
  4. Confirmación del pedido:Tendrá el significado establecido según los términos y condiciones de este documento.
  5. Vendedor/Nosotros:Artisan Furniture at ArtisanFurniture.eu
  6. Comprador / Usted:Una empresa con una cuenta comercial válida
  7. Nave de descenso:Titular de cuenta comercial dedicado a la venta Artisan Furniture (Vendedores) productos al público
  8. Usuario final / Cliente final / Consumidor:Un miembro del público que está comprando a un titular de una cuenta comercial válida.
  9. Términos o Términos y Condiciones:Los términos y condiciones establecidos en este documento.
  10. Escritura:Comunicación escrita. Incluye correo electrónico o cualquier otro modo de comunicación electrónica.

Los títulos no afectan la interpretación de estos términos.

Sujeto a las cláusulas establecidas en este documento, si el comprador o el vendedor no cumplen con estos Términos, ninguno será responsable de las pérdidas que el otro sufra como resultado, excepto aquellas pérdidas que sean una consecuencia previsible de el incumplimiento de estos Términos.

No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja o esté relacionada con el suministro de bienes defectuosos, retrasos en la entrega, falta de entrega o pérdida o daño de los bienes mientras están en tránsito hacia la propiedad del comprador, o cualquier tercero. Además, no seremos responsables de ningún daño a la propiedad, accesorios o accesorios durante o después de la entrega del producto. Es su responsabilidad garantizar que haya suficiente acceso para permitir la entrega segura de las mercancías y ayudar al conductor a descargar.

Sujeto a las cláusulas especificadas en el documento de términos y condiciones comerciales, ninguno de nosotros será responsable de las pérdidas que resulten de nuestro incumplimiento de estos Términos que se clasifican en las siguientes categorías:

  1. pérdida de ingresos o ingresos.
  2. pérdida de beneficios.
  3. pérdida de negocio o reputación.
  4. pérdida de ahorros previstos.
  5. pérdida o corrupción de datos.
  6. cualquier pérdida de tiempo.

Nada en este acuerdo excluye o limita de ninguna manera nuestra responsabilidad por:

  1. fraude o tergiversación fraudulenta o
  2. cualquier otro asunto por el cual sería ilegal o ilegal para nosotros excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.

Si ha creado una cuenta comercial tergiversando o proporcionando información falsa, cualquier transacción de venta realizada se seguirá tratando como una transacción de empresa a empresa únicamente. 

Todos los avisos que usted nos envíe deben enviarse por correo electrónico a correo@mueblesartesanales.eu. Podemos avisarle a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione en el Pedido. La notificación se considerará recibida y entregada correctamente 24 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para probar la entrega de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que la misma fue dirigida, sellada y colocada en el correo correctamente y, en el caso de un correo electrónico, que el correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

Al completar una solicitud de cuenta comercial, usted confirma y acepta nuestros términos y condiciones y el hecho de que usted (comprador) es una empresa registrada válida. Cualquier tergiversación invalidará su cuenta comercial con nosotros. Para la seguridad de su cuenta comercial, asegúrese de que se utilice de manera legítima y de no utilizar una contraseña que sea fácil de adivinar. Cualquier pedido realizado utilizando su cuenta comercial será legalmente vinculante para su empresa.

Artisan Muebles se reserva el derecho de suspender o cancelar su Comercio Cuenta por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. si por algún motivo no ha seguido nuestros términos y condiciones o ha cometido un incumplimiento sustancial de los términos y condiciones o está en incumplimiento significativo de los términos y condiciones.
  2. si hay una disputa que involucra a un tercero
  3. si hay algún pago pendiente en su cuenta más allá de 30 días
  4. En el caso de que el nombre de dominio de cualquier cliente comercial pudiera dar lugar a confusión a la hora de distinguir entre Artisan FurnitureEl nombre de dominio y el nombre de dominio del cliente comercial.
  5. si se descubre que algún titular de la cuenta está utilizando Artisan Furniture palabra clave como 'Pago por clic' (PPC), o cualquier método similar de generación de ingresos, en cualquier plataforma en línea como Google, Facebook, Amazon, etc., por nombrar algunas.
  6. En caso de insolvencia o quiebra o de celebrar algún acuerdo con acreedores. 

Usando la función de chat de nuestro asistente virtual Flo, usted acepta cumplir con nuestros términos y condiciones y comprende el hecho de que cualquier información que compartamos a través del asistente virtual depende de inteligencia artificial y, por lo tanto, puede no siempre ser precisa. No seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos o ventas potenciales que se produzcan mediante el uso de Flo. En caso de duda, comuníquese con atención al cliente, donde uno de nuestros empleados humanos podrá ayudarlo.

Dropship Términos y Condiciones

Si nos quedamos sin existencias de algún producto o productos en particular; Es posible que se le solicite que realice un pedido pendiente. Para pedidos pendientes, los plazos de entrega suelen ser de más de 8 semanas. Para conocer la fecha de entrega estimada, deberá crear un ticket de soporte en su cuenta o enviar por correo electrónico el número de código del producto a correo@mueblesartesanales.eu

Consideramos que estos Términos, el Pedido y nuestra lista de precios establecen el acuerdo completo entre Artisan Furniture (Vendedor) y el Titular de la cuenta comercial (Comprador). El usuario final o consumidor privado quedará fuera del ámbito de este acuerdo. Verifique que los detalles en los Términos o en el Pedido estén completos y sean precisos antes de comprometerse con el contrato. Si cree que hay un error u omisión en estos documentos, comuníquese con nosotros inmediatamente dentro de un día hábil. Cualquier cambio en las especificaciones de los Productos u otra variación de los Términos o del Pedido que usted acuerde con nuestros empleados y agentes autorizados solo será vinculante si se registra por escrito. Solo aceptamos responsabilidad por las declaraciones y representaciones de nuestros empleados y agentes autorizados que se realicen por escrito. Es importante que se asegure de leer y comprender estos Términos antes de enviar el Pedido, ya que estará obligado por ellos una vez que aceptemos su pedido y, por lo tanto, surja un contrato entre nosotros de acuerdo con estos Términos.

Todas las muestras, dibujos, dimensiones o publicidad que publicamos y cualquier ilustración contenida en nuestros catálogos, correos electrónicos, sitios web o folletos se producen únicamente para brindarle una idea aproximada de los Productos que describen. Todos los productos están hechos a mano, por lo que sería razonable esperar variaciones en tamaño, color, diseño, textura y acabado. Estos son sucesos naturales y no constituyen defectos.

Si alguno de estos Términos es incompatible con cualquier término del Pedido, el Pedido prevalecerá.

As this is a business to business (B2B) transaction, it is not intended that consumer protection legislation such as, in the case of the UK Sale of Goods Act 1979 or  Supply of Goods and Services Act 1982, shall apply and the equivalent in the EU. They are specifically excluded from application. As stated, the Order shall prevail and the legislation cited shall not be applicable to the contract. Your agreeing to these Terms results in your waiver and negation of the implied terms under these statues and, accordingly, the course of dealings between you and us will continue strictly as a B2B transaction.

El Pedido es una oferta suya para celebrar un contrato vinculante, que somos libres de aceptar o rechazar a nuestra absoluta discreción.

Estos Términos serán vinculantes para usted y para nosotros cuando:

  1. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico o una llamada telefónica indicando nuestra aceptación de su Pedido, o
  2. Le notificamos que los Bienes están listos para ser entregados.

Lo que ocurra primero, en cuyo momento entrará en vigor un contrato entre nosotros.

Cualquier cotización de los Bienes se realiza sobre la base de que un contrato vinculante sólo podrá existir de conformidad con la cláusula anterior. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Cualquier precio incorrecto en nuestro sitio web estará sujeto a corrección cuyo derecho queda reservado.

Le asignaremos un número de pedido y le informaremos de ello. El número de pedido debe indicarse en todas las comunicaciones posteriores con nosotros relacionadas con el Pedido. Una vez confirmado, pagado y asignado el pedido, esto no se puede modificar y cualquier cargo posterior a causa del costo de procesamiento o entrega será cobrable y correrá a cargo de usted. Si modifica o cancela un Pedido, su responsabilidad hacia nosotros se limitará al pago de todos los costos en los que incurramos razonablemente para cumplir el Pedido hasta que recibamos su modificación o cancelación, excepto cuando la modificación o cancelación resulte de nuestro incumplimiento. con estos Términos no tendrá ninguna responsabilidad ante nosotros por ello.

Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos de vez en cuando para reflejar los cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes relevantes y requisitos regulatorios y cambios en las capacidades de nuestro sistema. Usted estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que nos solicite los Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental o reguladora exijan algún cambio en esas políticas o estos Términos (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos usted ha colocado anteriormente que aún no hemos cumplido).

No aceptaremos ningún cambio en las especificaciones del producto y el pedido se entregará según las especificaciones vigentes en el momento de realizar el pedido. Para realizar un pedido personalizado, consulte la sección correspondiente a continuación.

Tenga en cuenta que esto es importante. Nuestro centro de distribución tiene procesos automatizados, por lo tanto, ya no podremos cancelar ni cambiar los detalles de ningún pedido una vez que los haya realizado o enviado. Se pueden aplicar cargos a cualquier pedido ingresado por error o incorrectamente. Esto no se aplica a los artículos que se han atrasado debido a la falta de disponibilidad.

Consideraremos cualquier producto personalizado (es decir, productos hechos a medida) de acuerdo con nuestros términos estándar para los productos personalizados a continuación:

  1. El plazo de entrega suele ser de 8 a 12 semanas, aunque puede variar según la complejidad del pedido.
  2. Se proporcionará un precio indicativo a pedido y este podría variar marginalmente una vez que el producto final esté listo (+/- 5%)
  3. Todas las especificaciones del producto deben divulgarse y compartirse claramente con nuestro equipo de diseño.
  4. No podemos aceptar ninguna cancelación, reembolso, alteración o reemplazo de productos personalizados a ningún costo.
  5. Todos los pedidos personalizados deben estar garantizados mediante un depósito no reembolsable del 100% (efectivo a partir del 19-10-2020) pagado por adelantado al realizar el pedido personalizado.
  6. Compartiremos imágenes/diagramas/descripciones si corresponde antes de la entrega.
  7. Los productos personalizados están exentos de devoluciones.
  1. Hay una cantidad mínima de pedido de más de 10 muebles para utilizar la función Click & Collect
  2. Special prices apply. All quoted prices will be ex-Taxes. Please email us your shortlisted products and we will advise you of any special prices
  3. Si está interesado en este servicio a mayor escala o volumen o en una selección más amplia de productos, consulte y visite globalvisiondirect.co.uk y vea nuestros servicios de contenedores disponibles.
  4. La dirección de recogida es Artisan Furniture, Global Direct Limited, Hövelmann Logistik GmbH & Co. KG, Am Knühl 1, 39326 Hohe Börde, Germany. You can send in one vehicle to pick up their items. If more than one vehicle is needed or required you must let us know in advance so there is no confusion and arrangements can be made.
  5. Deberá especificar la hora prevista de llegada del vehículo de recogida y el nombre de la empresa de recogida para que podamos informar a nuestro centro logístico de esta información.
  6. El horario de recogida es entre las 9:5 y las XNUMX:XNUMX horas, por lo que deberás confirmar con nosotros previamente la disposición de cualquier vehículo para que podamos asegurarnos de que la mercancía estará lista para su recogida a la hora de recogida indicada.
  7. No se aceptan devoluciones por daños en el producto, ya que la recogida la gestiona el cliente comercial.
  8. Plazo de pago. Requerimos el pago completo antes de poder realizar el cobro. Esto se puede hacer en línea, de banco a banco y a través del servicio de pago telefónico.
  9. Aceptamos pedidos personalizados como 'Click and Collect'
  10. Artisan Furniture no ofrecerá, ayudará ni organizará un vehículo de recogida. En el improbable escenario de una falla del sistema, es posible que tengamos que reprogramar la fecha de cobro y, en tales circunstancias, Artisan furniture no será responsable y no lo compensará por el retraso o cualquier costo de recolección desperdiciado.
  11. La unidad de almacenamiento no ayudará con la carga de los productos en el vehículo. Esto debe concertarse con su propia empresa de recogida.

La siguiente información se proporciona para beneficio de los residentes del Reino Unido.

The Consumer Rights Act 2015 is not applicable due to the fact that this is a Business to Business contract. This law applies to sales to consumers only, which establishes your liability as a Trade Account holder to the end user with whom you deal directly.

Como titular de una cuenta comercial, usted es responsable de resolver los casos en disputa entre usted y su cliente, según esta ley del consumidor. Nosotros, Artisan Furniture, no intervendrá con el consumidor final, ya que la transacción es entre usted y el consumidor. Si hay una disputa abierta, usted es responsable de resolver este caso con su cliente, ya que el acuerdo se realiza entre usted y el consumidor una vez que se procesa la transacción. Nosotros, como vendedores, solo nos reservamos el derecho de resolver cualquier caso en disputa únicamente con los titulares de nuestras Cuentas comerciales, lo cual se acuerda dentro de nuestros términos de servicio una vez que se registra para obtener una Cuenta comercial.

Como realizamos envío directo en nombre del titular de la cuenta comercial al consumidor, los aspectos comerciales de la transacción, como la reventa del producto, las ganancias obtenidas durante la transacción y la facturación comercial, son estrictamente un asunto entre el titular de la cuenta comercial. y el consumidor final. Bajo ninguna circunstancia somos nosotros, Artisan Furniture, involucrado en cualquier aspecto comercial de la transacción entre usted y el consumidor y, por lo tanto, la Ley del Consumidor es aplicable únicamente entre el titular de la Cuenta Comercial y el consumidor final. En aras de la claridad, usted comprende y reconoce que el envío directo El programa queda fuera de la Ley del Consumidor debido a que es un programa de empresa a empresa únicamente.

Si bien exigimos los mejores estándares de calidad de construcción para nuestros productos, no aceptamos responsabilidad alguna por fallas o defectos que ocurran en entornos comerciales, contractuales o de catering.

Toda nuestra colección está hecha de madera maciza y hecha a mano individualmente. Por lo tanto, es razonable que haya algunas variaciones menores en tamaños, acabado, tejido, textura, color, nudos, patrón de vetas, movimiento de la madera o especificaciones. Estos son una parte integral de las características naturales de la madera junto con la naturaleza rústica y artesanal de los productos ofrecidos y, por esa naturaleza, no se consideran defectos.

Si por alguna razón no aprecia los acontecimientos naturales como parte del carácter rústico del producto hecho a mano, lamentamos que nuestra cartera de productos no sea del todo adecuada para usted. Por lo tanto, recomendamos que sea importante que aprecie y se satisfaga con respecto a la variación, en caso de que se produzca como algo natural, no como un defecto, preferiblemente para asegurarse desde el principio antes de realizar el pedido.

Todos los tamaños pueden variar hasta 5 cm, aunque la calidad general no se ve afectada.

En el improbable caso de que los Productos no cumplan con estos Términos, infórmenos inmediatamente después de la entrega y siga nuestro Procedimiento operativo estándar (POE) a continuación:

  1. Notifíquenoslo a más tardar 2 días hábiles desde la recepción del pedido.
  2. Todas las devoluciones deben enviarse en su cuenta comercial en la pestaña "Tickets de soporte" de nuestro sitio web.
  3. Indique siempre el número de código del producto y el número de pedido.
  4. Adjunte imágenes relevantes y una breve explicación del problema.
  5. Nuestro objetivo es procesar la solicitud y responderle dentro de los 5 días hábiles.

Dependiendo del resultado, es posible que deseemos inspeccionar o recoger los Productos en una fecha acordada entre nosotros en la dirección de envío original y una vez que hayamos verificado que los Productos están defectuosos, podremos, a nuestra discreción:

  1. Emitir una nota de crédito o
  2. Emitir un descuento o
  3. Proporcionarle un reembolso total o parcial o
  4. Reemplazar los Productos o una parte de ellos, como perillas, patas, cojines, etc. o
  5. reparar los bienes

Estos Términos se aplicarán a cualquier Producto reparado o de reemplazo que le suministremos. Si no estamos satisfechos con el defecto especificado por usted o su cliente, no esperaremos la devolución de los productos.

Siempre que sea posible, los trabajos de reparación se llevarán a cabo en las instalaciones del comprador o en nuestras instalaciones al llegar allí la pieza devuelta. Se volverá a entregar con el siguiente pedido disponible.

No se aceptarán devoluciones de Pedidos personalizados bajo ningún concepto.

Infórmenos de cualquier daño, escasez o defecto por escrito dentro de los 2 días hábiles. No aceptaremos ningún reclamo celebrado posteriormente. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener todos los detalles. https://www.artisanfurniture.eu/returns-policy/

Un reclamo o disputa con respecto a un Pedido en particular no le dará derecho a compensar o ajustar el pago de otro Pedido, ya sea un pedido actual o pedidos futuros.

Cualquier reembolso se pagará en la misma cuenta bancaria utilizada para realizar la compra, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha del reembolso.

Sujeto a la disponibilidad de existencias, nuestro objetivo es que todos los pedidos de artículos en existencia se entreguen dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del pedido y le informaremos, utilizando el panel de control de su cuenta comercial, sobre el número de seguimiento del envío. Si necesita más ayuda, puede enviarnos un correo electrónico a correo@mueblesartesanales.eu

La entrega del Pedido se considerará completada cuando le entreguemos los Productos a usted o en su nombre a su usuario final.

  1. Tomaremos medidas razonables para entregar el pedido dentro de nuestro plazo de entrega estándar. Para dropship pedidos, lamentablemente no ofrecemos un día ni hora de entrega específicos. Además, ocasionalmente la entrega puede verse afectada por factores fuera de nuestro control y, por lo tanto, no podemos garantizarla. Le informaremos si tenemos conocimiento de un retraso inesperado y acordaremos una nueva fecha de entrega con usted.
  2. No seremos responsables ante usted ni aceptaremos responsabilidad por entregas tardías, ya que estas son manejadas por empresas de mensajería externas.
  3. Si usted o su cliente final designado no reciben los Productos según lo especificado por nosotros, le facturaremos el costo de envío bidireccional y la tarifa de administración/manejo desperdiciados, y luego podremos revender o disponer de otra manera parte o la totalidad de los Bienes y pagarle por cualquier exceso sobre el precio de los Bienes o cobrarle por cualquier déficit por debajo de su precio.
  4. Si no podemos entregar la totalidad del Pedido de una sola vez por motivos operativos o escasez de stock, entregaremos el pedido a plazos a menos que nos indique lo contrario. La entrega a plazos no supondrá ningún cargo adicional.
  5. La dirección de entrega exacta debe especificarse en el momento de la reserva del pedido y no puede modificarse cuando los productos están en camino a la dirección o al destino especificados.
  6. Si ha especificado una dirección incorrecta o incompleta, o si usted o su cliente final designado no reciben los Productos según lo especificado por nosotros, le facturaremos el costo de envío bidireccional y la tarifa administrativa/manejo desperdiciados, y luego podremos revender, o disponer de otra manera de parte o la totalidad de los Bienes y pagarle por cualquier exceso sobre el precio de los Bienes o cobrarle por cualquier déficit por debajo de su precio.
  7. Si realiza un pedido en nombre de su cliente, asegúrese de comunicarse con su cliente final con respecto al día, la fecha, la hora y el punto de entrega del pedido, ya que no podemos responsabilizarnos con respecto a cualquier falta de comunicación entre el comercio. titular de la cuenta y su cliente.
  8. En el improbable caso de tráfico o congestión, la llegada de su pedido podría retrasarse. Nuestro objetivo es mantenerlo informado sobre cualquier retraso del que tengamos conocimiento, pero no podemos responsabilizarnos por el retraso en sí, ya que dichos eventos están fuera de nuestro control.
  9. No nos hacemos responsables de ningún fallo en la entrega debido a cierres de carreteras, restricciones de estacionamiento o cualquier otro motivo que impida el acceso del vehículo de entrega y del conductor a la dirección de entrega.
  10. En el improbable caso de que el pedido se pierda durante el transporte, le reembolsaremos el valor del pedido. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por pérdidas posteriores, pérdidas contractuales o consecuentes que surjan, ya que son su responsabilidad o riesgo. Para mayor protección y tranquilidad, es posible que desee considerar asegurar los bienes por su cuenta.

We only drop-ship to all EU countries from our Lich Distribution Centre. We do not ship to any non-EU addresses from Lich.

El 100% de nuestros productos están elaborados artesanalmente de forma individual. Todos nuestros productos están hechos a mano con madera maciza, por lo que cualquier variación en tamaño, color, acabado, tela, textura, patrón de vetas naturales, nudos, movimiento de la madera, etc. son una parte integral de la forma en que se fabrican los productos de forma natural. y promovido. Le recomendamos encarecidamente que se asegure de ser plenamente consciente de la naturaleza de los productos de madera maciza hechos a mano que ofrecemos para evitar cualquier desencanto o decepción en una etapa posterior. Lamentamos no poder tratar ninguna de las variaciones anteriores como defectos, ya que son fenómenos naturales.

Los reembolsos pueden demorar hasta 14 días hábiles y se organizarán según el método de pago original.

No seremos responsables de la pérdida de dinero si sus datos financieros han cambiado durante el curso de la transacción/orden abierta. Se requiere un aviso mínimo de 30 días para realizar cambios en sus datos financieros.

With the onset of confirmation of Payee (CoP), if your bank details are not validated by our bank, we will not refund the money unless you give your written consent to accept risk and responsibility in the case of a failed/wrong payment.

Cualquier pérdida financiera basada en datos bancarios incorrectos o cambio de banco no es nuestra responsabilidad.

Si una factura está pendiente, nos reservamos el derecho de compensarla con depósitos y/o facturas futuras.

The price of the Goods will be as set out on the website, www.artisanfurniture.eu or over email. If we have not provided a quotation, or the quotation has expired, our price list in force at the time will apply to your Order. Prices are liable to change at any time, but price changes will not affect Orders that we have been confirmed in writing.

Estos precios no incluyen impuestos. Al momento del pago, se agregará la tasa de impuesto aplicable. Sin embargo, si la tasa del Impuesto cambia entre la fecha del Pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el Impuesto que usted paga, a menos que ya haya pagado los Bienes en su totalidad antes de que el cambio en la tasa del Impuesto entre en vigencia.

Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos por ser lo más precisos posible, algunos de los Productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío de modo que, cuando el precio correcto de los Productos sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos el monto más bajo al enviarle los Productos. Si el precio correcto de los Productos es superior al precio indicado en nuestro sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de enviar los Productos o rechazaremos el Pedido y le informaremos en consecuencia. Si el error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error, no tenemos que proporcionarle los Productos al precio incorrecto (inferior).

Sin limitar otros recursos o derechos que podamos tener, si no nos paga a tiempo, podemos cancelar o suspender cualquier otra Orden pendiente hasta que haya pagado los montos pendientes.

Los productos no se venden en régimen de "venta o devolución". No aceptaremos ninguna devolución a menos que esté de acuerdo con los términos estipulados en este contrato. Si su cliente cambia de opinión, no se aceptarán devoluciones. Los clientes de envío directo deben comprender sus obligaciones legales antes de realizar un pedido con Artisan Furniture.

For the benefit of UK-based trade customers and the European legal equivalent, the 14 days legal cooling off period is not applicable to us because we are a trade only website and any such obligations must be met and fulfilled between the trade account holder and their end user / customer. We have no responsibility or liability whatsoever regarding the legal 14 days cooling off period as our agreement is clearly set out between Seller (Artisan Furniture) y Comprador (titular de cuenta comercial válida).

En el improbable caso de que su cliente se niegue a aceptar cualquier entrega, la responsabilidad de aceptar el producto recae en el titular de la cuenta comercial, incluido cualquier cargo de entrega desperdiciado, así como un lugar de entrega alternativo.

Artisan Furniture no aceptará ninguna responsabilidad incluso si nos devuelven el producto. El producto se clasificará como "basura", sin valor o con valor nominal.

Garantizamos que en el momento de la entrega, los Bienes deberán:

  1. Cumplir en todos los aspectos materiales con su descripción/especificaciones del fabricante sujeto a cualquier calificación o representación contenida en nuestros folletos, anuncios o cualquier otro documento.
  2. ser de calidad satisfactoria.
  3. ser aptos para cualquier propósito para el que digamos que los Productos son aptos.
  4. estar libre de defectos materiales en diseño, material y mano de obra (dentro del ámbito del arte étnico y los productos artesanales hechos a mano con los que tratamos).
  5. Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables para vender los Productos en los Estados Unidos.
  6.  

Esta garantía se suma a sus derechos legales en relación con los Productos que son defectuosos o que de otro modo no se ajustan a estos Términos. 

Esta garantía no se aplica a ningún defecto en los Productos que surja del desgaste, daño intencional, accidente, negligencia por parte de usted o de un tercero o si usa los Productos de una manera que no recomendamos o no es razonable usar. o su incumplimiento de nuestras instrucciones, o cualquier alteración o reparación que realice sin nuestra aprobación previa por escrito.

Si bien exigimos los mejores estándares de calidad de construcción para nuestros productos, no aceptamos responsabilidad alguna por fallas o defectos que ocurran en entornos comerciales, contractuales o de catering.

Tomaremos medidas razonables y diligentes para empaquetar todos los Productos adecuadamente y asegurarnos de que hagamos todo lo posible para que reciba su pedido en buenas condiciones.

Estos Términos se aplican a cualquier Bien reparado o de reemplazo que se le haya suministrado debido al improbable caso de que los Bienes originales sean defectuosos o no se ajusten a estos Términos.

ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA JURISDICCIÓN.

Observación

SALVO LO ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE EN “LOS BIENES”, NUESTROS BIENES, SERVICIOS Y CONTENIDOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, ARTISAN FURNITURE NIEGA EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DEL NEGOCIO O USO DEL COMERCIO. ARTISAN FURNITURE NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE LOS BIENES, SERVICIOS O CONTENIDO SATISFARAN SUS REQUISITOS O ESTARÁN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. ARTISAN FURNITURE NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA CALIDAD DE NINGÚN PRODUCTO, SERVICIO O CONTENIDO COMPRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB O LA EXACTITUD, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD O CONFIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE ARTISAN FURNITURE O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O CONTENIDO OFRECIDO O QUE APARECE EN ESTE SITIO WEB, CREARÁ CUALQUIER GARANTÍA NO EXPRESAMENTE HECHA EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS SUS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DE NUESTROS SERVICIOS EN ESTE SITIO WEB Y CON OTRAS PERSONAS CON LAS QUE SE COMUNICA O INTERACTÚA COMO RESULTADO DE SU USO DEL SITIO WEB. ENTIENDES QUE ARTISAN FURNITURE NO VISUALIZA NI CONSULTA LOS ANTECEDENTES DE NINGÚN USUARIO DEL SITIO WEB, NI ARTISAN FURNITURE REALIZAR CUALQUIER INTENTO DE VERIFICAR LAS DECLARACIONES DE LOS USUARIOS DEL SITIO WEB. ARTISAN FURNITURE NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS EN CUANTO A LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS DEL SITIO WEB O SU COMPATIBILIDAD CON CUALQUIER USUARIO ACTUAL O FUTURO DEL SITIO WEB. USTED ACEPTA TOMAR PRECAUCIONES RAZONABLES EN TODAS LAS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y CON OTRAS PERSONAS CON LAS QUE SE COMUNICA O INTERACTÚA COMO RESULTADO DE SU USO DEL SITIO WEB, PARTICULARMENTE SI DECIDE REUNIRSE SIN CONEXIÓN O EN PERSONA.

NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS SE LIMITA A LA REPARACIÓN, REEMPLAZO O REEMBOLSO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS. NI NINGUNA DESEMPEÑO U OTRA CONDUCTA, NI NINGUNA INFORMACIÓN, DECLARACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS PROVEEDORES, AGENTES O EMPLEADOS CREARÁ UNA GARANTÍA O DE NINGUNA MANERA AUMENTARÁ EL ALCANCE O DURACIÓN DE NUESTRA GARANTÍA LIMITADA.]

2.1 Consideramos que estos Términos, el Pedido y nuestra lista de precios establecen el acuerdo completo entre el comprador y el vendedor para la venta de los Bienes. Verifique que los detalles en los Términos o en el Pedido estén completos y sean precisos antes de comprometerse con el contrato. En caso de que, en su opinión, exista un error u omisión en el presente documento, comuníquese con nosotros dentro de los tres días hábiles. Cualquier cambio en las especificaciones de los Productos u otra variación de los Términos o el Pedido que usted acuerde con nuestros empleados y agentes autorizados solo será vinculante si se registra por escrito. Solo aceptamos responsabilidad por las declaraciones y representaciones de nuestros empleados y agentes autorizados que se realicen por escrito. Asegúrese de leer y comprender estos Términos antes de enviar el Pedido, ya que estará obligado por ellos una vez que entre en vigor un contrato entre nosotros de acuerdo con la cláusula 2.5.

2.2 Cualquier muestra, dibujo o publicidad que emitamos, y cualquier ilustración contenida en nuestros catálogos o folletos en línea, se producen únicamente para brindarle una idea aproximada de los Productos que describen únicamente.

2.3 Si alguno de estos Términos es incompatible con algún término del Pedido, el Pedido prevalecerá.

2.4 El Pedido es una oferta suya para celebrar un contrato vinculante, que somos libres de aceptar o rechazar a nuestra absoluta discreción.

2.5 Estos Términos serán vinculantes para usted y para nosotros cuando:

  1. a) Le emitimos una aceptación por escrito de un Pedido (Confirmación de Pedido) o
  2. b) Le notificamos que los Bienes están listos

Lo que ocurra primero, en cuyo momento entrará en vigor un contrato entre nosotros.

2.6 Cualquier cotización de los Bienes se realiza sobre la base de que un contrato vinculante sólo podrá existir de conformidad con la cláusula 2.5. Un presupuesto tendrá una validez de 14 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que le notifiquemos por escrito que lo hemos retirado durante este plazo.

2.7 Le asignaremos un número de pedido y le informaremos de ello. Debe indicar el número de pedido en toda la correspondencia posterior con nosotros relacionada con el Pedido.

2.8 Usted puede, en cualquier momento dentro de los siete días calendario posteriores a la realización de un Pedido, modificar o cancelar un Pedido enviándonos una notificación por escrito. Si modifica o cancela un Pedido, su responsabilidad hacia nosotros se limitará al pago de todos los costos en los que incurramos razonablemente para cumplir el Pedido hasta que recibamos su modificación o cancelación, excepto cuando la modificación o cancelación resulte de nuestro incumplimiento. con estos Términos no tendrá ninguna responsabilidad ante nosotros por ello.

2.9 Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes relevantes y requisitos regulatorios y cambios en las capacidades de nuestro sistema. Usted estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que nos solicite los Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental o reguladora exijan algún cambio en esas políticas o estos Términos (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos usted ha colocado anteriormente que aún no hemos cumplido).

 

Términos y condiciones de venta al por mayor

Última actualización: marzo de 2024

2.1 Consideramos que estos Términos, el Pedido y nuestra lista de precios establecen el acuerdo completo entre el comprador y el vendedor para la venta de los Bienes. Verifique que los detalles en los Términos o en el Pedido estén completos y sean precisos antes de comprometerse con el contrato. En caso de que, en su opinión, exista un error u omisión en el presente documento, comuníquese con nosotros dentro de los tres días hábiles. Cualquier cambio en las especificaciones de los Productos u otra variación de los Términos o el Pedido que usted acuerde con nuestros empleados y agentes autorizados solo será vinculante si se registra por escrito. Solo aceptamos responsabilidad por las declaraciones y representaciones de nuestros empleados y agentes autorizados que se realicen por escrito. Asegúrese de leer y comprender estos Términos antes de enviar el Pedido, ya que estará obligado por ellos una vez que entre en vigor un contrato entre nosotros de acuerdo con la cláusula 2.5.

2.2 Cualquier muestra, dibujo o publicidad que emitamos, y cualquier ilustración contenida en nuestros catálogos o folletos en línea, se producen únicamente para brindarle una idea aproximada de los Productos que describen únicamente.

2.3 Si alguno de estos Términos es incompatible con algún término del Pedido, el Pedido prevalecerá.

2.4 El Pedido es una oferta suya para celebrar un contrato vinculante, que somos libres de aceptar o rechazar a nuestra absoluta discreción.

2.5 Estos Términos serán vinculantes para usted y para nosotros cuando:

  1. a) Le emitimos una aceptación por escrito de un Pedido (Confirmación de Pedido) o
  2. b) Le notificamos que los Bienes están listos

Lo que ocurra primero, en cuyo momento entrará en vigor un contrato entre nosotros.

2.6 Cualquier cotización de los Bienes se realiza sobre la base de que un contrato vinculante sólo podrá existir de conformidad con la cláusula 2.5. Un presupuesto tendrá una validez de 14 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que le notifiquemos por escrito que lo hemos retirado durante este plazo.

2.7 Le asignaremos un número de pedido y le informaremos de ello. Debe indicar el número de pedido en toda la correspondencia posterior con nosotros relacionada con el Pedido.

2.8 Usted puede, en cualquier momento dentro de los siete días calendario posteriores a la realización de un Pedido, modificar o cancelar un Pedido enviándonos una notificación por escrito. Si modifica o cancela un Pedido, su responsabilidad hacia nosotros se limitará al pago de todos los costos en los que incurramos razonablemente para cumplir el Pedido hasta que recibamos su modificación o cancelación, excepto cuando la modificación o cancelación resulte de nuestro incumplimiento. con estos Términos no tendrá ninguna responsabilidad ante nosotros por ello.

2.9 Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes relevantes y requisitos regulatorios y cambios en las capacidades de nuestro sistema. Usted estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que nos solicite los Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental o reguladora exijan algún cambio en esas políticas o estos Términos (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos usted ha colocado anteriormente que aún no hemos cumplido).

4.1 Al realizar el pedido de muebles a medida (hechos a medida según sus especificaciones), tenga en cuenta que los productos se fabrican en fábricas en el extranjero exclusivamente para usted. Todos los detalles y especificaciones deben entenderse antes de realizar el pedido. Todos los pedidos personalizados deben ser inspeccionados antes de la entrega, ya sea en persona (a través de una agencia de control de calidad) o mediante la obtención de imágenes digitales.

4.2 Si bien exigimos los mejores estándares de calidad de construcción para nuestros productos, no aceptamos ninguna responsabilidad por fallas o defectos que ocurran en entornos comerciales, contractuales o de catering.

4.3 Toda nuestra colección está elaborada a mano y por tanto está sujeta a cambios de color, textura, acabado y tamaños. Todos los tamaños pueden variar hasta 5 cm, aunque la calidad general no se ve afectada. Esta es una parte inherente de nuestra cartera de productos y debe verse como tal y no debe considerarse un defecto.

4.4 No aceptamos devoluciones de productos comprados bajo el al por mayor programa. Usted recibe productos fabricados en el extranjero, adaptados a sus especificaciones (en términos de diseños, cantidades, colores, etc.) y enviados a sus instalaciones con sus etiquetas. Estos son completamente personalizados y, como tales, no se aceptarán devoluciones. A pesar de las mejores inspecciones de calidad, puede haber un porcentaje minúsculo de productos que no cumplen con estos altos estándares. Esto se refleja en el menor precio de venta al por mayor y es un parte ampliamente aceptada de la importación del extranjero; compensar los costos del pequeño número de bienes por debajo de la media.

4.5 El 100% de la mercancía es inspeccionada por un tercero y los informes de inspección de calidad están disponibles de forma gratuita. Este servicio está destinado a brindar a los clientes claridad sobre el proceso de producción. También puede designar a sus propios inspectores de calidad para contratar una agencia externa como BCQI, SGS, etc., por su cuenta, si así lo desea.

4.6 Cualquier reclamo o disputa, con respecto a un Pedido en particular, no le dará derecho a compensar o ajustar el pago de otro Pedido, ya sea un pedido actual o pedidos futuros.

5.1 La mayoría de nuestros pedidos son cargas directas en contenedores destinadas únicamente al comercio. Por lo tanto, usted debe realizar todos los trámites, desde el corte del sello personalizado hasta la descarga, etc.

5.2 Los contenedores sólo pueden permanecer en el muelle de un puerto durante un número limitado de días. Permanecer más tiempo en el muelle da lugar a que el puerto cobre cargos adicionales. Cualquier cargo de este tipo será pagado por usted y por la presente acepta cancelar dichos cargos sin reservas.

5.3 Si bien todas las empresas de transporte normalmente permiten un tiempo limitado para descargar contenedores, tenga en cuenta que, si se cobra algún tiempo adicional, debe pagarlo y aceptarlo y por la presente acepta descargar esos cargos sin reservas.

5.4 La entrega del Pedido se completará cuando le entreguemos los Productos o usted los recoja.

5.5 Tomaremos todas las medidas razonables para cumplir con la fecha de entrega establecida en el Pedido o según lo acordado entre nosotros por escrito. Sin embargo, ocasionalmente la entrega puede verse afectada por factores fuera de nuestro control y, por lo tanto, no se puede garantizar. Le avisaremos y le informaremos si tenemos conocimiento de un retraso inesperado y luego acordaremos una nueva fecha de entrega con usted.

5.6 Si no recibe un Pedido dentro de los tres días naturales siguientes a la fecha establecida en el Pedido o en la que le notifiquemos que los Productos están listos, entonces, excepto cuando este incumplimiento sea causado por nuestro incumplimiento de estos Términos o por un evento fuera de su control:

  1.        a) almacenaremos los Bienes hasta que se realice la entrega y podremos cobrarle una suma razonable, actualmente 500 dólares estadounidenses por día, para cubrir los gastos y el seguro.
  2.        b) no seremos responsables ante usted por el retraso en la entrega

5.7 Si no ha recibido los Productos dentro de una semana a partir de la fecha establecida en el Pedido o de que le notifiquemos que están listos, podemos, después de avisarle con antelación razonable por escrito, revender o disponer de otra manera de parte o la totalidad. de los Bienes y, después de deducir los costos razonables de almacenamiento y venta, pagarle por cualquier exceso sobre el precio de los Bienes o cobrarle por cualquier déficit por debajo de su precio.

7.1 El precio de los Productos será el establecido en la cotización que le proporcionamos o, si no le hemos proporcionado una cotización o la cotización ha vencido, dichos precios en nuestra lista de precios vigente en el momento en que confirmamos su Pedido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios de precios no afectarán los Pedidos que hayamos confirmado por escrito.

7.2 Estos precios no incluyen impuestos. Sin embargo, si la tasa del Impuesto cambia entre la fecha del Pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el Impuesto que usted paga, a menos que ya haya pagado los Bienes en su totalidad antes de que el cambio en la tasa del Impuesto entre en vigor.

7.3 Estos precios excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total adeudado. Todos los envíos se procesan a medida y se entregan en la puerta de su código postal, a menos que se acuerde específicamente. Esto incluye el costo del flete marítimo, despacho de aduana y cargos de transporte. Cualquier impuesto, demora o cargo por examen personalizado correrá a su cargo según el costo real.

7.4 Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío de modo que, cuando el precio correcto sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos el monto menor al enviarle los Productos. Si el precio correcto es mayor que el precio indicado en nuestro sitio, nos comunicaremos, a nuestra discreción, con usted para recibir instrucciones antes de enviar los Productos o rechazaremos el Pedido y se lo informaremos. Si el error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error, no tenemos que proporcionarle los Productos al precio más bajo incorrecto.

7.5 Nuestra tasa de depósito estándar es del 30% para pedidos regulares y del 50% para pedidos personalizados. Podemos solicitar que el pago total de todos los Bienes se realice por adelantado. Nuestro método de pago preferido es CHAPS o BACS; sin embargo, aceptamos pagos con cheque contra Órdenes sujetas a la liquidación de fondos. Todos los pagos deben realizarse al menos cinco días antes de que el contenedor atraque en el puerto. Cualquier gasto consiguiente se facturará y deberá pagarse en su totalidad antes de organizar la entrega. No entregaremos el Pedido sin la liquidación total de los fondos.

7.6 Si no realiza ningún pago que nos debe antes de la fecha de vencimiento establecida en la cláusula 7.5, podremos cobrarle intereses sobre el monto vencido a una tasa del 4% anual por encima de la tasa de préstamo base del Banco de Inglaterra de vez en cuando. Estos intereses se acumularán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo del monto adeudado, ya sea antes o después de la sentencia. Deberá pagarnos intereses junto con el importe vencido.

7.7 Sin limitar otros recursos o derechos que podamos tener, si no nos paga a tiempo, podemos cancelar o suspender cualquier otra Orden pendiente hasta que haya pagado los montos pendientes.

7.8 Las cláusulas 7.6 y 7.7 no se aplicarán durante el período de la disputa si usted disputa el pago adeudado de buena fe y nos informa inmediatamente después de haber recibido la factura que lo disputa.

6.1 Los Bienes estarán bajo su riesgo y responsabilidad desde el momento de la entrega o desde el momento en que los recoja. La responsabilidad de los Bienes entre el depósito y la entrega generalmente está cubierta por las empresas de mensajería y no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o escasez de bienes en esta fase.

6.2 No se aceptará responsabilidad alguna por pérdidas, daños o faltantes de mercancías recogidas o transportadas por mensajería o terceros.

6.3 La propiedad de los Bienes solo pasará a usted cuando recibamos el pago total de todas las sumas adeudadas por los Bienes, incluidos todos los gastos de envío. Los bienes entregados o recogidos seguirán siendo de nuestra propiedad única y absoluta como propietarios legales y equitativos hasta que se hayan pagado en su totalidad y se hayan pagado otros costos incurridos, si corresponde. Usted reconoce que está en posesión de los productos con la condición de que se nos realice el pago completo por los mismos. Hasta entonces, usted se ha comprometido a almacenar dichos bienes en sus instalaciones, separados de otros bienes/stocks y que sean fácilmente identificables como de nuestra propiedad, a mantenerlos seguros y a cubrir cualquier riesgo en caso de daño o pérdida.

6.4 Su derecho a la posesión de dichos bienes cesará si sus acciones dan derecho a un síndico a tomar posesión de sus activos o dan derecho a cualquier persona a solicitar la liquidación o quiebra.

6.5 Con el fin de examinar o recuperar los productos, podremos ingresar a cualquier local donde estén almacenados o donde se crea razonablemente que están almacenados, ya que tendríamos derecho legal a recuperarlos ya que nuestra propiedad como título recaería en Global Vision Direct Ltd. Si Si vende cualquier propiedad que nos pertenezca antes de que se transfiera el título, las ganancias deben mantenerse en fideicomiso y no se mezclarán con ningún otro dinero ni se pagarán a una cuenta sobregirada. Debe seguir siendo identificable como dinero que nos pertenece.

6.6 Usted se compromete y garantiza que no se emitirá ninguna orden durante su insolvencia y no conoce ninguna circunstancia en el momento de la orden o antes de la entrega que daría derecho a cualquier acreedor a nombrar un síndico o solicitar una liquidación o quiebra o ejercer cualquier otro derecho. contra sus bienes.

6.1 Los Bienes estarán bajo su riesgo y responsabilidad desde el momento de la entrega o desde el momento en que los recoja. La responsabilidad de los Bienes entre el depósito y la entrega generalmente está cubierta por las empresas de mensajería y no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o escasez de bienes en esta fase.

6.2 No se aceptará responsabilidad alguna por pérdidas, daños o faltantes de mercancías recogidas o transportadas por mensajería o terceros.

6.3 La propiedad de los Bienes solo pasará a usted cuando recibamos el pago total de todas las sumas adeudadas por los Bienes, incluidos todos los gastos de envío. Los bienes entregados o recogidos seguirán siendo de nuestra propiedad única y absoluta como propietarios legales y equitativos hasta que se hayan pagado en su totalidad y se hayan pagado otros costos incurridos, si corresponde. Usted reconoce que está en posesión de los productos con la condición de que se nos realice el pago completo por los mismos. Hasta entonces, usted se ha comprometido a almacenar dichos bienes en sus instalaciones, separados de otros bienes/stocks y que sean fácilmente identificables como de nuestra propiedad, a mantenerlos seguros y a cubrir cualquier riesgo en caso de daño o pérdida.

6.4 Su derecho a la posesión de dichos bienes cesará si sus acciones dan derecho a un síndico a tomar posesión de sus activos o dan derecho a cualquier persona a solicitar la liquidación o quiebra.

6.5 Con el fin de examinar o recuperar los productos, podremos ingresar a cualquier local donde estén almacenados o donde se crea razonablemente que están almacenados, ya que tendríamos derecho legal a recuperarlos ya que nuestra propiedad como título recaería en Global Vision Direct Ltd. Si Si vende cualquier propiedad que nos pertenezca antes de que se transfiera el título, las ganancias deben mantenerse en fideicomiso y no se mezclarán con ningún otro dinero ni se pagarán a una cuenta sobregirada. Debe seguir siendo identificable como dinero que nos pertenece.

6.6 Usted se compromete y garantiza que no se emitirá ninguna orden durante su insolvencia y no conoce ninguna circunstancia en el momento de la orden o antes de la entrega que daría derecho a cualquier acreedor a nombrar un síndico o solicitar una liquidación o quiebra o ejercer cualquier otro derecho. contra sus bienes.